僅是一頓晚飯的時(shí)間,中國互聯(lián)網(wǎng)前所未有的兼容大戰轉瞬爆發(fā)。網(wǎng)民,成為這場(chǎng)大戰的爭奪對象,抑或是犧牲品。
昨日(11月3日)晚間約6時(shí),騰訊宣布停止在裝有360軟件的電腦上運行QQ,要求用戶(hù)做出“選擇”,由此正式向360“宣戰”。接下來(lái)的約3個(gè)小時(shí)里,360與騰訊之間針?shù)h相對地進(jìn)行了一番你來(lái)我往的“對決”,直至晚9時(shí)許,360的扣扣保鏢正式下線(xiàn),此次“決斗”暫告一段落。
在雙方3個(gè)小時(shí)“短兵相接”的過(guò)程中,3億360產(chǎn)品裝機用戶(hù)的電腦“沒(méi)有選擇地”成為了“戰場(chǎng)”:雙方的聲明頁(yè)面不時(shí)彈出、軟件功能無(wú)法正常使用……
這場(chǎng)爭奪,或許會(huì )有贏(yíng)家,但廣大網(wǎng)民的利益已經(jīng)成為了犧牲品。
對決·回顧3小時(shí)的“針?shù)h相對”
昨晚6時(shí)左右,在360推出“扣扣保鏢”5天之后,騰訊做出的一項決定給中國數億網(wǎng)民出了一道左右為難的選擇題:QQ和360軟件,用戶(hù)必須刪除其一。
騰訊是以
“致廣大用戶(hù)的一封信”的形式宣布這一決定的。在信中騰訊稱(chēng),決定在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件,騰訊把“選擇軟件的權利交給您”。
騰訊此舉開(kāi)了國內客戶(hù)端兼容大戰的先河。超過(guò)10億的QQ注冊號要么停止使用QQ,要么刪除360軟件。而僅次于QQ的、擁有3億裝機容量的國內第二大客戶(hù)端企業(yè)360也被置于“生死存亡”關(guān)頭。
針對騰訊的舉動(dòng),360隨即聲明稱(chēng)這是 “置用戶(hù)安危和利益于全然不顧的暴行”。360還透露,公司已向監管部門(mén)匯報。
半小時(shí)后,360宣布推出WEBQQ客戶(hù)端,稱(chēng)可以保證用戶(hù)順暢聊天。對此,騰訊一位公關(guān)人員稱(chēng),“360公司推出的這個(gè)東西
(WEBQQ)到底是誰(shuí)的?是用360的賬號登錄?還是騰訊用戶(hù)的QQ號?”她表示,目前這款產(chǎn)品的服務(wù)器還是連著(zhù)騰訊公司的,相應的服務(wù)也還是騰訊在做。
也僅過(guò)了半小時(shí),騰訊再出殺招,關(guān)閉了WEBQQ網(wǎng)站入口。
在WEBQQ網(wǎng)站被關(guān)閉后,360公司也發(fā)出了
“致網(wǎng)民的一封信”,其中稱(chēng),這是一封“事關(guān)360公司未來(lái)”的求援信。同時(shí),360還提出了“共同抗議騰訊”的兩項號召。
昨晚9時(shí),在3個(gè)小時(shí)的爭斗后,360證實(shí)由于扣扣保鏢和騰訊QQ之間存在技術(shù)沖突,已經(jīng)對這款產(chǎn)品做下線(xiàn)處理。目前,360扣扣保鏢官方網(wǎng)頁(yè)和下載頁(yè)面均已不能正常訪(fǎng)問(wèn),而其首頁(yè)也無(wú)法找到這款產(chǎn)品的任何入口。對于這款產(chǎn)品后續的相關(guān)情況,360方面并未給出任何表態(tài)。
對決·導火索扣扣保鏢動(dòng)了騰訊的奶酪?
騰訊對360的突然“宣戰”,令人聯(lián)想到5天之前,360剛剛高調上線(xiàn)的“扣扣保鏢”軟件。業(yè)內人士認為,騰訊發(fā)動(dòng)突襲的導火索,正是5天來(lái)360“扣扣保鏢”觸及了騰訊的核心商業(yè)利益,甚至有可能影響公司業(yè)績(jì)。
一位互聯(lián)網(wǎng)資深人士向
《每日經(jīng)濟新聞》記者算了一筆賬:按照360公布的數據,“扣扣保鏢”在推出72小時(shí),也就是3天內就下載超過(guò)千萬(wàn),而騰訊QQ最新的同時(shí)在線(xiàn)人數數據是1.2億人。假設下載“扣扣保鏢”的都是QQ活躍用戶(hù),那么3天內受到
“扣扣保鏢”影響的同時(shí)在線(xiàn)QQ數量理論上可能占到10%。
這意味著(zhù)什么呢?翻開(kāi)騰訊2010年公布的第二季度財報,在約89億元的總收入中,網(wǎng)絡(luò )廣告占到6億元,電信和互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)占到73億元,而”扣扣保鏢“的主要功能,就是屏蔽QQ的彈出廣告和QQ寵物等增值服務(wù)。
按照理論上10%受影響的估計,如果騰訊不“逼迫”360停止“扣扣保鏢”,騰訊業(yè)績(jì)的10%將會(huì )受影響,這無(wú)疑是騰訊作為一家上市公司最核心的商業(yè)利益,也恰好說(shuō)明了為何在360“隱私保護器”階段騰訊能夠隱忍不發(fā),而在“扣扣保鏢”推出后數日,騰訊就突出殺招的原因了。
在360最終將“扣扣保鏢”下線(xiàn)之后,業(yè)內人士認為,360此舉是向騰訊示弱,這或許是雙方初步達成的默契。
對決·影響部分用戶(hù)遭遇強制下線(xiàn)
騰訊的“致用戶(hù)書(shū)”發(fā)出兩小時(shí)后,就有不少同時(shí)使用360軟件的QQ用戶(hù)反映遭遇到了QQ的強制下線(xiàn),以及強制卸載360的全部軟件。
騰訊公司向 《每日經(jīng)濟新聞》確認,在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件的行動(dòng)已經(jīng)同步進(jìn)行。
昨日晚些時(shí)候,騰訊公司公布了3項和解條件,要求360必須在所有客戶(hù)端完成對“扣扣保鏢”和隱私保護器的卸載,立即停止并承諾今后不攔截和不發(fā)布攻擊騰訊產(chǎn)品的程序,且向騰訊道歉、賠償損失,“騰訊才能停止目前的自救行動(dòng)”。
截至發(fā)稿,360未對此作出回應。
律師說(shuō)法
騰訊360絞殺戰 雙方均存法律風(fēng)險
騰訊與360的絞殺戰將數億網(wǎng)民推到了選擇的關(guān)口。但多位業(yè)內人士表示,雙方都有法律瑕疵,騰訊的行為可能觸及反壟斷法,而360則可能被推上類(lèi)似珊瑚蟲(chóng)QQ的境地。
互聯(lián)網(wǎng)資深律師游云庭表示,騰訊有可能違反反壟斷法中規定的濫用優(yōu)勢競爭地位條款,360可以就此發(fā)起反擊。但關(guān)于騰訊是否占有優(yōu)勢地位的疑問(wèn),暫無(wú)公開(kāi)可信的第三方數據支持。
在這場(chǎng)爭斗中,360最大的硬傷可能是
“扣扣保鏢”和昨晚推出的360版WEBQQ。對于這個(gè)軟件的推出,騰訊一位內部人士向《每日經(jīng)濟新聞》表示,“根據騰訊技術(shù)人員的初步分析,360推出的WEBQQ完全是騰訊公司的產(chǎn)品,就是包了一個(gè)殼。后臺在我們這里,QQ還是我們的,只有地址和頁(yè)面上出現了360!
此前,有著(zhù)類(lèi)似機制和功能的珊瑚蟲(chóng)QQ被認定為違反著(zhù)作權的“山寨”產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)者也因此鋃鐺入獄。