工業(yè)和信息化部21日發(fā)出關(guān)于批評奇虎和騰訊的通報，責令兩公司在通報發(fā)布5個(gè)工作日內向社會(huì )公開(kāi)道歉，妥善做好用戶(hù)善后處理事宜。
　　通報同時(shí)責令兩公司停止互相攻擊，確保相關(guān)軟件兼容和正常使用，加強溝通協(xié)商，嚴格按照法律的規定解決經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題。責令兩公司從本次事件中吸取教訓，認真學(xué)習國家相關(guān)法律規定，強化職業(yè)道德建設，嚴格規范自身行為，杜絕類(lèi)似行為再次發(fā)生。
　　通報同時(shí)要求兩公司及相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者引以為戒，遵守行業(yè)規范，維護市場(chǎng)秩序，尊重用戶(hù)權益，共同促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康、穩定、持續發(fā)展。
　　通報透露，工信部將依據職權，會(huì )同有關(guān)部門(mén)，依法對兩公司涉嫌違反相關(guān)法律規定的行為進(jìn)行調查處理。
　　工信部有關(guān)負責人表示，近日奇虎和騰訊在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生糾紛，采取不正當競爭行為，甚至單方面中斷對用戶(hù)的服務(wù)，影響了用戶(hù)的正常業(yè)務(wù)使用，引起用戶(hù)不滿(mǎn)，造成了惡劣的社會(huì )影響。事件發(fā)生后，工信部高度重視，會(huì )同相關(guān)部門(mén)及時(shí)了解情況，平息爭議，堅決維護用戶(hù)合法權益和市場(chǎng)秩序。經(jīng)各方共同努力，目前事件處置已取得初步效果。下一步，工信部將完善相關(guān)管理制度，采取有效手段，維護互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)公平、公正、有序競爭秩序，保護用戶(hù)合法權益，促進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康、穩定、可持續發(fā)展。