經(jīng)濟參考報

英國多家銀行涉嫌非法收取罰金遭調查

2007-02-28 章磊來(lái)源:經(jīng)濟參考報

圖為英國在首都倫敦東部碼頭區新建的金融中心。經(jīng)濟參考報資料照片

    英國媒體26日報道，因涉嫌非法對客戶(hù)收取罰金，英國多家大型銀行正接受調查。收取罰金一旦被裁定為非法，客戶(hù)可要求這些銀行返還罰金，金額可能高達72億英鎊(1英鎊約合1.96美元)。
    在首次對銀行收費展開(kāi)的權威性調查中，瑞士信貸銀行分析師發(fā)現，英國幾家大型銀行每年對客戶(hù)的惡意透支和支票跳票等行為收取高達12億英鎊罰金，單次罰金高達30英鎊至40英鎊。英國公平貿易局正對此展開(kāi)調查，并將于數周內公布裁決結果。一旦公平貿易局認定罰款非法，這幾家銀行勢必面臨數以萬(wàn)計的客戶(hù)索賠。
    按照英國的《消費者法》，如果銀行被判定向客戶(hù)非法收取罰金，消費者有權要求返還此前6年內所繳罰金。瑞士信貸銀行估算，假如全部遭罰客戶(hù)都去索賠，涉案銀行返還的總金額將達到72億英鎊。
    英國《獨立報》上周已開(kāi)始呼吁讀者索賠，超過(guò)40萬(wàn)民眾從網(wǎng)絡(luò )上下載指南，對銀行的各項收費提出投訴。數千名客戶(hù)已從銀行獲得賠款，金額為70英鎊至幾千英鎊不等。
    英國消費者協(xié)會(huì )“哪個(gè)？”的個(gè)人理財專(zhuān)家�，敗ぐ嗟险J為，民眾在對銀行罰款的挑戰中很可能獲得勝利。該協(xié)會(huì )指出，銀行每年通過(guò)收取罰金能獲得47億英鎊的收入，這比瑞士信貸銀行的估算數字更大。如果這一數據正確，那么銀行將面臨高達280億英鎊的索賠。瑞士信貸銀行分析家喬納森·皮爾斯說(shuō)：“在我們看來(lái)，大批(客戶(hù))對6年非法所繳罰金索賠要求，對該行業(yè)而言意味著(zhù)沉重的負擔。一旦公平貿易局作出裁決支持這些要求，(銀行)將面臨一個(gè)更大的問(wèn)題�！�
    銀行非法收費引起爭議之時(shí)正值各大銀行公布財政報告當口，各大銀行動(dòng)輒數十億英鎊的利潤引起眾怒。
    針對民眾的投訴，幾家大銀行各有說(shuō)辭。巴克萊銀行稱(chēng)：“與歐洲、美洲及亞洲相比，英國的一攬子小額銀行服務(wù)費用低了許多�！�
    匯豐銀行則說(shuō)：“我們不認為收費制度不合法，(對于惡意借貸收費的賠償)依照各自情況得到處理，如果客戶(hù)確實(shí)受到不公平待遇……他們將獲得賠償�！眲诎５�-信托儲蓄集團說(shuō)：“我們明確告訴支票賬戶(hù)客戶(hù)，如果他們超出透支額度……要求銀行提供一個(gè)新額度，銀行將收取服務(wù)費，因為這包括一個(gè)需要成本的管理過(guò)程�！被始姨K格蘭銀行說(shuō)：“我們認為收費公平、合理、透明，銀行也根據不同情況對投訴進(jìn)行分別處理。我們鼓勵客戶(hù)提早聯(lián)系我們，討論借貸事宜�！�
    英國銀行家協(xié)會(huì )則稱(chēng)，他們對銀行業(yè)每年通過(guò)收取罰金獲得收入的數額并不知情。
    (新華社特稿)