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這是上海浦東陸家嘴金融城一景。上海市統計局最新公布數據顯示，上半年，上海全市完成社會(huì )固定資產(chǎn)投資2207.69億元，比去年同期增長(cháng)2.2%，增幅同比回落7.4個(gè)百分點(diǎn)。三大投資領(lǐng)域中，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資845.28億元，增長(cháng)35.5%。新華社記者 張明/攝 |
在廣東曾經(jīng)依靠裝修與建材起家的張力與李思廉，或許不曾想到，當他們共同掌舵的富力地產(chǎn)經(jīng)歷了超過(guò)五年的高速擴張后，卻開(kāi)始面對來(lái)自房屋質(zhì)量的考驗。在網(wǎng)絡(luò )風(fēng)傳“樓體搖晃”等負面消息后，近日位于北京市朝陽(yáng)區的知名樓盤(pán)富力又一城再度發(fā)生質(zhì)量投訴，該樓盤(pán)一位張姓業(yè)主向本報投訴稱(chēng)，她所購買(mǎi)的富力又一城房屋自入住一年以來(lái)，廚房下水道一直排水不暢，并造成廚房、客廳、臥室大面積滲水返潮，嚴重影響居住環(huán)境。
富力地產(chǎn)北上之初，曾以“告別毛坯房”作為富力地產(chǎn)的核心競爭力所在，而進(jìn)入2010年，隨著(zhù)富力地產(chǎn)“富力十號”以超過(guò)45000元/平方米的均價(jià)作為“豪宅”入市，“高品質(zhì)”與“精細化”逐漸成為富力地產(chǎn)新的訴求所在，但恰是如此，已經(jīng)習慣于高速度擴張并依靠規模取勝的富力地產(chǎn)，如何能順利轉型到“精細化”的“豪宅”開(kāi)發(fā)，將又是一道新的命題所在。
“基本功”錯誤
2009年11月，張女士搬入位于富力又一城的新家，但入住不久她就發(fā)現，自家廚房的下水管排水不暢，污水往往排不干凈。她很快找來(lái)物業(yè)公司進(jìn)行維修，但物業(yè)發(fā)現，并非下水管道堵塞所致。
“接下來(lái)簡(jiǎn)直就是噩夢(mèng)的開(kāi)始�！睆埮繉τ浾哒f(shuō)，情況越來(lái)越嚴重，廚房的下水管不僅下水慢，而且一旦水流過(guò)快，下水管里的水就返出來(lái)，流到櫥柜里，廚房的地面也滿(mǎn)是積水。在張女士的要求下，物業(yè)的維修人員又來(lái)了幾次，但是仍舊找不出原因，“維修的師傅說(shuō)，很可能是我們家的下水管和整個(gè)樓的總管沒(méi)有接上才導致的問(wèn)題�！睆埮空f(shuō)。
無(wú)奈之下，張女士只好在櫥柜里放了一個(gè)水桶，將廚房下水管接到水桶里，積滿(mǎn)水后再倒掉�！罢媸呛懿环奖�，每天都要倒掉好幾桶水，從去年11月到現在，我們就一直這么生活�！睆埮繉τ浾哒f(shuō)。
記者在張女士家的廚房看到，由于長(cháng)期積水返潮，櫥柜已經(jīng)長(cháng)滿(mǎn)了黑色的霉斑，并被浸泡變形，地面上有積水，需要經(jīng)常拖地�！安恢谷绱�，現在我的客廳、臥室也都受了影響，墻上壁紙的下半部分也受潮發(fā)霉、卷曲�！睆埮繉τ浾哒f(shuō)。
隨著(zhù)天氣逐漸炎熱，張女士家壁紙、櫥柜乃至衛生間頂棚的霉變現象越發(fā)嚴重，而經(jīng)過(guò)和富力集團客服人員以及物業(yè)公司的多次協(xié)調后，張女士終于等到了一個(gè)解決方案：必須把廚房下水管和附近的地面拆開(kāi)，看看到底是什么問(wèn)題。對于這個(gè)方案，張女士表示同意，但是也提出了三點(diǎn)要求，一標明施工的范圍；二給出大概的工期；三列出賠償的金額。但是對這三個(gè)要求，物業(yè)公司始終沒(méi)有答復。
“根據施工方案，我家整個(gè)廚房，甚至客廳的地板都要全部刨開(kāi)，先不說(shuō)新房子入住不久就要動(dòng)這種大手術(shù)讓我感覺(jué)很不舒服，就說(shuō)這工期，起碼也要半個(gè)月以上，在此期間，我和丈夫、父母，還有才一歲多的孩子都要出去租房子住，但是開(kāi)發(fā)商卻不談賠償問(wèn)題�！睆埮空f(shuō)。
買(mǎi)單“快擴張”
在張女士遇到上述問(wèn)題之前，該項目曾多次出現精裝修質(zhì)量、上下水道聯(lián)通不暢等方面的問(wèn)題，彼時(shí)，擔任富力(北京)總經(jīng)理的呂勁在接受中央電視臺采訪(fǎng)時(shí)也承認，“裝修的活特別多又因為在冬季施工，裝修階段如果時(shí)間再多一點(diǎn)可以做得精細一點(diǎn)”。
“從2005年開(kāi)始，其后三至四年里，富力地產(chǎn)經(jīng)歷的是一個(gè)高速擴張、規模迅速膨脹的階段�！毕愀劬┤A一山證券咨詢(xún)機構分析師尤浩然向本報記者分析。他指出，查看富力地產(chǎn)相應財務(wù)報表后發(fā)現，從2005年開(kāi)始，幾乎富力地產(chǎn)每年的銷(xiāo)售面積、銷(xiāo)售金額的增幅都在100%左右，如果說(shuō)銷(xiāo)售金額的增幅與房?jì)r(jià)上漲周期直接相關(guān)的話(huà)，那么銷(xiāo)售面積的增長(cháng)則直接與開(kāi)工面積的增加相關(guān)。
尤浩然認為，從2008年開(kāi)始，富力桃園、富力又一城等項目相繼出現質(zhì)量問(wèn)題并非偶然，也不是開(kāi)發(fā)商“故意為之”，而是開(kāi)發(fā)商的開(kāi)工面積迅速呈現幾何級的增長(cháng)之后，在施工隊伍、工程質(zhì)量監理、建材采購等方面，面對管理面的突然增加，其原有團隊“力所不及”實(shí)際上是主要原因。
記者了解到，在相當長(cháng)一段時(shí)間內，富力地產(chǎn)對地方公司的考核方式，也以擴張速度為先導。擴張時(shí)期內，富力地產(chǎn)采取了地方公司異地發(fā)展跑馬圈地的方式，即鼓勵一地的地方公司到異地拓展擴張設立新公司，例如，在那段時(shí)期內，富力地產(chǎn)在西安的分公司，即是富力北京公司拓展設立，富力西安公司的“大股東”地位，也一度歸屬富力北京公司。尤浩然表示，任何一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)，在快速擴張規模時(shí)，都無(wú)法避免工程質(zhì)量的問(wèn)題，只不過(guò)是由于中國內地所實(shí)行的期房預售制度，讓富力地產(chǎn)在進(jìn)入集中交房的周期內，問(wèn)題才會(huì )集中暴露出來(lái)。
豪宅“考驗題”
富力地產(chǎn)高速擴張的策略，在2009年開(kāi)始有所“收縮”，由于宏觀(guān)調控以及受到2008年樓市調整的波及，富力地產(chǎn)告別了長(cháng)年處在100%左右的增長(cháng)幅度，及至2010年富力地產(chǎn)1月至6月銷(xiāo)售面積和銷(xiāo)售金額均同比下滑之時(shí)，富力地產(chǎn)也開(kāi)始在“精細做工”的豪宅領(lǐng)域“嘗試”，以期用高利潤彌補規模下降缺憾�！爱a(chǎn)品線(xiàn)的變化，對一個(gè)已經(jīng)習慣于某一種產(chǎn)品模式的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)而言，確實(shí)是個(gè)挑戰�！庇群迫环治龇Q(chēng)。
日前，富力地產(chǎn)對外宣布由昔日地王廣渠路10號地脫胎而來(lái)的“富力十號”入市銷(xiāo)售，售價(jià)在45000元/平方米的水平，而其別墅類(lèi)型物業(yè)售價(jià)在50000元/平方米至60000元/平方米的水平，富力北京公司將此項目定位為富力在北京最高端的產(chǎn)品線(xiàn)，即高品質(zhì)豪宅項目的標本。
記者掌握的情況表明，該項目系由富力地產(chǎn)華北區負責人張輝親自操盤(pán)，并統一負責建材采購、內部裝飾、戶(hù)型產(chǎn)品設計的協(xié)調工作，在富力集團體系內地位十分重要的張輝親自操盤(pán)該項目，足見(jiàn)富力十號的特殊意義所在。
“跨產(chǎn)品線(xiàn)的操作，在房地產(chǎn)行業(yè)內很少有成功的案例，比如萬(wàn)科，20年來(lái)主要集中于中檔住宅的開(kāi)發(fā)，即便在內部管控水平已經(jīng)達到很高水平的時(shí)候，也沒(méi)有貿然轉變產(chǎn)品線(xiàn)的結構，主要還是考慮到自身管理經(jīng)驗的問(wèn)題，而棕櫚泉、星河灣則一直就專(zhuān)門(mén)定準豪宅的窄眾市場(chǎng)，一個(gè)值得警醒的案例便是此前華潤置地有意通過(guò)鳳凰城等項目完成向豪宅開(kāi)發(fā)方向的轉型，但在品質(zhì)上，并未得到業(yè)界和市場(chǎng)的認可�！庇群迫环治龇Q(chēng)。
他的邏輯在于，富力地產(chǎn)在普通住宅規�；_(kāi)發(fā)領(lǐng)域，尚存在質(zhì)量不可控，交房出現質(zhì)量糾紛等方面的問(wèn)題，而這些問(wèn)題，在強調精細化操作的豪宅產(chǎn)品上，是不可能允許出現的問(wèn)題，而富力既有的施工的團隊與建立制度，能否適應豪宅所提出精細化的施工與管理要求，現在來(lái)看，才是對富力北京公司團隊最大的考驗。
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