記者 吳曉凌 攝

    中國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的偉大實(shí)踐創(chuàng )造了人類(lèi)歷史的奇跡，它使30多年前一個(gè)國民經(jīng)濟瀕臨崩潰的國家，迅速成長(cháng)為今天世界第二大經(jīng)濟體。經(jīng)濟學(xué)家周其仁在回顧改革開(kāi)放30年時(shí)，認為鄧小平做的最偉大的事情之一，就是把企業(yè)家請回了中國。周其仁還說(shuō)，改革開(kāi)放前后中國社會(huì )階層構成中唯一的變化，是前面沒(méi)有企業(yè)家這樣一個(gè)群體，后面出現了這樣一個(gè)群體，而這個(gè)群體一經(jīng)出現，就不可避免地成為歷史的創(chuàng )造者，成為中國建設市場(chǎng)經(jīng)濟和商業(yè)文明的主角。
　　姑且回避到底是英雄創(chuàng )造歷史，還是人民創(chuàng )造歷史這樣的爭論；至少，應該沒(méi)有人會(huì )否認，企業(yè)家是我們這個(gè)社會(huì )學(xué)習能力最強、進(jìn)步最快、最活躍、最有成就感的群體之一，是今天這個(gè)時(shí)代創(chuàng )造價(jià)值最大、承擔責任最多的群體之一，更是中國30年來(lái)經(jīng)濟快速發(fā)展、市場(chǎng)持續繁榮、硬實(shí)力奇跡般躍升的核心支撐力量。
　　但是，站在轉型的時(shí)代大背景之下，企業(yè)和企業(yè)家還遠未達到和社會(huì )完全水乳交融的程度，2010年爆發(fā)的一系列企業(yè)和消費者、中小股東、媒體等利益相關(guān)者的沖突，不得不讓人深刻反思企業(yè)與社會(huì )的關(guān)系：到底我們需要一種什么樣的企業(yè)家精神？

　　企業(yè)倫理意識缺失　中國企業(yè)家最脆弱的環(huán)節

　　總體說(shuō)來(lái)，當前的中國企業(yè)家依然普遍缺少一種對利益相關(guān)者的充分重視，更缺少必要的尊重。我們很少會(huì )意識到真正決定一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵是企業(yè)倫理，或者說(shuō)是企業(yè)倫理帶來(lái)的結果。

　　回望剛剛過(guò)去的2010年，遍地的“沖突”讓企業(yè)和企業(yè)家群體備受爭議，也讓本來(lái)就樹(shù)欲靜，而風(fēng)不止的商場(chǎng)更增添了幾分硝煙的味道，360和騰訊之爭，反映了中國企業(yè)之間不斷升級的沖突；國美“陳黃之爭”放大了企業(yè)創(chuàng )始人和職業(yè)經(jīng)理人之間的沖突；奶粉和牛奶系列事件代表了企業(yè)在追求利潤與質(zhì)量之間的沖突；富士康員工“連環(huán)跳”惡化了企業(yè)與員工的關(guān)系，資本與勞動(dòng)力之間的沖突；巴菲特、比爾·蓋茨兩個(gè)美國的富豪赴中國“勸捐”，又體現了企業(yè)富豪與企業(yè)社會(huì )責任之間的沖突……
　　“上述的這些‘沖突’，歸根結底都反映了企業(yè)倫理的缺失�！辟惖项檰�(wèn)副總裁秦海林博士認為，這恰恰是許多中國企業(yè)真正脆弱的地方。
　　對企業(yè)倫理的關(guān)注始于上世紀六、七十年代的美國，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是指企業(yè)應該如何處理與其利益相關(guān)者的關(guān)系。在許多西方學(xué)者看來(lái)，由于企業(yè)的存在具有社會(huì )性，因而它必須考慮到對利益相關(guān)方的責任，諸如股東、員工、客戶(hù)、供應商等等，其活動(dòng)的開(kāi)展應當有利于大多數人的幸福。企業(yè)必須認識到，它是通過(guò)各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，表現出為人類(lèi)和社會(huì )的發(fā)展作出貢獻而存在的�！霸谖鞣�，企業(yè)倫理的高度往往決定著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，不同的企業(yè)倫理意識，決定了企業(yè)的市場(chǎng)表現，決定了企業(yè)的效益，進(jìn)而決定了企業(yè)的生存和發(fā)展�！鼻睾Ａ终f(shuō)。
　　不過(guò)，就中國來(lái)說(shuō)，“重利輕義”似乎是人們貼給商人的主要標簽，中國民間也一直存在著(zhù)“無(wú)商不奸”和“無(wú)奸不商”的說(shuō)法。
　　改革開(kāi)放造就了中國經(jīng)濟騰飛的奇跡，我國用30余年的時(shí)間走過(guò)了西方企業(yè)300年成長(cháng)的道路；但是，如此快速的發(fā)展，也必然會(huì )給中國企業(yè)和企業(yè)家們帶來(lái)一系列成長(cháng)的煩惱——企業(yè)倫理建設便是其中的一個(gè)。
　　舊有的商業(yè)文明體系在市場(chǎng)經(jīng)濟的沖擊下倒塌了，但新的價(jià)值觀(guān)念還遠未建立和成熟，這導致在現實(shí)中，礦難、污染、暴利、尋租、蘇丹紅、三聚氰胺……屢見(jiàn)不鮮。
　　2010年，礦難事件仍在中國接連不斷的發(fā)生，據中國煤炭資源網(wǎng)統計，自2010年1月5日至2010年12月7日，中國發(fā)生重大礦難事故23起，死亡522人。
　　2010年，紫金礦業(yè)污染事件在幾個(gè)月之后以行政處罰作了尾聲，但對于附近水域的嚴重污染，給水產(chǎn)養殖戶(hù)帶來(lái)的損失，卻始終沒(méi)有給出合理的賠償方案；而在大連灣漏油事件里，中石油一句“次要責任”把自己摘得干干凈凈，沒(méi)有給當地受災漁民任何賠償，更不用說(shuō)擔負生態(tài)破壞的責任。
　　此外，還有諸如“毒奶粉”、“假疫苗”、“樓躺倒”等等事件，無(wú)不灼痛了我們的雙眼，震撼了我們的心靈。如果企業(yè)所創(chuàng )造的財富是以工人的生命、以環(huán)境的破壞、以漠視其他群體利益為代價(jià)取得的，那么企業(yè)又與劊子手有什么區別呢？
　　有的人認為，之所以目前許多企業(yè)抱定“經(jīng)商就是拼命賺錢(qián)”的思維模式，將企業(yè)的贏(yíng)利目的與企業(yè)倫理的要求隔絕開(kāi)來(lái)，主要是因為塑造企業(yè)倫理、承擔社會(huì )責任會(huì )使其有限的資源處于更加分散利用的狀態(tài)，從而削弱企業(yè)的經(jīng)濟績(jì)效。
　　“這種看法無(wú)疑是荒謬的，”秦海林認為，企業(yè)具有的誠實(shí)、公平、責任感等道德品質(zhì)對于建立良好的聲譽(yù)是至關(guān)重要的，而良好的聲譽(yù)可以幫助企業(yè)吸引商機，吸引預期客戶(hù)，吸引雇員與投資者，從而在不斷增長(cháng)的潛在收入與市場(chǎng)份額、更廣泛地獲取人才與思想以及降低招聘、營(yíng)銷(xiāo)、融資的成本中獲得經(jīng)濟回報。
　　西方學(xué)術(shù)界大量的研究也表明，恰當的社會(huì )責任行動(dòng)不僅不會(huì )削弱、反而會(huì )強化企業(yè)的經(jīng)濟績(jì)效。某研究機構曾對美國企業(yè)雇員和32個(gè)國家企業(yè)的雇員進(jìn)行調查后發(fā)現，企業(yè)倫理價(jià)值觀(guān)與雇員的忠誠也是有聯(lián)系的。
　　“在現代西方社會(huì )，企業(yè)一旦涉及經(jīng)濟或社會(huì )丑聞，即使不跌出市場(chǎng)經(jīng)濟的舞臺，也會(huì )在市場(chǎng)中失去強勁的競爭實(shí)力，安然、世通等公司的結局就是最好的例證�！鼻睾Ａ终J為，基于這一認識，對企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)行為提出倫理方面的要求，不僅不是多余的，而且是完全必要的。
　　因為與360的紛爭，騰訊公司董事會(huì )主席兼首席執行官馬化騰在2010年飽受輿論重壓�！八�(馬化騰)生平頭一次就這種事情內部全員發(fā)郵件進(jìn)行反思，征求多方意見(jiàn)和建議，這才有了后來(lái)的轉型打算�！必撠熅W(wǎng)游運營(yíng)的一位騰訊中層告訴記者。
　　在2010年12月舉行的第九屆“中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì )”上，馬化騰宣布在進(jìn)行深刻反思后，騰訊將從即日起步入為期半年戰略轉型籌備期，轉型原則是開(kāi)放和分享，轉型辦法就是廣泛聽(tīng)取社會(huì )各界包括意見(jiàn)領(lǐng)袖，包括很多人的建議忠告和批評。
　　同樣深刻自我批評和準備轉型的還有萬(wàn)科的董事長(cháng)王石，2010年王石領(lǐng)導下的萬(wàn)科，剛剛成為“調控年”下第一家年銷(xiāo)售額達到千億級的房企。萬(wàn)科公告披露，截至2010年12月1日，萬(wàn)科已累計實(shí)現銷(xiāo)售面積830.7萬(wàn)平方米，銷(xiāo)售金額1000.6億元。
　　面對這樣的成績(jì)，王石卻對企業(yè)提出了嚴肅的批判，“雖然經(jīng)過(guò)了20年萬(wàn)科的建筑從規劃、品牌、影響力、設計理念上都有所提高，但我們在設計訴求上大大地退步了，從以消費者為導向變?yōu)橐岳麧櫼幠�為導向。我相信，如果不回歸以消費者為導向的設計訴求，當萬(wàn)科達到銷(xiāo)售額3000億元以后，就是萬(wàn)科房子被消費者拋棄的時(shí)刻，萬(wàn)科在葬送自己�！倍鴮τ谵D型，王石談到兩個(gè)方面，一方面是從追求利潤轉變?yōu)樽非蠹夹g(shù)科研為導向，一方面是從簡(jiǎn)單的建房賣(mài)房向市場(chǎng)服務(wù)上轉�！跋�費者導向永遠是第一位的�！蓖跏�說(shuō)。
　　對于追求利潤和社會(huì )責任之間的平衡，阿里巴巴董事局主席馬云表示首先要端正心態(tài)，“是為了賺錢(qián)順便做好事，還是希望為做好事同時(shí)賺錢(qián)，這是兩種完全不同的心態(tài)。所以，我堅定不移地認為，以商業(yè)的心態(tài)去做事已經(jīng)不行，必須是以公益的心態(tài)、商業(yè)的手法才能成功�！瘪R云說(shuō)。

　　中國式慈善大討論　慈善不僅僅是捐款

　　如果有朝一日承擔社會(huì )慈善義務(wù)像打高爾夫那樣成為企業(yè)家及整個(gè)精英人群的時(shí)尚，企業(yè)家群體的成熟度和社會(huì )的和諧度必將有明顯提高。

　　慈善，應該是2010年中國經(jīng)濟的關(guān)鍵詞之一，這不僅因為兩位重量級的美國富豪不遠萬(wàn)里跑到中國來(lái)勸捐，更因為江蘇黃埔再生資源利用有限公司董事長(cháng)陳光標和愛(ài)國者電子科技公司總裁馮軍相繼高調表態(tài)的裸捐。
　　不過(guò)，“在巨富中死去是一種恥辱”這句美國鋼鐵大王、慈善家卡耐基臨終前告訴世人的體悟，對大部分依舊堅持“財不露白”的中國企業(yè)家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑仍是一種無(wú)法被接受的觀(guān)念——根據中國青少年發(fā)展基金會(huì )2005年的一份統計，在工商行政部門(mén)注冊的1000萬(wàn)家企業(yè)中，99%的企業(yè)從未有過(guò)慈善捐助記錄。
　　也許正因為如此，陳光標們的行為在贏(yíng)得尊重的同時(shí)，也有不少人孜孜不倦地試圖挖掘他的“原罪”，質(zhì)疑他的動(dòng)機，嘲笑他的做秀。但是，多年來(lái)累計15億真金白銀捐款的投入，社會(huì )是不是該首先真誠地為他喝一聲彩，相信他是從心底深處認識到“財富積累到一定程度，就不再屬于個(gè)人，而是屬于社會(huì )”的道理了呢？
　　其實(shí)，拋開(kāi)一切個(gè)人因素和口水戰，陳光標不過(guò)是選擇了一種生活方式而已。他也有權利選擇。富豪家產(chǎn)融入社會(huì )，大致有兩條路走，一是發(fā)展家族企業(yè)，末了或被子孫敗了，或股權稀釋變成公眾公司；另一就是捐款做慈善，從開(kāi)始就主動(dòng)奔向公眾。從1978年到現在，我國的第一批企業(yè)家大多已到了退休的年齡，到了考慮處置自己財產(chǎn)的時(shí)候了。陳光標能做到提前嘗試散財，這也是一種幸福。
　　當然，并非一定要公開(kāi)捐款才能給民營(yíng)企業(yè)貼上“社會(huì )公民”和“慈善”的標簽，回饋社會(huì )有著(zhù)多種方式，錢(qián)財并不是是唯一的標準。
　　美國著(zhù)名管理學(xué)家卡羅爾曾以一個(gè)金字塔來(lái)描述企業(yè)應該承擔的社會(huì )責任，塔基是企業(yè)的經(jīng)濟責任，即企業(yè)通過(guò)正常經(jīng)營(yíng)來(lái)創(chuàng )造財富。其次是法律責任，再次是倫理責任，塔尖才是慈善責任，即企業(yè)可以將一部分財富自由地投入到社會(huì )某一領(lǐng)域之中。
　　按照這樣的順序，企業(yè)承擔社會(huì )責任還是應該從點(diǎn)滴做起，量力而行，尤其是針對仍處于成長(cháng)階段的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的社會(huì )責任還是經(jīng)營(yíng)管理好自己的企業(yè)，在遵守法律、倫理經(jīng)營(yíng)的前提下盡可能多地為社會(huì )創(chuàng )造財富。
　　“我們最不希望看到的現象是：企業(yè)老板開(kāi)著(zhù)奔馳寶馬到處參加慈善捐款活動(dòng)，員工們卻在簡(jiǎn)陋甚至危險的環(huán)境中加班加點(diǎn)地干活，甚至還拿不到工資�！鼻睾Ａ终J為，目前我國還有不少企業(yè)存在著(zhù)勞動(dòng)合同不規范、工作環(huán)境惡劣、超負荷工作、生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品、污染環(huán)境和資源浪費等問(wèn)題。若這些位于塔基的事情都還沒(méi)有解決好，何以奢談高層次的社會(huì )責任問(wèn)題？
　　“陳光標裸捐是一個(gè)壯舉，我們應該向他致敬，但它更像是一種精神引導，它不應該成為每一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的行為準則�！闭憬�工商行政管理局局長(cháng)鄭宇民說(shuō)。
　　而在新晉中國首富宗慶后和商界風(fēng)云人物馬云看來(lái)，一個(gè)企業(yè)最大的慈善和社會(huì )責任就是傾盡全力發(fā)展企業(yè)，成為像微軟這樣偉大的企業(yè)，從而解決更多人的就業(yè)問(wèn)題、上繳更多的稅收、提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或者服務(wù)。只有這樣，才能夠給人民帶來(lái)更有尊嚴的生活�！拔业钠髽I(yè)有十幾萬(wàn)員工，我把這十幾萬(wàn)員工安排好，讓他們無(wú)憂(yōu)無(wú)慮已是最大的慈善�！边@是宗慶后擲地有聲地表白。

　　鐵肩擔道義　中國企業(yè)家的成人禮

　　從SARS到伊拉克戰爭，從印度洋海嘯再到國內的汶川大地震，企業(yè)家們除了日常努力做好自己的企業(yè)外，開(kāi)始有意識地抓住機會(huì )奉獻愛(ài)心、群體行動(dòng)，一次次展示他們集體人格的力量。

　　雖然步調并不一致，但總體來(lái)說(shuō)，中國的企業(yè)家們正努力經(jīng)歷著(zhù)從一個(gè)純粹的“經(jīng)濟人”逐漸向有責任感的“社會(huì )人”轉變�？鬃釉缇驼f(shuō)過(guò)，利之本在于德與義。許多成功的企業(yè)家在積累物質(zhì)財富的同時(shí)，也在思考著(zhù)義利兼顧、扶危濟困、反哺社會(huì )的意義，這一切改變可以從近年來(lái)風(fēng)靡的各種各樣的“企業(yè)公民排行榜”、“最受尊敬的企業(yè)排行榜”、“中國最佳雇主排行榜”中得到體現，而諸如海爾、華為、聯(lián)想、美的等企業(yè)，當屬翹楚中的翹楚。不難設想，人們因為推崇張瑞敏、柳傳志的人格魅力，所以會(huì )更加喜愛(ài)海爾、聯(lián)想的企業(yè)品牌和產(chǎn)品，而這種宣傳效果是花再多的金錢(qián)也買(mǎi)不來(lái)的。
　　《阿拉善宣言》里說(shuō)：“為什么我們企業(yè)家要從五湖四海來(lái)到阿拉善沙漠，為什么要成立一個(gè)阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會(huì )并籌建SEE生態(tài)基金會(huì )參與中國治沙塵暴的事業(yè)。因為我們心中有希望和夢(mèng)想，我們希望中國的經(jīng)濟越來(lái)越發(fā)達，我們希望人民越來(lái)越富裕，我們希望人與人之間更加友善、和諧，我們希望中華大地山清水秀一片生機勃勃，我們希望世界人民共同生活在一個(gè)美麗的地球村上。我們夢(mèng)想著(zhù)一個(gè)人人有機會(huì )實(shí)現自己心愿的大同世界，我們愿意盡自己所能，努力將這樣的希望、夢(mèng)想一步步轉化為現實(shí)的存在……”
　　中國的現代化將持續面臨環(huán)境的壓力，經(jīng)濟與生態(tài)的雙重壓力要求企業(yè)家自覺(jué)的將企業(yè)發(fā)展和環(huán)境保護共同納入，我們要尋求經(jīng)濟增長(cháng)和環(huán)境增長(cháng)的統一，要求我們探索中國的經(jīng)濟道路。新的時(shí)代、新的問(wèn)題、新的價(jià)值觀(guān)，要求我們不斷的超越自我身上的不足和局限；要求我們培育新的價(jià)值觀(guān)、新的理想和新的人格，新的行為風(fēng)范。我們愿意以自己的熱情和實(shí)踐開(kāi)拓這樣的探索，我們希望中國更多的企業(yè)家參與到這樣的探索和實(shí)踐中來(lái)。
　　人生苦短，應該做一些有意義的事情留給后人，作為現代中國的第一代企業(yè)家，我們的一生所思所為，無(wú)論是好是壞、是美是丑永遠地留在歷史的遺跡中。
　　蒼天在上，此心可表，此情可證，我們將自己呈現給世界，讓歷史來(lái)檢驗我們�！�
　　2004年6月5日，近百位為北京乃至整個(gè)東亞的沙塵暴憂(yōu)心忡忡的中國企業(yè)家，來(lái)到了內蒙古阿拉善騰格里沙漠，就在沙漠腹地的月亮湖邊，他們以集體的方式宣布阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會(huì )正式成立，并共同發(fā)表了上述宣言。
　　這并不是一群富豪一時(shí)的心血來(lái)潮，六年來(lái)，阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會(huì )取得了一系列了不起的成就：SEE不僅在烏蘭布和地區200畝梭梭林保護、有效防范沙塵暴項目上取得了成效，成為中國最專(zhuān)業(yè)的治沙NGO機構，而且在扶植中國民間NGO建設方面成效卓著(zhù)，阿拉善SEE協(xié)會(huì )被很多NGO認為是制度建設的樣板；在2008年還取得了聯(lián)合國環(huán)境規劃署的“咨商資格”，有權參加聯(lián)合國環(huán)境方面會(huì )議，受到了國際社會(huì )的認可和贊揚。
　　2009年9月，在新浪網(wǎng)等幾十家媒體聯(lián)合發(fā)布的共和國地標評選中，阿拉善生態(tài)協(xié)會(huì )被選為2004年共和國地標。因為它代表著(zhù)“中國新興的企業(yè)家階層努力承擔社會(huì )責任的嘗試”。
　　聯(lián)合運通投資董事長(cháng)張樹(shù)新在一次采訪(fǎng)中，表達了這樣的思考，“我們對整個(gè)社會(huì )新思潮的引領(lǐng)，能否變成一種社會(huì )責任和使命？希望再過(guò)20年，我們這些人不只是因為有財富才被人懷念，而是因為我們的精神風(fēng)貌和對社會(huì )的影響力�！�
　　談到自己幾年來(lái)參與阿拉善生態(tài)協(xié)會(huì )的感受，張樹(shù)新說(shuō)，“把公共精神，真的轉化為公共組織，然后形成公共能力，最后對中國公民社會(huì )的成長(cháng)起到該起的作用，我覺(jué)得我們就沒(méi)白做這件事�！�