據新華社電 家樂(lè )福、沃爾瑪超市“價(jià)格欺詐事件”引發(fā)的余波未平。春節期間，各大超市促銷(xiāo)、打折海報少了，不少超市不再使用促銷(xiāo)價(jià)等標簽，只標一個(gè)價(jià)格避免欺詐嫌疑。而一些顧客也變得小心翼翼，結完賬都會(huì )仔細查看手中的小票。超市正集體面臨著(zhù)前所未有的公信力挑戰。

　　現場(chǎng)

　　售貨員改價(jià)簽避免“麻煩”

　　2月3日上午，記者在重慶北濱路永輝超市看到，一位售貨員正在清理價(jià)格標簽，將原來(lái)寫(xiě)著(zhù)“原價(jià)9.9，現價(jià)8.9”的黃色標簽取下，新的白色標價(jià)簽僅注明價(jià)格8.9元。這位售貨員告訴記者：“接到上面通知說(shuō)，標價(jià)簽上都不允許寫(xiě)促銷(xiāo)活動(dòng)等內容，只標現在的價(jià)格，是多少就標多少�！�
　　記者在家樂(lè )福超市上海聯(lián)洋店看到，商品標價(jià)簽的顏色已從原先的黃、白兩色改為白色，標簽上也不再像往常那樣標注“促銷(xiāo)價(jià)”“原價(jià)”等，只有一個(gè)固定價(jià)格。工作人員表示，這是超市統一要求更改的，目的是“避免顧客誤解，引起不必要的麻煩”。

　　影響

　　“價(jià)簽事件”致客流下降1/3

　　涉嫌價(jià)格欺詐事件一度導致相關(guān)超市的客流和銷(xiāo)售下滑。家樂(lè )福上海聯(lián)洋店店長(cháng)何國良表示，春節長(cháng)假，尤其是除夕的前幾天是顧客采購年貨的高峰時(shí)段，由于受到涉嫌價(jià)格欺詐事件的影響，超市的客流量比往常減少了大約1/3。
　　經(jīng)常到這家超市購物的消費者季磊表示，“家樂(lè )福超市離我家最近，買(mǎi)東西很方便，實(shí)際上我們不大可能為了這件事多走幾公里路，去其他的大賣(mài)場(chǎng)采購，只能多留個(gè)心眼，仔細核對收銀條�！�

　　賠償

　　欺詐行為至少應“退一賠一”

　　重慶部分零售企業(yè)負責人表示，部分商品價(jià)簽與結算價(jià)不符的情況，在各家商場(chǎng)確實(shí)存在，主要原因是未按規定流程操作、內部監督不到位等。
　　重慶市消委會(huì )有關(guān)負責人認為，對于消費者的賠償應依據消費者權益保護法，構成欺詐消費行為的應“退一賠一”。對欺詐事件中提出的“五倍差額退賠”規定，各企業(yè)賠償額不應當低于退一賠一規定。

　　■ 專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)

　　“超市欺詐沖擊道德底線(xiàn)”

　　重慶市消委會(huì )秘書(shū)長(cháng)劉明生說(shuō)，此類(lèi)違法經(jīng)營(yíng)行為嚴重侵害了消費者的合法權益，造成消費者對大型超市的信任危機。
　　“價(jià)格欺詐事件，暴露的其實(shí)是我國零售行業(yè)較為普遍存在的一個(gè)弊病�！鄙虾Ｊ辛魍ń�(jīng)濟研究所所長(cháng)汪亮說(shuō)，希望整個(gè)零售行業(yè)都能把這一事件當作一記響亮的警鐘，正本清源。
　　一些大型超市連鎖企業(yè)負責人表示，涉嫌價(jià)格欺詐的行為直接沖擊超市經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的“道德底線(xiàn)”，對整個(gè)行業(yè)構成了潛在危機。