溫家寶總理與網(wǎng)民的對話(huà)，不是單向的信息發(fā)布，而是內涵豐富的雙向互動(dòng)，內容方方面面，態(tài)度坦誠至深，在這個(gè)訴求、利益日益多元化的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代里，非常有助于增強社會(huì )的信心
　　2月27日上午，溫家寶總理通過(guò)中國政府網(wǎng)、新華網(wǎng)，再次與網(wǎng)民對話(huà)交流。這是自2009年以來(lái)的第三次網(wǎng)絡(luò )交流，有媒體注意到，兩會(huì )前夕“約會(huì )”網(wǎng)友，已經(jīng)成為溫家寶總理的“慣例”。億萬(wàn)網(wǎng)民對此非常關(guān)心，密切關(guān)注。
　　談話(huà)傳遞出了豐富的信息，拉近了中南海與民眾的距離，也在累計社會(huì )公眾對于未來(lái)的信心，正如鳳凰網(wǎng)專(zhuān)題的大標題所言，“總理近一步，國家進(jìn)一步”。仔細瀏覽溫家寶總理與網(wǎng)民之間20多個(gè)對話(huà)，不難發(fā)現，這不是單向的信息發(fā)布，這是內涵豐富的雙向互動(dòng)，內容方方面面，態(tài)度坦誠至深，非常有助于增強社會(huì )的信心。
　　首先是一些執政價(jià)值理念的重申。對于幸福的理解和標準，就是“如何讓人們生活得舒心、安心、放心，對未來(lái)有信心”；對于接下來(lái)的十二五規劃，就是強調民生問(wèn)題，因為“民生就是社會(huì )的生存、國民的生計、人民的生命”；對于中國崛起的議論，總理認為標志不是GDP，而是“在人才、在教育”；對于社會(huì )進(jìn)步，總理認為最重要的是要有“社會(huì )誠信、政府公信力”的正向影響；談到劉志軍事件，總理表示“只有人民監督政府，政府才不容易腐敗”……不要以為這是一些“常識”，在當下社會(huì )，頗有一些地方官員對此認識并不清楚，罔顧民生、崇拜GDP、危害政府公信的觀(guān)念和意識，仍然很濃，對于民眾的監督，仍然很排斥，對此民眾也多有意見(jiàn)�？偫韺τ趦r(jià)值層面的再次強調，是非常重要的——“只有群眾和政府永遠心連心，我們的事業(yè)才能夠發(fā)展”。
　　其次是對民眾長(cháng)期關(guān)注問(wèn)題的有效回應。比如戶(hù)籍改革，總理表示正從三個(gè)方面進(jìn)行推進(jìn)；對于社會(huì )非常關(guān)注的看病難看病貴問(wèn)題，總理承諾兩年之內基本解決看病難的困境；對于物價(jià)與房?jì)r(jià)問(wèn)題都有清晰的表態(tài)，不會(huì )允許物價(jià)上漲得不到遏制，對于控制房?jì)r(jià)仍然有信心；談到大家關(guān)心的個(gè)稅負擔問(wèn)題，明確表示要研究提升個(gè)稅起征點(diǎn)；談到“只聞樓梯響，不見(jiàn)下樓人”的官員財產(chǎn)公開(kāi)問(wèn)題，總理再次表態(tài)，從長(cháng)遠看，應該實(shí)行政府領(lǐng)導人財產(chǎn)公開(kāi)制度……
　　應該看到，不管是戶(hù)籍改革、官員財產(chǎn)公開(kāi)、還是個(gè)稅起征點(diǎn)，輿論多有呼吁，但推動(dòng)仍然較慢，甚至社會(huì )上有一些不樂(lè )觀(guān)的情緒，大家覺(jué)得改革步履維艱，頗有失落感，容忍這種“各說(shuō)各話(huà)”的撕扯是不利于社會(huì )和諧的，總理對于這些“敏感”話(huà)題不回避、不躲閃的明確表態(tài)，讓我們對民意期盼在現實(shí)中找到落點(diǎn)大大增強了信心。
　　說(shuō)這更像一場(chǎng)爐邊談話(huà)，除了因為總理坦誠回答當下中國方方面面的問(wèn)題，還因為一些頗有生活氣息的“家常話(huà)”，增加了民眾對于政治領(lǐng)導人的了解與認同。溫家寶總理說(shuō)，他是個(gè)戀家的人，吃飯時(shí)喜歡聽(tīng)孫子講腦筋急轉彎；他和90后講自己年輕時(shí)并不是一帆風(fēng)順的成長(cháng)經(jīng)歷，講承受的挫折，寄語(yǔ)青年人堅持理想與信念。他甚至向名聲有些不佳的房地產(chǎn)商人喊話(huà)——你們是社會(huì )的成員，地產(chǎn)商身上也應該流淌著(zhù)道德的血液。公共領(lǐng)域里的領(lǐng)導干部，能夠表現出有血有肉、情感飽滿(mǎn)的個(gè)人魅力，同樣是“群眾與政府心連心”的紐帶因素。在多次回答記者、網(wǎng)友提問(wèn)中，溫家寶總理充分地表現了這一點(diǎn)，這對于社會(huì )更多領(lǐng)導干部尤其是高級干部來(lái)說(shuō)，未嘗不是個(gè)很好的示范。
　　這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，現代技術(shù)為社會(huì )的無(wú)障礙溝通交流，提供了前所未有的便利工具；可這又是一個(gè)社會(huì )發(fā)展各類(lèi)矛盾凸顯的時(shí)代，胡錦濤總書(shū)記在日前談到這一點(diǎn)時(shí)就表示，要大大提升社會(huì )管理的水平來(lái)化解這些矛盾。在這樣的時(shí)代里，任何隔閡都是遺憾的，中南海與民眾之間的無(wú)障礙溝通，都是被殷切期待的。正因為如此，我們樂(lè )見(jiàn)溫家寶總理親身示范，用無(wú)限坦誠的“網(wǎng)絡(luò )爐邊談話(huà)”，來(lái)實(shí)現溝通的價(jià)值，來(lái)增加全社會(huì )對于未來(lái)的信心。正如很多網(wǎng)民對于溫總理此次交流的評價(jià)，是“網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政已成政府和民眾交流不可或缺的形式”，在全社會(huì )都充分網(wǎng)絡(luò )化的時(shí)候，我們也希望更多的基層官員，能用好這個(gè)難得的工具，用好這種坦誠交心的態(tài)度，出現更多的“爐邊談話(huà)”。溝通越多，信心也就越多。