據中國新聞網(wǎng)報道，近日，在某網(wǎng)絡(luò )公司工作的張小姐與中新網(wǎng)IT頻道取得聯(lián)系，稱(chēng)其最近在收到10月的手機費賬單時(shí)發(fā)現，自己在沒(méi)打幾個(gè)電話(huà)的情況下竟花了705元話(huà)費。
    張小姐提供的數據業(yè)務(wù)詳單中表明，2010年10月總數據流量約為33.8MB，費用為705.06元，其中有704.76元是在10月10日一天發(fā)生的。而在這704.76元中，有兩筆費用分別發(fā)生于15:31和16:25，流量和費用為9.72MB，302.52元和9.68MB，295.95元。也就是說(shuō)，這張手機卡在不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里就產(chǎn)生了近600元的數據費用。
    記者隨后撥通了聯(lián)通客服電話(huà)10010，客服人員表示，從客服端只能看到使用的流量和消費的金額，無(wú)法查看到具體明細。該客服人員稱(chēng)，如果是用iPhone上網(wǎng)，可能對帶寬需求比較大，但流量會(huì )不會(huì )大到上網(wǎng)一小時(shí)就消耗20MB的流量，該客服人員表示自己也不清楚�？头�人員同時(shí)表示，如果對流量和產(chǎn)生的費用有異議，“可以提出質(zhì)疑，技術(shù)部門(mén)查詢(xún)后將進(jìn)行回饋”。但記者留下聯(lián)系方式后，到發(fā)稿時(shí)尚未得到聯(lián)通公司的答復。