從今年2月18日抽查出金浩茶油部分產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,之后的半年多時(shí)間里,此事一直未向消費者披露。僅僅在半個(gè)月之前,面對網(wǎng)上流傳的“金浩茶油苯并芘超標6倍”的說(shuō)法,金浩持完全否認態(tài)度,湖南省質(zhì)監部門(mén)不愿意正面回應,媒體想要采訪(fǎng)卻困難重重。 企業(yè)如何召回問(wèn)題產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝如何改進(jìn),種種疑問(wèn)都在8月底媒體陸續報道此事后,才得到金浩茶油股份有限公司(下稱(chēng)金浩)和湖南省質(zhì)監局的回應。金浩道歉,湖南省質(zhì)監局表示將加大監管力度。 但直到今日,許多問(wèn)題依舊懸而未解,比如與金浩同時(shí)被查出苯并芘超標的食用油企業(yè),至今未被公布,其問(wèn)題產(chǎn)品具體批次以及是否召回無(wú)從得知。 2月查出問(wèn)題,為什么半年多不公布?8月就有媒體采訪(fǎng)為什么未能報道?從8月20日網(wǎng)上出現消息,到8月30日最終媒體報道,這之間又究竟發(fā)生了什么? 據記者了解,“金浩茶油中含6倍超標致癌物質(zhì)苯并芘”此消息,最初的來(lái)源是兩份文件——湖南省質(zhì)監局下發(fā)的《關(guān)于召開(kāi)解決食用植物油中苯并(a)芘超標問(wèn)題技術(shù)分析會(huì )緊急通知》和金浩提交質(zhì)監局的《食用植物油中苯并(a)芘超標原因分析及解決措施研究》。這兩份文件均產(chǎn)生于今年7月。
8月上旬,有媒體接到匿名信件,里面包含了這兩份文件的原件。該媒體隨即派出記者前往長(cháng)沙采訪(fǎng),湖南省質(zhì)監局副局長(cháng)甘躍華、食品安全處處長(cháng)羅納晚均承認有查出茶油苯并芘超標一事。甘躍華在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,糧油問(wèn)題關(guān)系國計民生,不公開(kāi)食用油問(wèn)題是為了“維護社會(huì )穩定”。金浩公司此時(shí)表示自己的產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,并沒(méi)有接受進(jìn)一步的采訪(fǎng)。 該報道原本應在8月19日刊出,但在當時(shí)因種種原因未能發(fā)表。記者了解到,這其中有金浩公司的作用。 當天晚上,在國外某微博(http://t.sina.com.cn)出現這樣一條信息:@freemoren:緊急警告:湖南金浩茶油有限公司出品的金浩茶油被查出含有致癌物質(zhì)超標6倍。某報紙的相關(guān)文章在最后一刻被撤下,請大家購買(mǎi)使用時(shí)注意! 8月20日凌晨,新浪等微博開(kāi)始流傳相關(guān)消息!敖鸷撇栌捅徊槌龊兄掳┪镔|(zhì)超標6倍”在微博和網(wǎng)絡(luò )上被多次轉載。
金浩與質(zhì)監局
攜手“辟謠”
8月20日,金浩茶油迅速在其網(wǎng)站辟謠稱(chēng)“公司承諾旗下主打產(chǎn)品金浩茶油系列高檔食用植物油質(zhì)量安全可靠,本次網(wǎng)絡(luò )不實(shí)謠傳不排除是競爭對手惡意炒作”。
聲明中還稱(chēng)“已主動(dòng)與監管職能部門(mén)積極溝通”,將會(huì )發(fā)布權威信息。果然,第二天湖南省質(zhì)監局就在官方媒體《湖南日報》發(fā)布了“茶籽油生產(chǎn)加工企業(yè)專(zhuān)項監督抽查結果”,不過(guò)標題就是《合格產(chǎn)品名單》,所附的23家企業(yè)33種茶油產(chǎn)品抽檢結果均為合格,其中包括金浩公司的部分茶油產(chǎn)品。 公布的金浩被抽檢合格產(chǎn)品中,有一批生產(chǎn)日期是1月31日。在2009年12月至今年3月間有9個(gè)批次致癌物質(zhì)超標,其中一個(gè)是1月30日,而湖南省質(zhì)監局公布的“剛好”取了合格的1月31日批次。
轉載網(wǎng)友曾被
金浩“約談”
一位長(cháng)沙的網(wǎng)友于8月20日在新浪微博上發(fā)布金浩超標消息,并透露該公司封殺媒體報道,三個(gè)小時(shí)后她主動(dòng)刪除了這條微博。但當晚她接到了自稱(chēng)是金浩公司工作人員的警告電話(huà)!拔覇(wèn)他,你們有沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,有沒(méi)有提供過(guò)報告說(shuō)要改進(jìn)工藝?對方說(shuō),要改進(jìn)工藝的地方很多,但我們的產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題!痹摴ぷ魅藛T還表示次日要到網(wǎng)友的單位“談?wù)劇,“我第二天沒(méi)上早班,不知道他們找上門(mén)了沒(méi)有! 有網(wǎng)友8月20日在百度和國外搜索引擎上搜索“金浩茶油癌”,百度上找不到一個(gè)相關(guān)的結果。 此后的10天里,網(wǎng)上消息不斷傳播,又不斷被刪除,在8月30日媒體最終曝光此事前,網(wǎng)上關(guān)于金浩茶油致癌物質(zhì)超標的網(wǎng)頁(yè),大部分都被刪除了。網(wǎng)絡(luò )公關(guān)從業(yè)人員接受采訪(fǎng)時(shí)表示,這可能是該公司請了公關(guān)公司刪帖。
金浩遭曝光后說(shuō)法大變
8月30日,《新世紀周刊》率先報道了金浩問(wèn)題茶油秘密“召回”的過(guò)程等問(wèn)題,此事距離今年2月湖南質(zhì)監局抽查出金浩茶油苯并芘超標后已達半年之久。 此事被揭發(fā)后次日,金浩的說(shuō)法馬上發(fā)生了轉變。9月1日,金浩茶油發(fā)布道歉信,公布了被質(zhì)監部門(mén)檢出致癌物超標的9個(gè)批次產(chǎn)品信息,表示此前的召回工作已經(jīng)執行,消費者手中如有問(wèn)題產(chǎn)品,承諾退換。 不到半個(gè)月的時(shí)間,金浩由辟謠轉向道歉,前后說(shuō)法迥然不同。對此,金浩副總裁周逸平表示,“我們原以為問(wèn)題產(chǎn)品都召回了就沒(méi)問(wèn)題了,公布不公布不是強制要求的!彼瑫r(shí)否認了曾阻撓媒體發(fā)表相關(guān)報道!皼](méi)有公布召回情況在現在看來(lái),這是個(gè)低級錯誤,必須向消費者道歉! 而在金浩道歉后的第二天,湖南省質(zhì)監部門(mén)也首次打破沉默,但并未解釋為何對公眾瞞報半年之久。 另外一個(gè)疑問(wèn)也未在質(zhì)監部門(mén)這份公告里得到解答。據了解,當時(shí)查出苯并芘超標的植物食用油不止金浩一家,關(guān)于此點(diǎn)周逸平也曾向記者確認,但不愿意透露其余企業(yè)的名字。
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