“為企業(yè)定制的銷(xiāo)量，將占樂(lè )phone手機總銷(xiāo)量的相當比重�！�6月28日，聯(lián)想分管大客戶(hù)業(yè)務(wù)的副總裁童夫堯向記者表示，目前石油、電力、保險、物流等許多行業(yè)客戶(hù)，已經(jīng)成為聯(lián)想手機的“眼中釘”。
    目前，這款采用Android操作系統的手機是聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)戰略中最重要的一款產(chǎn)品。童夫堯說(shuō)，樂(lè )phone今年要完成100萬(wàn)臺的銷(xiāo)售目標。樂(lè )phone主要通過(guò)兩個(gè)渠道銷(xiāo)售，一是和聯(lián)通合作通過(guò)傳統渠道銷(xiāo)售，另外一個(gè)就是目前聯(lián)想正在發(fā)力的行業(yè)大客戶(hù)應用，也就是企業(yè)定制客戶(hù)。
    很顯然，在一個(gè)價(jià)格戰可能愈演愈烈的市場(chǎng)，聯(lián)想不得不把客戶(hù)結構拆得越來(lái)越細，并在每一個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行深耕。
    “我們發(fā)現越來(lái)越多的行業(yè)客戶(hù)要借助于移動(dòng)互聯(lián)終端完成它內部管理上面的工作�！蓖�夫堯舉例說(shuō)，一個(gè)擁有著(zhù)幾十萬(wàn)員工的保險公司，在集體定制移動(dòng)互聯(lián)手機終端后，員工可以用手機來(lái)定損、拍照，并上傳資料；在經(jīng)常有人在外面出差的電力行業(yè)，員工可以用手機上公司內網(wǎng)，并進(jìn)行一些數據上傳，連接公司的OA系統。
    聯(lián)想的企業(yè)定制手機，基于聯(lián)想自主研發(fā)的后臺支撐，系統包含防火墻、企業(yè)服務(wù)器、郵件處理平臺等結構。聯(lián)想研究院投入了相當大的精力，配合這部分定制手機的研發(fā)。
    然而在一部分業(yè)內人士看來(lái)，企業(yè)定制手機市場(chǎng)，仍然存在太多不確定性。
    “手機是很個(gè)性化的東西，很難想象讓企業(yè)給每個(gè)員工都用一樣的手機�！盜suppli中國研究總監王陽(yáng)認為，這是一塊并不好做的業(yè)務(wù)。
    一個(gè)典型的例子便是黑莓在企業(yè)定制手機市場(chǎng)的教訓。作為商務(wù)定制手機的開(kāi)山者，黑莓在這一領(lǐng)域開(kāi)展了諸多嘗試，但直到目前為止，其在這一領(lǐng)域的突破仍然有限。黑莓曾經(jīng)和美國許多金融公司合作，為每一位員工配備黑莓，讓這些員工實(shí)現移動(dòng)辦公，可以實(shí)時(shí)收發(fā)郵件，處理文件，并查看數據。但一些高級經(jīng)理人抱怨，這些企業(yè)應用反而給他們的工作帶來(lái)了許多不便，許多人仍然習慣使用電腦，而更大的問(wèn)題在于，其始終無(wú)法擺脫收發(fā)郵件等簡(jiǎn)單應用。
    王陽(yáng)進(jìn)一步指出，手機移動(dòng)終端只是整個(gè)企業(yè)信息化中比較小的一部分，這塊業(yè)務(wù)真正有技術(shù)含量的可能體現在整個(gè)后臺的信息系統搭建，這對聯(lián)想這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)將是一個(gè)新的考驗。
    “樂(lè )phone這樣的手機終端，能否有效承擔起復雜的行業(yè)應用，目前還很難看出來(lái)�！蓖蹶�(yáng)指出，這樣一款為個(gè)人消費者設計的機型，還將面臨和一些專(zhuān)業(yè)無(wú)線(xiàn)手持終端的競爭。例如在物流領(lǐng)域，DHL等國際巨頭近年來(lái)已經(jīng)開(kāi)展了一些專(zhuān)業(yè)手持終端的應用，讓每個(gè)快遞收發(fā)員手持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的快遞終端，可以進(jìn)入后臺信息系統查詢(xún)快遞價(jià)格、進(jìn)行訂單管理。這些機器是否能被智能手機取代，目前還很難說(shuō)。
    對此，童夫堯表示，聯(lián)想將會(huì )考慮和一些熟悉某些行業(yè)的信息化廠(chǎng)商合作，來(lái)改進(jìn)手機終端，并搭建后臺系統，以加強對行業(yè)大客戶(hù)的服務(wù)。