昨日，湖南金浩茶油股份有限公司董事長(cháng)劉翔浩，在公司網(wǎng)站發(fā)出公開(kāi)信，表示為金浩茶油苯并（a）芘超標一事，向社會(huì )各界及消費者致歉，同時(shí)在微博中也就此事道歉。昨晚，金浩茶油公司證實(shí)致歉信的內容。
    昨日，金浩茶油公司網(wǎng)站上掛出劉翔浩《致消費者朋友和社會(huì )各界的一封信》，就金浩茶油苯并（a）芘超標一事，向社會(huì )各界及消費者致歉。劉翔浩在信中說(shuō)，由于公司為擴大生產(chǎn)規模，引進(jìn)全新浸出、精煉生產(chǎn)線(xiàn)，因沒(méi)有嫻熟掌握操作要點(diǎn)，導致新生產(chǎn)出的產(chǎn)品苯并（a）芘超標，同時(shí)自檢環(huán)節中的疏忽大意，導致九個(gè)批次的問(wèn)題產(chǎn)品部分流入市場(chǎng)。
    劉翔浩表示，對流入消費者手中的問(wèn)題產(chǎn)品，公司將按國家最高賠付標準進(jìn)行退換、賠付；同時(shí)對因使用問(wèn)題產(chǎn)品而造成身體疾患的消費者，公司將按國家規定標準賠償；同時(shí)會(huì )盡快召開(kāi)媒體懇談會(huì )，并通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量保險或成立專(zhuān)項基金的形式，為消費者提供第三方風(fēng)險保障。昨日，劉翔浩還在網(wǎng)上注冊微博，就此事向消費者道歉，他表示，現在消費者手中還未被召回的九個(gè)問(wèn)題批次的產(chǎn)品數量為491公斤，價(jià)值約30萬(wàn)元。據不完全統計，這次市場(chǎng)損失已超過(guò)億元。