對于360公司和金山這對打了好幾個(gè)月口水戰的老冤家來(lái)說(shuō),有時(shí)意見(jiàn)也會(huì )達成一致。10月11日,兩家公司同時(shí)提出了收集用戶(hù)上網(wǎng)習慣這一行為應該被定義為隱私,用戶(hù)應該有知情權和選擇權。
360金山亦敵亦友
11日,360公司宣布推出國內首份《用戶(hù)隱私保護白皮書(shū)》(下稱(chēng)《白皮書(shū)》),并且推出360隱私保護器的新版本。360公司總裁齊向東表示,新版的360隱私保護器不僅是針對某款軟件,而是針對多款聊天軟件,而且將提醒用戶(hù)“誰(shuí)動(dòng)了你的隱私文件”。
360隱私保護器第一次版本推出時(shí),只針對騰訊QQ一家公司進(jìn)行掃描,并提出騰訊QQ掃描用戶(hù)文件涉及用戶(hù)的隱私安全問(wèn)題,騰訊反擊稱(chēng)360公司造謠。雙方隨后數次展開(kāi)對罵,金山公司也加入戰團,指出360公司隱私保護器第一版本存在較多問(wèn)題。
但這次360公司董事長(cháng)周鴻祎對于新版的360隱私保護器贊不絕口,并特意強調并非指向騰訊公司。不過(guò)360公司的演示卻顯示,在其監控的四款軟件中,MSN和阿里旺旺軟件均無(wú)主動(dòng)掃描用戶(hù)隱私信息的行為,只有騰訊QQ和騰訊TM會(huì )掃描用戶(hù)硬盤(pán)上的文件。
無(wú)獨有偶。此前和360交惡的金山安全公司同日也宣布推出“金山隱私保護器”,據金山安全公司市場(chǎng)部總監夏濟介紹,金山隱私保護器不針對具體的某款軟件,而是保護用戶(hù)的隱私文件,并告知用戶(hù),讓用戶(hù)有知情權和選擇權。
金山方面和周鴻祎除了在推出隱私保護器一事上意見(jiàn)一致外,還都提出相近的觀(guān)點(diǎn),如果公司掃描并且跟蹤用戶(hù)行為,應該被列入涉嫌隱私安全行為。
雖然此次沒(méi)有公開(kāi)炮轟騰訊,但是周鴻祎繼續發(fā)揮其敢于“開(kāi)炮”的精神炮轟金山同樣推出隱私保護器一事,“有一些安全領(lǐng)域的Loser公司在抄襲360的隱私保護器”。
如何判定隱私
谷歌公司其實(shí)也是通過(guò)收集用戶(hù)上網(wǎng)習慣,并借助數據分析,做出有針對性的搜索結果,提供更有針對性的搜索廣告,但均要獲得用戶(hù)許可才進(jìn)行收集。而國內對于如何定義用戶(hù)隱私安全并無(wú)明確的法規。
對于何為隱私,360公司此次發(fā)表的《白皮書(shū)》提出,首先,企業(yè)要不越界,非安全企業(yè)并不需要掃描用戶(hù)的重要文件,就不要去掃描用戶(hù)全部的文件。其次,企業(yè)要做到不上傳用戶(hù)的隱私信息。同時(shí),如果要掃描用戶(hù)的文件,企業(yè)必須明示自己的行為,尊重用戶(hù)的知情權和選擇權。
周鴻祎認為,分析用戶(hù)上網(wǎng)習慣,可能屬于“灰色地帶,應該被納入隱私保護”。金山方面也表示,分析用戶(hù)上網(wǎng)習慣一事要根據情況具體分析,應該被納入隱私安全領(lǐng)域。是否涉及到隱私,應該由用戶(hù)來(lái)說(shuō)了算。
一位不愿透露姓名的安全領(lǐng)域企業(yè)高管指出:“判斷是否涉及到用戶(hù)隱私關(guān)鍵是不能和個(gè)人的真實(shí)身份或ID相關(guān)聯(lián)!
對于如何看待、是否會(huì )跟進(jìn)金山和360公司的隱私保護器,當前在中國內地銷(xiāo)量最大的殺毒軟件廠(chǎng)商卡巴斯基亞太區董事總經(jīng)理張立申告訴記者,卡巴斯基會(huì )按照既定計劃做好自己的產(chǎn)品,不會(huì )跟風(fēng)炒作。
對于如何保護用戶(hù)隱私安全,剛剛宣布在國內推出用戶(hù)業(yè)務(wù)分析軟件的SAP中國區商務(wù)用戶(hù)和技術(shù)平臺事業(yè)部總經(jīng)理張俠稱(chēng):“其實(shí)最關(guān)鍵的是企業(yè)內部要防止內賊將客戶(hù)的資料泄露!