繼大連新華綠洲店、西安小寨店、河南焦作店、佛山家天下店陸續關(guān)閉后，身處虛假價(jià)格風(fēng)波中的家樂(lè )�；驅⒃訇P(guān)閉門(mén)店。
昨日，家樂(lè )福長(cháng)春春城店內部人士向《第一財經(jīng)日報》透露，該店已停止進(jìn)貨，確定將關(guān)閉，但具體關(guān)店時(shí)間還待總部通知；而家樂(lè )福紹興鏡湖店也被排在擬關(guān)店名單上，正待總部指示。經(jīng)營(yíng)不善依舊是家樂(lè )福關(guān)店的最根本理由。
值得注意的是，一旦春城店和鏡湖店正式關(guān)閉，則家樂(lè )福華東區、北區、華南區和中西區的中國四大區域都出現關(guān)店問(wèn)題，其經(jīng)營(yíng)弊端再次凸顯。
兩店面臨關(guān)閉
家樂(lè )福長(cháng)春春城店位于長(cháng)春市綠園區皓月大路與春城大街交匯處，是家樂(lè )福長(cháng)春地區的第二家店，營(yíng)業(yè)面積約8000平方米。據當地消費者反映，賣(mài)場(chǎng)內很多貨物已經(jīng)被撤離，部分貨架空空蕩蕩。
根據該店內部人員透露，春城店目前已經(jīng)停止了團購業(yè)務(wù)和商品進(jìn)貨，賣(mài)場(chǎng)內貨品已不多，但還不確定具體的關(guān)店時(shí)間，正等總部通知。關(guān)店后的團購以及其他業(yè)務(wù)會(huì )轉移到家樂(lè )福在長(cháng)春南湖區域的另一家門(mén)店。
同時(shí)面臨關(guān)店的還有家樂(lè )福紹興鏡湖店。作為家樂(lè )福在紹興唯一、也是內地第100家門(mén)店，該店開(kāi)業(yè)約3年。根據該店內部人員透露，目前部分商品依然進(jìn)貨，但該店也面臨關(guān)閉的可能，正在等待公司決定，假如關(guān)店，比較可能的時(shí)間是在“五一”之前。
記者昨日就此向家樂(lè )福中國區求證，但截至發(fā)稿時(shí)，家樂(lè )福方面未予回應。而家樂(lè )福華東區媒體公關(guān)負責人李經(jīng)表示，還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)紹興店要關(guān)閉，目前浙江地區共有7家門(mén)店，去年新開(kāi)2家門(mén)店，今年還會(huì )再開(kāi)1家門(mén)店。但家樂(lè )福北區方面則未就長(cháng)春春城店是否關(guān)閉做出回應。
經(jīng)營(yíng)弊端凸顯
與此前小寨店、焦作店等關(guān)閉的原因基本相同，此次家樂(lè )福長(cháng)春春城店和紹興鏡湖店最大的問(wèn)題也在于經(jīng)營(yíng)不善。
根據浙江產(chǎn)權交易所資料，杭州家樂(lè )福成立于2003年8月，注冊資金5863.32萬(wàn)元，麾下有杭州涌金店、余杭南苑店和紹興鏡湖店。就在數月前，浙江省經(jīng)濟建設投資有限公司掛牌出售了持有的杭州家樂(lè )福超市有限公司15%股權以及寧波家樂(lè )福商業(yè)有限公司20%股權。
記者昨日從知情者處獲悉，杭州家樂(lè )福至2009年12月31日的審計報告顯示，凈利潤為虧損210.15萬(wàn)元，至2010年9月30日的企業(yè)報表數據顯示，凈利潤為虧損408.25萬(wàn)元，而虧損的原因則主要是受紹興鏡湖店長(cháng)期虧損所致。家樂(lè )福長(cháng)春春城店內部人員也透露，關(guān)店的根本原因是由于經(jīng)營(yíng)管理不善。
“大型零售商在部分區域水土不服可以理解。但值得注意的是，加上此前關(guān)閉的門(mén)店，一旦此次長(cháng)春和紹興兩家門(mén)店關(guān)閉，家樂(lè )福在中國華東、華南、北區和中西區的四大區域板塊皆出現關(guān)店問(wèn)題，這就不僅是區域水土不服的問(wèn)題了，企業(yè)需要檢討的是自身的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題�！睍r(shí)富金融消費類(lèi)分析師廉波指出。
“首先是選址，涉及關(guān)店的大多是二三線(xiàn)城市的門(mén)店，家樂(lè )福在這些城市經(jīng)常遭遇選址瓶頸，比如當地區域競爭對手已占據最好位置，而比之愿意重金拿下商業(yè)繁華地段物業(yè)的大潤發(fā)等，家樂(lè )福又不愿多花成本，更不愿意采用TESCO的購買(mǎi)物業(yè)方式，因此經(jīng)常會(huì )入駐一些不適合做賣(mài)場(chǎng)的地段，這等于在開(kāi)店最初階段就輸了對手一截�！奔覙�(lè )福中國區一位原高層表示，其次，家樂(lè )福偏好收渠道費的方式導致零供關(guān)系惡化，比之競爭對手，其并沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢，而在消費水準低于大城市的二三線(xiàn)城市，失去價(jià)格優(yōu)勢等于失去客源。
家樂(lè )福內部人員透露，在家樂(lè )福大股東換血后，總部高層更愿意用財務(wù)數字說(shuō)話(huà)，一旦發(fā)現哪些門(mén)店或區域有虧損或前景不佳，則立馬止損，所以才會(huì )從去年下半年至今頻現關(guān)店事件。
“關(guān)店本身也是一種策略，并不是不可行，但家樂(lè )福需要思考的是看清楚其在選址、一線(xiàn)員工培訓、高級人才保障、體系管理、收費模式等方面的問(wèn)題，并做出轉型，否則在未來(lái)或許家樂(lè )福將不斷出現關(guān)店風(fēng)波�！绷ǚ治�。