投其所好是送禮的基礎，比如財經(jīng)行業(yè)的商務(wù)人士普遍喜歡金器；文化界人士喜歡陶瓷等藝術(shù)品；政府從業(yè)人員則喜歡含蓄典雅的玉器……在此基礎上做好事先功夫，想辦法讓這件禮物顯得別具心思，才是讓人記憶深刻的送禮秘訣。
    從10月開(kāi)始訂貨、陳列和出售各種禮品,到12月25日放假和家人一起歡度圣誕,圣誕禮品商Scotte一年只工作3個(gè)月。從1月到10月漫長(cháng)的假期里,他一直呆在大理“壞猴子”酒吧尋歡作樂(lè )。
　　“對于英國人來(lái)說(shuō),圣誕節是一年中最為重要的節日,人們愿意耗費無(wú)限心思選購合適的禮物送給家人、朋友、同事�！�
　　這一點(diǎn)在全世界范圍內都行之有效——圣誕節造就了一大批像Scotte這樣目光敏銳,只需拼搏一個(gè)季度就能夠休息整年的禮品商。不說(shuō)家庭成員之間為了裝滿(mǎn)圣誕老人襪子而必備的各種驚喜,對于商務(wù)人士來(lái)說(shuō),圣誕節往往意味著(zhù)一整年工作的結束,是各類(lèi)商務(wù)派對、商務(wù)拜訪(fǎng)活動(dòng)密集的時(shí)間。
    “所以,”Scotte透露出商業(yè)機密,“在圣誕禮品中,每10件中至少有5件用于圣誕商務(wù)送禮,其中包括饋贈商務(wù)合作伙伴、客戶(hù)、領(lǐng)導等重要人物�！�
　　與家庭成員之間更注重情分的贈送不同,對于大部分商務(wù)人士來(lái)說(shuō),圣誕節的禮物可不是一件容易搞定的事情。若是經(jīng)歷過(guò)諸如被退還禮物,或者送了別人最討厭的東西之類(lèi)的尷尬事,就會(huì )明白,在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),送上合適的圣誕商務(wù)禮物,是一件極其考驗情商的事情。
　　投其所好是基本原則。商務(wù)禮品既不是越貴重越好,也不是越新奇越好,了解受禮者的身份、愛(ài)好,專(zhuān)門(mén)為他定制具有個(gè)人喜好性質(zhì)的禮品,這樣不但不會(huì )遭遇不快,反而會(huì )事半功倍。
    Scotte所見(jiàn)過(guò)的最高級別送禮者,是一位公關(guān)公司高層Mike�！八�訂購了一塊全手工打造的琺瑯裝飾手表,在表的背面刻上了客戶(hù)的名字,并且,囑咐我,將表帶截成54厘米長(cháng),剩下的部分放在手表一邊。因為,他特別囑咐秘書(shū)打聽(tīng)過(guò)了客戶(hù)的腕寬�！苯Y果顯而易見(jiàn),客戶(hù)拿到表圈剛剛好的定制手表時(shí),大出意外,馬上回Email與Mike分享感動(dòng),并聲稱(chēng),這不是他收到最貴最漂亮的圣誕禮物,但這是最令人感動(dòng)和難忘的禮物,因為送禮的人如此用心。
　　是的,投其所好是基礎,比如財經(jīng)行業(yè)的商務(wù)人士普遍喜歡金器;文化界人士喜歡陶瓷等藝術(shù)品;政府從業(yè)人員則喜歡含蓄典雅的玉器……在此基礎上做好事先功夫,想辦法讓這件禮物顯得別具心思,才是讓人記憶深刻的送禮秘訣。
　　但也別誤會(huì ),禮物太輕或者太重都不好。太輕,意義不大,很容易讓人誤解為對自己不夠重視,尤其是對關(guān)系不算親密的商務(wù)合作伙伴更是這樣。但是,禮物太貴重,又會(huì )使接受禮物的人有受賄之嫌,特別是對客戶(hù)、領(lǐng)導更應該注意——誰(shuí)看到一塊價(jià)值幾十萬(wàn)元的百達翡麗圣誕禮物不會(huì )疑心重重？
    所以,身為某公司客戶(hù)總監的Crystal很喜歡贈送自己的客戶(hù)翡翠擺件,她說(shuō)翡翠本身含蓄典雅,而其價(jià)值也需要綜合水、種、色、地、雕工等多種因素考量,一般人無(wú)法直接評定其價(jià)格,很適合圣誕節的商務(wù)送禮。
　　送禮的時(shí)間間隔也有講究,過(guò)頻過(guò)繁或間隔過(guò)長(cháng)都不合適。高頻率送禮會(huì )讓送禮目的顯得太強。另外,禮尚往來(lái),人家必須還情于你的時(shí)候,其實(shí)是有一定程度上的心理負擔了。一般商務(wù)關(guān)系的圣誕禮物在平安夜前送出最為體貼,如果覺(jué)得只送一次無(wú)法表示心意,頂多元旦前再補送一次,不要超過(guò)兩次。這樣,送禮的既不顯得突兀虛套,受禮的收著(zhù)也心安理得,兩全其美。
  　“圣誕節畢竟是家庭歡聚的日子,很容易通過(guò)好的禮物從客戶(hù)可以變成朋友、家人。所以,每個(gè)商務(wù)人士都值得花心思研究一番�！盨cotte給自己倒上一杯啤酒,如此總結自己的生意前景。