“全球500強”企業(yè)沃爾瑪、家樂(lè )福,不履行價(jià)格承諾、“低標高結”事件發(fā)生后,兩企業(yè)相關(guān)負責人分別致歉和作出賠償承諾。但有關(guān)專(zhuān)家日前提出,兩大企業(yè)的賠償承諾涉嫌低于法律規定。
中國商品學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)武高漢認為,兩超市虛假標價(jià)構成欺詐,按照《消費者權益保護法》第四十九條的規定,應以消費者購買(mǎi)商品的價(jià)款為基數賠付一倍,F在兩超市承諾以購買(mǎi)價(jià)格的差價(jià)為基數賠償五倍,涉嫌違反法律規定。中國人民大學(xué)商法研究所所長(cháng)、中消協(xié)副會(huì )長(cháng)劉俊海進(jìn)一步解釋說(shuō),按照購買(mǎi)價(jià)格就是當時(shí)消費者在沃爾瑪、家樂(lè )福付款時(shí)的金額賠付,而不是按差價(jià)賠付。
家樂(lè )福中國區就此回應表示,對于“五倍退差”政策與現行消法規定不吻合,家樂(lè )福相關(guān)人員表示,消法第四十九條“以消費者購買(mǎi)商品的價(jià)款為基數賠付一倍”的規定,是針對“故意欺詐行為”;而家樂(lè )!俺兄Z五倍退差”是因“工作疏忽”,給消費者帶來(lái)了損失和不便。家樂(lè )福有關(guān)負責人還表示,制定為差價(jià)五倍賠償是“行業(yè)內通行的規則”。