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沃爾瑪為何能保持世界第一
2010-07-23   作者:  來(lái)源:經(jīng)濟參考報
 

    近幾年,雖然沃爾瑪在美國《財富》雜志的“全球500強”榜單上排名不穩,有點(diǎn)跳躍,但是,其在全球零售業(yè)的老大地位卻一直無(wú)人能敵!
  家樂(lè )福也算名聲響當當,零售業(yè)的全球老二。不過(guò),二者的距離,似乎并不像排名挨得那樣緊密:在全球500強最新的榜單上,沃爾瑪排名第一,家樂(lè )福排名第22。但在營(yíng)業(yè)收入上,沃爾瑪4082億美元,家樂(lè )福1214億美元,家樂(lè )福不過(guò)沃爾瑪的1/3。在凈利潤方面,二者差得更多,沃爾瑪大約143億美元,家樂(lè )福只有區區4億多美元!
  很多人都曾研究,沃爾瑪為什么會(huì )成功,結論大致相仿:低價(jià)、顧客第一、擴張有道…… 
  在美國阿肯色州本特維拉市沃爾瑪的總部,每個(gè)工作日都會(huì )上演的經(jīng)典場(chǎng)景是,各部門(mén)的采購人員與供貨商口干舌燥地進(jìn)行談判,艱難地一分錢(qián)一分錢(qián)地壓低價(jià)格。有時(shí)候,艱苦卓絕的談判,換來(lái)的結果只是比競爭對手的定價(jià)少了幾分錢(qián)!
  但是,沃爾瑪認為,每一分錢(qián)的差價(jià)都決定了消費者是在沃爾瑪,還是到其他商店購物!
  沃爾瑪的創(chuàng )始人老沃爾頓是個(gè)“摳門(mén)兒”,沒(méi)有豪宅,辦公室小而簡(jiǎn)樸,常開(kāi)著(zhù)一輛舊貨車(chē),理發(fā)只花5美元——當地理發(fā)的最低價(jià),而且沒(méi)有給小費的習慣!
  產(chǎn)品低價(jià),企業(yè)低成本,一直是摳門(mén)的老沃爾頓從創(chuàng )店之初就堅持的。他經(jīng)常講“亨利賣(mài)女褲”的故事:亨利賣(mài)女褲,1條只賣(mài)2美元。我們一直從同一地點(diǎn)購進(jìn)同樣的褲子,但1條賣(mài)2.5美元。這時(shí)候會(huì )發(fā)現,如果按亨利的賣(mài)價(jià),褲子的銷(xiāo)量會(huì )猛增!
  沃爾頓從中悟到了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的道理:如果我用單價(jià)80美分買(mǎi)進(jìn)東西,以1美元的價(jià)格出售,其銷(xiāo)量竟然是以1.2美元出售的3倍!單從一件商品上看,我少賺了一半的錢(qián),但我賣(mài)出了3倍的商品,總利潤實(shí)際上大多了!
  如今,小沃爾頓們依然秉承著(zhù)父親的理念,并將這種價(jià)格哲學(xué)拓展到全球的沃爾瑪店!
  顧客至上,瘋狂擴張,是每個(gè)零售業(yè)巨頭都會(huì )做到的。但是,能夠幾十年如一日地堅持著(zhù)對運營(yíng)成本“摳門(mén)兒”,對產(chǎn)品價(jià)格錙銖必較,也許只有沃爾瑪能做到。

(摘自7月20日《國際先驅導報》)

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