近來(lái)iPhone4全國斷貨的消息頻頻見(jiàn)諸報端，不斷增長(cháng)的市場(chǎng)需求點(diǎn)燃了部分中國電子企業(yè)模仿iPhone的熱情。
事實(shí)上，蘋(píng)果產(chǎn)品風(fēng)靡全球不僅僅是單一硬件產(chǎn)品的熱銷(xiāo)，更重要的是一種基于內容及軟件的全新生活方式的流行。模仿蘋(píng)果固然體現了企業(yè)追求做大的戰略意圖，但在這一過(guò)程中，如何通過(guò)戰略調整構建蘋(píng)果式的戰略布局能力以及產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)平臺才是企業(yè)真正能夠決勝未來(lái)的關(guān)鍵，否則只能是“照貓畫(huà)虎”的抄襲者。
從全球消費電子市場(chǎng)現狀看，引領(lǐng)市場(chǎng)潮流的顛覆性產(chǎn)品必然具備三大特質(zhì)：一是滿(mǎn)足消費需求。領(lǐng)先的產(chǎn)品必然不是依靠在實(shí)驗室里的“閉門(mén)造車(chē)”產(chǎn)生的，而是在真實(shí)的生活過(guò)程中通過(guò)捕獲消費者的真實(shí)需求得來(lái)的。二是最大化的消費福利，即產(chǎn)品能夠最大化地滿(mǎn)足消費需求，而這種滿(mǎn)足又更多體現為提供一種全新生活方式。三是最前沿的技術(shù)應用。技術(shù)是產(chǎn)品創(chuàng )新的保障，領(lǐng)先的技術(shù)應用在某種程度上決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。從本質(zhì)上看，這三大要素是相輔相成、缺一不可的，一旦缺失了某一要素，產(chǎn)品就很難引領(lǐng)全球趨勢。
當前iPhone4等產(chǎn)品全球熱銷(xiāo)讓蘋(píng)果公司賺得衣缽滿(mǎn)倉，但仔細觀(guān)察就會(huì )發(fā)現，蘋(píng)果的成功不僅是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)產(chǎn)品的成功，更重要的是一種產(chǎn)業(yè)運營(yíng)模式的成功。筆者認為，蘋(píng)果的成功根植于美國電子業(yè)的兩大基礎：一是前沿的電子科技，但這并非是惟一的，因為日本、韓國等產(chǎn)業(yè)板塊也具備較強的技術(shù)研發(fā)與應用能力。二是社會(huì )學(xué)，也就是企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品時(shí)會(huì )將產(chǎn)品真實(shí)地還原到消費者生活中，通過(guò)研究消費者的生活形態(tài)研制產(chǎn)品，這是全球其他產(chǎn)業(yè)板塊所不具備的。從本質(zhì)上看，iPhone手機的成功是前沿技術(shù)應用與消費者生活形態(tài)研究完美集成的結果。
長(cháng)期以來(lái)，美國一直扮演著(zhù)全球產(chǎn)業(yè)控制者的角色，其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷程也大抵可分為兩大階段：一是硬件控制時(shí)代。此時(shí)美國電子業(yè)以掌握的關(guān)鍵技術(shù)、標準與原材料控制產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵部件進(jìn)而左右整個(gè)產(chǎn)業(yè)的成本結構與發(fā)展節奏，這可看作美國控制全球電子業(yè)的初級階段。但這種控制存在著(zhù)替代風(fēng)險，一旦新技術(shù)誕生并迅速應用，這一控制手法很可能快速失效。二是軟實(shí)力控制時(shí)代。也就是通過(guò)操作系統、軟件及內容等控制整個(gè)產(chǎn)業(yè)，這是一種更高形式的產(chǎn)業(yè)控制。
可以預見(jiàn)的是，以操作系統、軟件、內容為主體的軟實(shí)力將成為決定企業(yè)未來(lái)產(chǎn)業(yè)地位的關(guān)鍵。未來(lái)硬件產(chǎn)品只是“鋪路者”，真正流通的還是軟件、內容。從本質(zhì)上看，蘋(píng)果并非簡(jiǎn)單的硬件銷(xiāo)售商，而是一個(gè)純粹的內容及軟件銷(xiāo)售集成商，這從其全美第三大音樂(lè )銷(xiāo)售商的地位就可看出。具體來(lái)講，所有的蘋(píng)果產(chǎn)品都可以看作搭載軟件及內容的平臺產(chǎn)品，產(chǎn)品熱銷(xiāo)解決的是平臺的推廣與搭建問(wèn)題，而AppStore(應用程序商店)、iOS4操作系統等才是蘋(píng)果真正決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。當前業(yè)內傳言蘋(píng)果可能用500億美元儲備資金收購迪斯尼或索尼，這足見(jiàn)其通過(guò)掌握未來(lái)產(chǎn)業(yè)流通內容控制產(chǎn)業(yè)話(huà)語(yǔ)權的戰略野心。
筆者認為，未來(lái)全球電子業(yè)的競爭必然是小前臺、大后臺格局，前臺是建立在產(chǎn)品硬件基礎上的終端設備，而后臺則是包括芯片、操作系統、軟件、內容等更寬泛的運營(yíng)平臺體系。在這一平臺之上，依靠持續的軟件及節目?jì)热莨⿷橄M者提供高附加值的消費福利，這是未來(lái)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng )新的關(guān)鍵所在。我們看到，當前以蘋(píng)果為代表的美國企業(yè)正在構建這種大的全產(chǎn)業(yè)鏈架構，通過(guò)控制產(chǎn)業(yè)上游技術(shù)與下游內容，形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈高度整合的綜合競爭體，這是一種非常獨到的商業(yè)模式。
對中國企業(yè)來(lái)講，糾纏于產(chǎn)業(yè)規模與產(chǎn)品模仿上的競爭毫無(wú)意義，要真正把握未來(lái)全球產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，就必須從兩大方向“破局”：一是加強自主核心技術(shù)研發(fā)實(shí)力，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈整合集中突破國外技術(shù)專(zhuān)利限制，衍生出完善的自主創(chuàng )新平臺。二是加快產(chǎn)業(yè)板塊布局，不單在產(chǎn)品硬件層面，更要在軟件及內容等軟實(shí)力上提前布局，形成自主控制的“軟實(shí)力庫”。只有這樣，中國家電業(yè)才能真正走上持續健康發(fā)展之路。