法國游客克里斯蒂在北京798藝術(shù)區一條狹窄的街道上漫步，看到右邊電線(xiàn)桿上挑出一個(gè)扁圓的白色燈箱，中心印了一只黑白熊貓形象，周?chē)�是紅色中英文字“798藝術(shù)郵局”。
　　推門(mén)而入，克里斯蒂發(fā)現店里有各色各樣的明信片，她為自己的小兒子亞瑟選定了一張卡片�？死锼沟賳�(wèn)店員能否寄到法國，柜臺里面的女孩說(shuō)：“可以�！苯又�(zhù)還告訴她，除了常規郵件，她可以選擇“慢遞”，即在自己確定的未來(lái)某一個(gè)日子收到郵件�？死锼沟龠x擇兩個(gè)月之后，亞瑟的生日那天送到。
　　辦完手續，克里斯蒂向門(mén)口走去，卻轉身又問(wèn)了一句：“郵件真的在那天送到嗎？”“別擔心，一定送到�！迸�孩回答說(shuō)。
　　這家約120平方米的小店又叫“熊貓慢遞”，其所在的798藝術(shù)區，原先是一些不景氣的國有工廠(chǎng)舊址，大約8年前，開(kāi)始被改造成一個(gè)前衛藝術(shù)和創(chuàng )新概念的展區。這里至今沒(méi)有一個(gè)中國郵政的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，熊貓慢遞填補了這個(gè)空白。但常規郵政不是小店的核心業(yè)務(wù)。熊貓慢遞的主要吸引力來(lái)自其頗有創(chuàng )意的“慢遞”概念。

　　顧客想法五花八門(mén)

　　一對夫婦給尚未出生的孩子寫(xiě)了一段想說(shuō)的話(huà)，希望這個(gè)郵件在2010年7月孩子降生時(shí)收到；一位罹患癌癥的臺灣老人也給未出生的孫子寄了一張慢遞明信片；一個(gè)年輕人希望父親在2046年讀到自己對他說(shuō)的話(huà)；另有一對即將結婚的夫婦希望在2059年金婚紀念日得到慢遞的賀卡……給未來(lái)寄信，顧客的想法可謂五花八門(mén)。
　　熊貓慢遞的郵政服務(wù)，目前僅限于信件或明信片，顧客可以選用商店出售或自己帶來(lái)的明信片。每個(gè)信封蓋上一個(gè)有熊貓標志的紅色印章，其中空格填上投遞日期。日期由顧客選定，可以是幾個(gè)星期、幾個(gè)月、幾年或幾十年之后。雖然是慢遞，郵件卻要按預定日期到達。大多數郵件是通過(guò)中國郵政，采用掛號郵件發(fā)送的。為此小店花費不少精力來(lái)了解郵件寄往不同地區或國家的差異。
　　慢郵的收費，是中國郵政的常規費率加上額外的存放和代發(fā)費用。目前，每件要求在2009年遞送的慢郵加收9元，2010年遞送收10元，2011年11元，以此類(lèi)推。要在2046年發(fā)送的郵件，便是常規郵資加46元。熊貓慢遞的合伙人和創(chuàng )意總監趙悅說(shuō)，附加費當初這么定，是出于好記好玩。這個(gè)費率不能反映保管和代發(fā)郵件的實(shí)際成本，隨著(zhù)業(yè)務(wù)擴大，小店會(huì )考慮修改價(jià)格體系。
　　熊貓慢遞的經(jīng)營(yíng)者們還沒(méi)有認真考慮過(guò)幾十年后常規郵政服務(wù)可能漲價(jià)的問(wèn)題，但對要保存郵件幾十年的安全問(wèn)題，已經(jīng)考慮多時(shí)，結論是租用銀行保管箱�！拔覀兿Ｍ�客戶(hù)將特殊郵件留給我們時(shí)，感到很放心�！狈�律專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的趙悅說(shuō)：“既然作了承諾，我們就要盡力做到，即使到時(shí)公司已不復存在�！�

　　青年團隊擔當投資人 慢遞有人緣

　　熊貓慢遞的投資人是一個(gè)由70后和80后組成的青年團隊。靈感來(lái)自趙悅的一個(gè)朋友，他去年到云南麗江玩，在那里給北京的朋友發(fā)了幾張當地風(fēng)景名勝的卡片。等他回到北京，朋友說(shuō)沒(méi)有收到明信片，一個(gè)月后，大伙兒幾乎都忘了此事，明信片卻不期而至。在隨后的一個(gè)聚會(huì )上，大家談起這事，覺(jué)得姍姍來(lái)遲的郵件，給他們一種獨特的體驗，一份意外的欣喜和享受。接著(zhù)，有人打趣說(shuō)可以開(kāi)一家商店，經(jīng)營(yíng)慢遞業(yè)務(wù)，這個(gè)提議得到熱烈反響。
　　團隊成員有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景：法律、會(huì )計、土木工程、設計等，他們合資合力推出了這項新的社會(huì )服務(wù)。店址選在798藝術(shù)區，是因為這里已經(jīng)是著(zhù)名的前衛創(chuàng )新展示區。熊貓慢遞今年1月1日開(kāi)始試運行，3月1日正式開(kāi)張，前期的業(yè)績(jì)令人鼓舞，平均每日接郵100件，營(yíng)業(yè)額約3000元。至今小店已受理代發(fā)郵件超過(guò)一萬(wàn)封，其中20%寄向國外，有些客戶(hù)是回頭客。
　　趙悅說(shuō)，客戶(hù)選擇慢郵有多種原因：嘗試一個(gè)新概念，喚起美好的記憶，留下一個(gè)今日標本，供將來(lái)考察或娛樂(lè )，或迫使自己往前看，暫時(shí)擺脫瑣碎近視的當前生活�！皩υS多人來(lái)說(shuō)，慢郵的樂(lè )趣在于忘記曾經(jīng)郵寄過(guò)，收到時(shí)是個(gè)意外�！�

　　不斷創(chuàng )新思路

　　雖然承擔了部分郵政業(yè)務(wù)，熊貓慢遞與中國郵政至今沒(méi)有什么合作。店員每天晚上7點(diǎn)后，將郵件運到最近的郵局發(fā)出，趙悅說(shuō)，小店正與中國郵政商談合作事宜，涉及簡(jiǎn)化手續和資費優(yōu)惠等內容。
　　公司計劃在北京開(kāi)設分店，也可能延伸到其他城市。王府井鬧市區的一家熊貓慢遞分店已正式營(yíng)業(yè)，另一個(gè)設在東直門(mén)東方銀座里面的分店也快要開(kāi)張。趙悅說(shuō)，將來(lái)客戶(hù)不必親自到店，可以撥打熊貓慢遞熱線(xiàn)電話(huà)或登錄網(wǎng)站來(lái)獲得慢遞服務(wù)。
　　趙悅說(shuō)，熊貓慢遞是中國第一家，在世界上也可能是惟一的，但是，它的運作方式很容易被復制�！拔覀儗⒉贿z余力地改進(jìn)慢郵服務(wù)，同時(shí)不斷創(chuàng )新思路，爭取在這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位�！倍�在剛剛結束的文博會(huì )期間，趙悅也為熊貓慢遞物色了幾家合作伙伴，試圖與更多有創(chuàng )意的機構合作，進(jìn)而拓展熊貓慢遞的業(yè)務(wù)范疇。
　　克里斯蒂說(shuō)，她希望巴黎有一個(gè)類(lèi)似的小店。如今，她正期待著(zhù)她的中國郵件在12月按時(shí)抵達，那將是小兒子一個(gè)意外又特殊的生日禮物。