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2010-11-22 作者： 來(lái)源：經(jīng)濟參考網(wǎng)
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序言
前言
第一部分 在變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中取勝
第一章 市場(chǎng)份額已經(jīng)過(guò)時(shí)
一、追求數量增長(cháng)還是價(jià)值增長(cháng)
二、無(wú)利潤區
三、錯誤的企業(yè)設計之下的增長(cháng)將更快地侵蝕公司價(jià)值
四、創(chuàng )新者
五、市場(chǎng)份額并未”死亡”
六、企業(yè)設計的創(chuàng )新
七、新一輪的企業(yè)設計創(chuàng )新
八、破解利潤之謎
第二章 以客戶(hù)為中心的企業(yè)設計
一、什么是以客戶(hù)為中心的思維
二、以客戶(hù)為中心來(lái)思維為何如此困難
三、改變價(jià)值鏈的方向
四、重新安排管理者的日程
五、破解客戶(hù)偏好之謎
六、未說(shuō)出的秘密：破解客戶(hù)系統經(jīng)濟學(xué)之謎
七、拓展發(fā)現客戶(hù)的眼界
八、變定期為持續
九、預測客戶(hù)偏好的變化
十、做出新的企業(yè)設計
案例1
案例2
第三章 利潤如何產(chǎn)生
一、以利潤為中心的企業(yè)設計
1．客戶(hù)發(fā)掘模式／客戶(hù)解決方案模式
2．產(chǎn)品金字塔模式
3．多種成分系統模式
4．配電盤(pán)模式
5．速度模式
6．賣(mài)座“大片”模式
7．利潤乘數模式
8．創(chuàng )業(yè)家模式
9．專(zhuān)業(yè)化利潤模式
10．基礎產(chǎn)品模式
11．行業(yè)標準模式
12．其他贏(yíng)利模式
二、組織文化：贏(yíng)利心理學(xué)
1．客戶(hù)的贏(yíng)利潛力
2．資產(chǎn)密集度
三、保護你的贏(yíng)利：建立企業(yè)戰略控制手段
我的企業(yè)設計價(jià)值何在
本章附錄：22種企業(yè)贏(yíng)利模式
1．客戶(hù)解決方案模式
2．產(chǎn)品金字塔模式
3．多種成分系統模式
4．配電盤(pán)模式
……
第二部分 創(chuàng )新者及其成功的案例
第四章 杰克·韋爾奇————為客戶(hù)提供解決方案的企業(yè)設計
第五章 三個(gè)管理者的故事————平凡人物的企業(yè)設計創(chuàng )新
第六章 尼古拉斯·哈耶克————產(chǎn)品金字塔
型的企業(yè)設計
第七章 羅伯特·郭思達——管理價(jià)值鏈企業(yè) 設計
第八章 查爾斯·施瓦布——配電盤(pán)式企業(yè)
設計
第九章 安迪·格魯夫——領(lǐng)先兩步的企業(yè) 設計
第十章 邁克爾·埃斯納——利潤乘數型企業(yè)
設計
第十一章 喬治·哈特索珀羅斯——分拆型企業(yè) 設計
第十二章 珀西·巴尼維克——全球專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò )型
企業(yè)設計
第十三章 比爾·蓋茨——創(chuàng )建行業(yè)標準的企業(yè) 設計
第三部分 利潤區手冊
第十四章 企業(yè)設計創(chuàng )新如何創(chuàng )造了利潤區
第十五章
利潤區手冊
附錄1 企業(yè)設計
附錄2 企業(yè)設計與公司市場(chǎng)價(jià)值
附錄3 在中國市場(chǎng)實(shí)現價(jià)值增長(cháng)
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