趙先生2010年10月23日在天津永濠4S店選擇了一臺東風(fēng)本田CR-V,促使他購買(mǎi)該車(chē)的原因是,當時(shí)銷(xiāo)售員介紹說(shuō)這款車(chē)的防盜系統非常出色,除了普通的防盜鎖外,該車(chē)的發(fā)動(dòng)機也能上“鎖”,就算盜賊撬開(kāi)車(chē)門(mén),沒(méi)有電子密碼鎖也啟動(dòng)不了發(fā)動(dòng)機。
原本以為有“鎖”當關(guān),萬(wàn)夫莫開(kāi),但僅僅四天后的10月27日晚上大約10點(diǎn)半,趙先生發(fā)現自己的車(chē)被盜了。他記得自己當時(shí)離開(kāi)前還特意確認過(guò)車(chē)門(mén)是上鎖的,車(chē)鑰匙也一直在身上,怎么就給偷了呢?
隨后他向警方報了案,巧合的是,在他被盜的那個(gè)停車(chē)場(chǎng),兩個(gè)小時(shí)前還有一輛東風(fēng)本田CR-V被盜,并且警方還稱(chēng)僅當天就有四輛同車(chē)型的車(chē)被盜。
在與保險公司溝通索賠時(shí),趙先生從保險公司理賠員口中得知,東風(fēng)本田CR-V是最容易被盜的汽車(chē),至少已經(jīng)有幾十位車(chē)主向他們公司提出過(guò)索賠。
另外,趙先生還打聽(tīng)到,僅他所在的小縣城,2010年就有十幾輛東風(fēng)本田CR-V丟失。此前天津市公安局還抓獲了一個(gè)盜竊團伙,光這個(gè)團伙就偷了幾十輛東風(fēng)本田CR-V。
東風(fēng)本田CR-V頻頻被盜也引起了保險公司的高度重視,部分地區的保險公司甚至提高了東風(fēng)本田CR-V的盜搶險保費。趙先生在與保險公司溝通中還得到了一個(gè)未經(jīng)權威機構認定的說(shuō)法:偷車(chē)賊愛(ài)盜東風(fēng)本田CR-V,除了該車(chē)價(jià)值較高且較好銷(xiāo)贓外,其中還有一個(gè)“不可告人”的原因,那就是該車(chē)的防盜系統可能存在缺陷。據警方說(shuō)只需20多秒鐘就可以盜走。
汽車(chē)被盜后,趙先生除了向公安機關(guān)報案以及向保險公司索賠外,就車(chē)輛的防盜系統不“防盜”問(wèn)題也向東風(fēng)本田投訴過(guò),但東風(fēng)本田始終沒(méi)有給他明確答復。
在接到趙先生的投訴后,汽車(chē)投訴網(wǎng)也將投訴信息轉給東風(fēng)本田進(jìn)行協(xié)調處理。日前趙先生告訴汽車(chē)投訴網(wǎng),盡管投訴已經(jīng)過(guò)去一個(gè)多月,但廠(chǎng)家至今沒(méi)有給他打過(guò)任何電話(huà)。
點(diǎn)評:
東風(fēng)本田CR-V頻頻被偷車(chē)賊得手,這事顯然值得反思與警惕,如果真有問(wèn)題,亡羊補牢比置之不理肯定更得人心。而如果等最終第三方檢測確認其防盜系統確實(shí)存在問(wèn)題,那時(shí)廠(chǎng)家將會(huì )陷入一個(gè)難堪的境地。
人們常說(shuō)“盜亦有道”,說(shuō)得是盜賊也會(huì )有他們?yōu)楸I的道義。其實(shí),這個(gè)成語(yǔ)還隱含著(zhù)另一層意思:盜賊亦有他的門(mén)道。如果CR-V真有“命門(mén)”,那對于所有的CR-V車(chē)主來(lái)說(shuō)都是一個(gè)災難。
