諾基亞首席執行官(CEO)斯蒂芬·埃洛普一份手寫(xiě)的內部備忘錄10日遭泄露，顯示該公司已困境重重，必須進(jìn)行強力的改革。據內線(xiàn)人士透露，改革的重要舉措之一是，諾基亞將會(huì )在2月11日宣布與微軟結盟。一個(gè)是被蘋(píng)果和谷歌公司逼得節節敗退的手機市場(chǎng)霸主，一個(gè)是剛進(jìn)軍移動(dòng)通訊市場(chǎng)卻屢不得志的軟件大鱷，如果雙方聯(lián)姻將對手機市場(chǎng)發(fā)展與競爭產(chǎn)生巨大影響。
內部文件透露諾基亞深陷困境
據英國《金融時(shí)報》10日報道，諾基亞首席執行官斯蒂芬·埃洛普手寫(xiě)的內部備忘錄顯示，他將公司目前的困境比作一個(gè)站在“燃燒著(zhù)的跳臺”之上的人，要么活活燒死，要么跳入冰冷的水中。這份內部備忘錄的真實(shí)性已得到熟悉諾基亞人士的證實(shí)。這份備忘錄最初在公司高管中間傳播，后來(lái)由美國科技網(wǎng)站Engadget最先公布，但諾基亞拒絕就這份1200詞的備忘錄置評。
在被披露的內部備忘錄中，埃洛普對諾基亞公司處境進(jìn)行了客觀(guān)反思：一方面，諾基亞在中高端手機市場(chǎng)遇到了前所未有的挑戰，相對于蘋(píng)果(Apple)和谷歌(Google)等智能手機競爭對手，諾基亞已落后“多年”，除非做出“巨大努力”讓公司轉型，否則這一差距可能還會(huì )擴大；另一方面，在低端手機市場(chǎng)又面臨著(zhù)中國深圳手機生產(chǎn)商大量市場(chǎng)份額的爭奪戰。無(wú)論從哪一方面看來(lái)，諾基亞都已然處在一個(gè)類(lèi)似于“燃燒的平臺”的尷尬境地，所以必須做出大膽的革新來(lái)合理把握公司未來(lái)的發(fā)展。
通過(guò)諾基亞最新公布的財報數據可以看出，在2010財年第四季度，公司凈利潤同比下降了21個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)其全球市場(chǎng)份額也從2008年第2季度的40%下降到31%。
另外研究公司加特納(Gartner)報告顯示，2010年最后三個(gè)月，谷歌的Android智能手機操作系統增長(cháng)迅速，已超越諾基亞的塞班系統，成為最受歡迎的智能手機平臺。這一數據突顯出作為全球最大手機制造商的諾基亞所面臨的挑戰。受到以蘋(píng)果和使用Android系統的手機制造商為首的競爭，諾基亞在智能手機市場(chǎng)節節敗退。
加特納數據還顯示，去年智能手機銷(xiāo)售較之前一年增長(cháng)了72%，但是諾基亞在該市場(chǎng)的份額卻從2009年的46.9%跌至37.6%。而與此同時(shí)谷歌開(kāi)發(fā)的Android系統手機的銷(xiāo)售卻是較之一年前增長(cháng)了10倍。相比蘋(píng)果iPhone持續3年半的熱賣(mài)，諾基亞仍然是沒(méi)有一款產(chǎn)品有任何類(lèi)似狂熱跡象。
牽手微軟抗擊行業(yè)新貴
對于公司在與iPhone和谷歌Android系統手機競爭失利的問(wèn)題上，埃洛普也曾公開(kāi)表示過(guò)自己的失望之情。他強調：“諾基亞必須打造和開(kāi)發(fā)生態(tài)系統，或者加入某個(gè)生態(tài)系統�！爆F在這個(gè)構想可能變?yōu)楝F實(shí)。10日據彭博社得到內線(xiàn)消息透露，諾基亞將會(huì )在2月11日宣布與微軟結盟，以軟件合作伙伴的關(guān)系應對來(lái)自Google和蘋(píng)果的挑戰。
埃洛普曾與微軟CEO史蒂夫·鮑爾默討論在諾基亞手機產(chǎn)品中使用Windows Phone系統，這在之前就已經(jīng)有過(guò)傳聞，但是被諾基亞強硬的否認，他們表示將會(huì )獨守自主系統。
此外這名匿名人士還透漏埃洛普曾經(jīng)與Google的CEO埃里克施密特談?wù)撨^(guò)Android系統的合作，不過(guò)達成合作關(guān)系的希望已經(jīng)不大。埃洛普將會(huì )在不久之后于倫敦召開(kāi)發(fā)布會(huì )，公布諾基亞的復興計劃，與微軟的合作伙伴關(guān)系將會(huì )公布于眾。
對于此事，包括諾基亞美國公司發(fā)言人、微軟發(fā)言人、Google發(fā)言人均保持沉默。
諾基亞希望與一個(gè)軟件公司達成戰略合作伙伴關(guān)系，而不是像其他Android手機廠(chǎng)商那樣僅僅是從Google獲取Android牌照，這樣的想法讓諾基亞與微軟走到了一起。
微軟的Windows Phone 7手機自從正式上市開(kāi)售以來(lái)，在上一個(gè)季度的總銷(xiāo)量?jì)H達到了200萬(wàn)部，這并未達到分析師的預期，相比Android和蘋(píng)果iPhone的瘋狂發(fā)展，微軟也必須做出一些改變。有分析指出，微軟和諾基亞能互相從對方那里得到一些“溫暖”，是兩方達成合作的基礎。
諾基亞計劃于2月11日在倫敦舉辦公司戰略及財務(wù)業(yè)績(jì)簡(jiǎn)報會(huì )，據悉，諾基亞CEO埃洛普將會(huì )在會(huì )議上宣布公司近期即將實(shí)行的幾項重大舉措，預計除了與微軟在手機操作系統業(yè)務(wù)領(lǐng)域上的合作外，還包括對公司管理層的重組事項。
系統為王時(shí)代到來(lái)
正如科技網(wǎng)站CNET發(fā)表一篇給諾基亞CEO的公開(kāi)信中所建議的，“諾基亞要想在美國市場(chǎng)有所作為，就需要給無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商想要的。他們現在想要的就是有著(zhù)一致外觀(guān)的智能手機平臺，這個(gè)平臺能給人感覺(jué)，并且確實(shí)能夠提供網(wǎng)絡(luò )應用軟件，因為這些軟件能夠幫助增加收入�！�
當今智能手機制造商依賴(lài)的“系統平臺”重心轉移至Android，手機制造商和電信運營(yíng)商的共同推崇，使谷歌的Android智能手機操作系統占有了市場(chǎng)，已應用其平臺的手機制造商在市場(chǎng)份額競爭中受益匪淺。尤其隨著(zhù)眾多手機廠(chǎng)商加緊布局高端智能手機市場(chǎng)時(shí)，運用了Android系統的品牌而成功的例子越來(lái)越多。受到Android增加合作伙伴的影響，曾經(jīng)是Android陣營(yíng)領(lǐng)頭羊的摩托羅拉公司無(wú)論是在市場(chǎng)份額，還是營(yíng)業(yè)利潤上，受到了后來(lái)加入Android陣營(yíng)的亞洲手機制造商HTC公司和三星公司的擠壓。在市場(chǎng)份額上，三星后來(lái)居上，以32%位居榜首，而HTC以29%位居次席，摩托羅拉只以17%屈居第三位;在營(yíng)業(yè)利潤上，7大手機廠(chǎng)商中，三星占據了10%，摩托羅拉僅占了2%的份額。
對深陷“危機時(shí)刻”的諾基亞來(lái)說(shuō)，如何找到自己合適的平臺取得突破？CNET文章建議：“有些人建議諾基亞使用微軟的WP7來(lái)扭轉局面，但同時(shí)推出WP7和Android的產(chǎn)品更好。如果WP7和Android雙線(xiàn)戰略在美國市場(chǎng)成功，則可以全球推廣�！�