再陷“召回門(mén)” 強生面臨信任危機
2011-01-19   作者:  來(lái)源:中國經(jīng)濟時(shí)報
 
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  此次強生大規模召回事件涉及4700萬(wàn)件藥品,這是強生自2010年以來(lái)第八次大規模的召回行動(dòng),創(chuàng )下了召回史上最頻繁的紀錄。

  召回涉及4700萬(wàn)件藥品

  “在與美國食品和藥物管理局(FDA)協(xié)商后,美國麥克尼爾公司(McNeil)于當地時(shí)間2011年1月14日,宣布主動(dòng)召回在美國、菲律賓和巴西銷(xiāo)售的特定批次的8小時(shí)泰諾、泰諾關(guān)節炎止痛片、泰諾上呼吸道感染藥和苯海拉明,以及特定批次的速達菲PE和派德!鄙虾娚扑幱邢薰兢JJohnson &Johnson公關(guān)部相關(guān)人士在17日發(fā)給中國經(jīng)濟時(shí)報記者的聲明顯示。
  強生是一家涵蓋嬰兒日化用品、隱形眼鏡和非處方藥等多個(gè)品種的跨國公司。據不完全統計,此次強生公司大規模藥品召回事件共涉及4700萬(wàn)件藥品,這是強生自2010年以來(lái)第八次大規模的召回行動(dòng),幾乎創(chuàng )下了召回史上最頻繁的紀錄。
  美國FDA表示,本次召回為強生公司旗下的麥克尼爾公司進(jìn)行,召回產(chǎn)品都是在麥克尼爾的賓夕法尼亞工廠(chǎng)生產(chǎn),此次召回產(chǎn)品所涉及國家和地區為美國、巴西以及加勒比。
  據本報記者了解,從2010年開(kāi)始,強生就頻頻身陷產(chǎn)品召回事件,例如,2010年1月,強生召回泰諾等約500個(gè)批次的非處方藥;4月,強生在美國和加拿大等12個(gè)國家和地區召回40多個(gè)批次藥品,涉及多種廣泛使用的兒童及嬰幼兒非處方藥;8月,強生在亞歐市場(chǎng)召回約10萬(wàn)瓶日拋型隱形眼鏡,該隱形眼鏡被指殘留的癸酸含量比較高,佩戴后可能引起眼部刺痛或者疼痛;11月,強生召回約400萬(wàn)盒兒童抗過(guò)敏藥可他敏和約80萬(wàn)瓶?jì)和雇此幟懒帧?
  由于連續陷入召回門(mén)給強生帶來(lái)重大打擊,2010年前三季度,強生在美國市場(chǎng)大幅下滑25%,營(yíng)業(yè)收入從2009年的17億美元下降到13億美元。而整個(gè)2010年,因召回事件,強生預計損失約6億美元。

  中國消費者仍存在擔心

  上海強生公關(guān)部發(fā)給記者的聲明稱(chēng),“上述召回產(chǎn)品均沒(méi)有進(jìn)入中國市場(chǎng),此次召回也不是基于消費者產(chǎn)生不良反應而采取的行動(dòng)。中國消費者目前使用的我公司的非處方藥品均是由上海強生制藥有限公司在上海工廠(chǎng)生產(chǎn),完全符合中國藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范(GMP),質(zhì)量安全可靠,不存在國外召回的問(wèn)題,中國消費者可以放心使用!
  然而,此次大規模的召回使強生品牌又一次受到消費者的質(zhì)疑,在連續召回過(guò)程中,強生還被指“有意隱瞞”。據了解,美國俄勒岡州已經(jīng)準備起訴強生及其子公司麥克尼爾,指控二者對產(chǎn)品的功效和質(zhì)量表述存在夸大和不實(shí),并采取欺騙的手法秘密召回了這批藥物。
  強生公司透露了清潔問(wèn)題和小標簽不規則問(wèn)題。該公司經(jīng)過(guò)調研發(fā)現,其工廠(chǎng)的清潔程序設備不足,人們在賓夕法尼亞州華盛頓堡的麥克尼爾公司工廠(chǎng)發(fā)現,該公司沒(méi)有對清潔文件進(jìn)行完備登記。
  有醫藥分析師指出,在醫藥行業(yè),強生的召回事件可謂頻頻,其原因很可能是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制做得不好,同時(shí)監管也沒(méi)有做到位。有業(yè)內人士則認為,與前幾次召回不同,本次強生產(chǎn)品召回是由于生產(chǎn)清潔環(huán)節出現問(wèn)題,而追求低成本、新設備資金投資不足可能是造成清潔問(wèn)題的重要誘因。
  盡管本次召回并不涉及中國市場(chǎng),但依舊引起了一些消費者的擔憂(yōu),他們中有些人通過(guò)網(wǎng)購等途徑購買(mǎi)過(guò)此類(lèi)藥品。記者在淘寶網(wǎng)搜索發(fā)現,仍有海外賣(mài)家在出售美國生產(chǎn)的兒童用泰諾。

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