溝通，等于一切。
    每一個(gè)億萬(wàn)富翁都是良好的溝通者，可以說(shuō)，有邏輯、有條理地表達自己、表達理念是那么重要。美國的一份調查指出，80%的企業(yè)成功案例，要歸功于10%的頂尖銷(xiāo)售員。而這10%的銷(xiāo)售員，全部都有良好的口才。這顯示出一個(gè)人的說(shuō)話(huà)技巧是多么重要，即使有最強的工作能力，如果沒(méi)有良好的表達技巧，我們也是很難成功的。
    溝通的第一步，關(guān)鍵在于發(fā)現對事物的不同觀(guān)點(diǎn)及態(tài)度。思路決定出路，首先，成功溝通必須是追求人與人之間的雙贏(yíng)或多贏(yíng)，溝通力的實(shí)現必須以對方的需求為基礎。其次，辭藻與表情決定溝通力的強弱。表達的智慧，更是關(guān)系著(zhù)一個(gè)人的工作是否順利，以及往后的職場(chǎng)升遷是否能夠成功。無(wú)論從事什么工作，我們都無(wú)法避免同伴間的競爭，以及人事上的復雜糾葛，這時(shí)，溝通更是成為化解危機的不二法門(mén)。一個(gè)人如果不善言辭，就難以把事情辦好——順利處理事務(wù)的關(guān)鍵，在于人際溝通。
    企業(yè)中就有70％的問(wèn)題，是由于人們溝通不成功，或者不去溝通造成的。
    我們如果能夠進(jìn)行有效的溝通，就可以適當表達自己，更可以充分展現出自己的優(yōu)點(diǎn)，從而讓人喜歡與我們做生意。根據研究的結果，在人與人的溝通當中， 7%的效果是來(lái)自說(shuō)話(huà)內容本身， 38% 來(lái)自聲音， 55% 來(lái)自身體語(yǔ)言。而聲音的那部分，就是語(yǔ)言技巧。即使我們想表達的內容再豐富或再實(shí)在，那也不過(guò)占了整體效果的 7% 而已。我們如果能夠好好把握說(shuō)話(huà)技巧的話(huà)，那么在現今什么都講求感覺(jué)的社會(huì )中，便可占據最大的優(yōu)勢。
    我們如果不大會(huì )說(shuō)話(huà)，就可從講故事開(kāi)始訓練——別小看講故事的力量！一個(gè)有寓意的故事，就算是關(guān)于自己的故事，也是有效的吸引人的方式。
    有一個(gè)園區的工程師在非典暴發(fā)那一年到了希臘旅行，沿路將所有的風(fēng)景拍攝下來(lái)，回來(lái)之后把旅行的故事和照片放置在網(wǎng)絡(luò )上，吸引許多人點(diǎn)擊，最后更是出版成書(shū)。這本書(shū)就是《我的心遺留在愛(ài)琴�！�。此書(shū)出版之后也掀起一股風(fēng)潮，相關(guān)商品更讓他賺到不少錢(qián)。
    這是個(gè)非常著(zhù)名的例子，作者光是訴說(shuō)自己的故事與感受，就能與人溝通，進(jìn)而做成生意，創(chuàng )造財富。