中新網(wǎng)5月14日電
據路透社援引《消費者報告雜志周四的報導稱(chēng),豐田汽車(chē)召回危機打破了該品牌在美國客戶(hù)忠誠度排名榜首的地位,而讓本田、福特品牌的客戶(hù)忠誠度躍居前列。
該雜志4月的調查顯示,有57%的當前豐田車(chē)主"最有可能"再次購買(mǎi)豐田新車(chē),而去年12月的調查數字高達70%。
《消費者報告》稱(chēng),有超過(guò)一半的受訪(fǎng)者表示,一個(gè)汽車(chē)品牌的"整體聲譽(yù)"是他們選擇購買(mǎi)新車(chē)時(shí)考慮的最主要因素。
該雜志說(shuō),本田汽車(chē)在4月份的車(chē)主忠誠度調查中奪冠:有68%的本田車(chē)主表示他們還會(huì )再次選擇購買(mǎi)本田,比五個(gè)月前的67%有所上升。
|