和大部分撒哈拉以南非洲國家一樣,肯尼亞經(jīng)濟結構單一,工業(yè)基礎薄弱,為發(fā)展經(jīng)濟和滿(mǎn)足人民消費需求,需要大量進(jìn)口工業(yè)產(chǎn)品和日常消費品。近幾年來(lái),隨著(zhù)中非貿易的深化,價(jià)廉物美的中國商品源源不斷地進(jìn)入肯尼亞市場(chǎng),深受肯尼亞人民歡迎。同時(shí),中國商品的產(chǎn)品結構不斷升級,覆蓋的地域和消費人群亦日趨廣泛。
中國商品布滿(mǎn)大街小巷
在內羅畢幾家知名購物中心記者發(fā)現,無(wú)論是受到肯尼亞中產(chǎn)階級歡迎的南非品牌服裝,還是一些國際知名的運動(dòng)服飾品牌,隨手一翻商品標簽,上面通常印著(zhù)(MadeinChina)字樣。
在YAYA購物中心經(jīng)營(yíng)一家體育用品店的詹姆斯告訴記者,中國制造的衣帽、玩具、箱包、圣誕飾品等很受消費者歡迎。在他店里,記者發(fā)現有多款迷彩綠、粉紅色“喜羊羊與灰太狼”系列小學(xué)生書(shū)包擺在顯眼的位置。詹姆斯說(shuō),這些書(shū)包做工精細,圖案新穎,價(jià)格實(shí)惠,頗為暢銷(xiāo)。
肯尼亞記者魯斯說(shuō),中國制造業(yè)以低成本生產(chǎn)高質(zhì)量的商品。在產(chǎn)品設計、質(zhì)量、價(jià)格等方面優(yōu)于肯尼亞本地商品。
彼得·恩迪索居住在內羅畢郊區,他告訴記者,非常喜歡中國商品,家里日用品大多產(chǎn)自中國,自己的手機也是中國品牌。他說(shuō),在內羅畢購買(mǎi)中國商品很方便,遍布全市的街邊小店里,就有許多來(lái)自中國的商品,通常是本地商人根據當地人的需求,直接從中國進(jìn)貨,再批發(fā)給個(gè)體商販。
肯尼亞國家統計局2009年的數據顯示,肯尼亞從中國進(jìn)口商品主要為紡織品、電信器材、輪胎、機電設備、玻璃制品、摩托車(chē)、日用品等。2009年,印度和阿聯(lián)酋依舊是肯尼亞最大進(jìn)口來(lái)源國,其他主要進(jìn)口伙伴國為中國、沙特阿拉伯、南非、日本和美國。從2002年到2008年,肯尼亞從中國進(jìn)口商品總額從7500萬(wàn)美元增至約8億美元。
手機產(chǎn)品注重本土化
近年來(lái),我國高科技產(chǎn)品已陸續在肯尼亞等非洲國家落戶(hù),并逐步打開(kāi)市場(chǎng)?夏醽喴苿(dòng)通信行業(yè)發(fā)展迅速,全國至少有2100多萬(wàn)手機用戶(hù)。網(wǎng)民中有六成使用手機上網(wǎng),手機轉賬業(yè)務(wù)也極大方便了許多沒(méi)有傳統銀行賬戶(hù)的肯尼亞人的生活。薩法利是肯尼亞主要移動(dòng)運營(yíng)商,占有全國76%的市場(chǎng)份額。在內羅畢一家薩法利電信公司營(yíng)業(yè)廳內,記者看到,該公司正在進(jìn)行新機促銷(xiāo),主推產(chǎn)品為中國華為公司為薩法利定制的多款智能手機。
華為肯尼亞分公司終端銷(xiāo)售經(jīng)理臧彬告訴記者,2010年7月,華為與薩法利合作,推出了搭載谷歌公司Android平臺的高端智能手機U8220,填補了肯尼亞市場(chǎng)空白,獲得了從業(yè)界到市場(chǎng)的良好反饋。
據了解,華為已與薩法利達成下一步合作協(xié)議,獲得了新的采購訂單,面向肯尼亞年輕消費者的一系列低端型號的智能手機將于近期上市。
臧彬表示,在肯尼亞的低端手機銷(xiāo)售市場(chǎng)上,與諾基亞、三星、LG等強勢品牌競爭,華為并無(wú)優(yōu)勢可言。因此公司決定從智能手機這樣的高端產(chǎn)品入手,先打響知名度,再面向有一定經(jīng)濟基礎、消費能力和知識水平的25歲至35歲的準中產(chǎn)階級,推出價(jià)格在1萬(wàn)肯先令(約合125美元)左右的低檔智能手機,以此開(kāi)拓潛力巨大的年輕人消費市場(chǎng)。
中興通訊則在肯商務(wù)手機市場(chǎng)上占有一席之地。為方便肯尼亞眾多無(wú)法獲得穩定電力供應的手機用戶(hù),中興與薩法利合作推出了太陽(yáng)能手機。截至目前,僅在肯尼亞市場(chǎng)中興銷(xiāo)售的手機就達150萬(wàn)部。
與此同時(shí),中國企業(yè)還根據市場(chǎng)和客戶(hù)需求,主動(dòng)開(kāi)發(fā)本土化產(chǎn)品,獲得當地合作伙伴和消費者的認可。鑒于肯尼亞民眾對美國總統奧巴馬有著(zhù)特殊的感情,中國一家手機生產(chǎn)商特別設計了“奧巴馬手機”。這款直板機背后用廣告字體寫(xiě)著(zhù)“Obama”字樣以及其就職演講的宣言“YESWECAN”,剛上市沒(méi)幾天就受到好評。
家電搶灘新市場(chǎng)
青島海信國際營(yíng)銷(xiāo)股份有限公司的非洲銷(xiāo)售部總監朱聃此前接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),隨著(zhù)電力網(wǎng)絡(luò )的建設和房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,非洲家電業(yè)將在未來(lái)10年迎來(lái)一個(gè)高速增長(cháng)期,為中國企業(yè)的騰飛提供了難得的機會(huì )。因為非洲是惟一沒(méi)有對中國企業(yè)加設惡意關(guān)稅和技術(shù)壁壘的地區,也是家電企業(yè)利潤率最高的市場(chǎng)之一,F在我國南方不知名的小企業(yè)占據25%非洲黑色家電市場(chǎng)(日韓品牌占60%,我國大型企業(yè)占15%),他們出口到非洲的商品很大一部分是翻新的舊電視或二手電視,質(zhì)量很差,以低價(jià)保住市場(chǎng)份額,卻在當地民眾中給“中國制造”帶來(lái)了非常壞的影響。海信、海爾、創(chuàng )維、TCL等企業(yè)正在努力通過(guò)自己的工作,扭轉這種不良印象。
朱聃表示,目前是在非洲地區打造“中國制造”金字招牌的絕佳機會(huì )。我國需要扶持名牌企業(yè),仿效已在非洲取得成功的日韓同行,在保證商品品質(zhì)的同時(shí),加強售后服務(wù),贏(yíng)得消費者和商家長(cháng)久的信賴(lài)。
改善產(chǎn)品質(zhì)量贏(yíng)得長(cháng)久信賴(lài)
肯尼亞是東非主要的商品集散地和中轉站,許多華商進(jìn)入肯尼亞從事外貿經(jīng)營(yíng),也有越來(lái)越多的非洲“倒爺”到中國直接采購,一些假冒偽劣產(chǎn)品通過(guò)多種渠道流入消費品市場(chǎng),損害了消費者利益,也影響了中國商品的整體形象。
肯尼亞前貿易和工業(yè)部長(cháng)穆希薩·基圖伊表示,絕大多數中國商品都具有“世界級”的品質(zhì),對于少數假冒偽劣商品,肯尼亞將與中國方面聯(lián)手進(jìn)行打擊。
在蒙巴薩從事進(jìn)出口貿易的徽商企業(yè)有限公司總經(jīng)理王錯告訴記者,肯尼亞標準局的檢驗措施越來(lái)越嚴格,對不合標準的產(chǎn)品作焚燒處理。垃圾貨現在已很難再順利入關(guān)。