國家公務(wù)員考試網(wǎng)被黑客植入木馬病毒、普通百姓無(wú)故遭遇“人肉搜索”、國內半數以上電子郵件是垃圾郵件……在中國互聯(lián)網(wǎng)呈爆發(fā)式增長(cháng)的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )失信問(wèn)題日益嚴重。調查顯示，全國近3億網(wǎng)民中超過(guò)三分之一的網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)誠信狀況不滿(mǎn)。日前，多位代表委員點(diǎn)評互聯(lián)網(wǎng)誠信缺失現象，建議相關(guān)部門(mén)下大力氣盡快解決網(wǎng)絡(luò )失信問(wèn)題。（3月3日新華社電）

　　誠乃天之道，信為人之義。誠信是一種道義，是人類(lèi)文化不可或缺的基礎要素。失去誠信，不論是個(gè)人，還是企業(yè)甚至是行業(yè)，都必將為社會(huì )所摒棄。如今，中國互聯(lián)網(wǎng)的確已經(jīng)到了“過(guò)關(guān)”的時(shí)刻，這個(gè)關(guān)口就是“誠信關(guān)”。通過(guò)了這一關(guān)，中國互聯(lián)網(wǎng)就會(huì )走進(jìn)健康快速的發(fā)展期，繼續為社會(huì )創(chuàng )造巨大的精神和物質(zhì)財富。過(guò)不了這個(gè)關(guān)，就會(huì )極大壓縮自身生存空間，降低對社會(huì )的貢獻度，整個(gè)社會(huì )利益也會(huì )因此受損。
　　那么，中國互聯(lián)網(wǎng)又該怎樣順利過(guò)關(guān)？
　　首先是整個(gè)社會(huì )形成合力，發(fā)動(dòng)包括網(wǎng)民在內的社會(huì )力量，造成聲勢，形成氣候，加強輿論監督。在充分保障互聯(lián)網(wǎng)自由度與合法權利的同時(shí)，對誠實(shí)守信者，要通過(guò)制度化的措施給予扶助；對失信者則要依法懲處，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的行業(yè)自治，形成一整套行業(yè)規范。需要特別說(shuō)明的是，這些做法都必須嚴格限定在法律范圍內，激勵與懲處的相關(guān)標準，都要做到公開(kāi)、公平、公正。
　　其次是啟動(dòng)法律程序和采取行政手段。隨著(zhù)相關(guān)立法的出臺，整治互聯(lián)網(wǎng)失信和違法犯罪行為將有法可依，這將會(huì )使網(wǎng)絡(luò )失信和違法犯罪行為，受到法律和行政手段的公正制裁及監管，震懾不法之客，防止由于利益驅使鋌而走險。但是，由于互聯(lián)網(wǎng)在中國畢竟還是“新生事物”，許多問(wèn)題如“人肉搜索”等還有待進(jìn)一步討論，所以，采取行政手段時(shí)必須慎之又慎，避免出現公權力對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的過(guò)多非法干涉。
　　第三，引入第三方信用評價(jià)機制。從專(zhuān)業(yè)的角度，運用技術(shù)手段，對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全面、客觀(guān)、科學(xué)的信用狀況評價(jià)，并及時(shí)公布評價(jià)結果，接受社會(huì )各界的監督和評價(jià)。這種機制是連接道德干預和法律規范的橋梁，它為包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內的企業(yè)走向規范、有序、自律創(chuàng )造了基礎條件。
　　第四，還需要互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和企業(yè)以及相關(guān)組織機構自覺(jué)自律，使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從企業(yè)到從業(yè)者、協(xié)會(huì )組織等，形成網(wǎng)絡(luò )誠信的聯(lián)合體，達成行業(yè)自律共識，共同抵制，相互監督，相互促進(jìn)，共同提高。當然，也必須強調的是，這種自律共識必須建立在法治的基礎上，必須對公共利益負責，而不能是利益共同體“一致對外”的“內部人規則”。
　　筆者以為，不論當前網(wǎng)絡(luò )失信存在多少問(wèn)題，與它對推進(jìn)中國社會(huì )發(fā)展進(jìn)步的貢獻相比，畢竟還處于“初級階段”。同時(shí)，筆者也注意到，圍繞著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)建設，社會(huì )在聯(lián)動(dòng)，企業(yè)和行業(yè)在主動(dòng)參與。據報道，3月10日，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )將舉行“中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )誠信推進(jìn)聯(lián)盟成立儀式暨企業(yè)信用等級評價(jià)結果發(fā)布會(huì )”。對照代表委員們的提議，從時(shí)間上講好像是巧合和偶然，實(shí)際上卻是一種默契和必然。