家樂(lè )福高層致信店長(cháng) 價(jià)簽管理與考核掛鉤
2011-03-03   作者:  來(lái)源: 新京報
 
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  昨天上午,家樂(lè )福中國區總裁兼CEO羅國偉給公司旗下所有店長(cháng)級別的200多名員工發(fā)了一封內部信,信中專(zhuān)門(mén)提到了最近廣受關(guān)注的家樂(lè )福價(jià)簽問(wèn)題和零供關(guān)系問(wèn)題,表示將價(jià)簽管理與員工業(yè)績(jì)考核掛鉤,同時(shí)邀請社會(huì )各界監督公司改進(jìn)效果。
  價(jià)簽管理與業(yè)績(jì)考核掛鉤
  昨天,家樂(lè )福方面向記者提供了這封英文原版信件。信中羅國偉表示,雖然最近家樂(lè )福遇到了很多問(wèn)題,但也為公司提供了一個(gè)反思內部管理的機會(huì )。對于出現的問(wèn)題,希望員工跟他共同尋求解決辦法。
  春節前夕,家樂(lè )福相關(guān)門(mén)店被當地價(jià)格主管部門(mén)查出存在“低標價(jià)高結算”的現象,涉案門(mén)店總共被處以800萬(wàn)元的罰款。
  昨天,羅國偉在信中表示,家樂(lè )福已將價(jià)簽質(zhì)量管理納入KPI(考核指標)系統,將其重要性提升至與安全監管,職業(yè)道德相等同的地位。家樂(lè )福相關(guān)負責人表示:“這意味著(zhù)價(jià)簽管理問(wèn)題將與門(mén)店負責人的業(yè)績(jì)考核掛鉤”,但沒(méi)有透露更具體的細節。羅國偉說(shuō),就價(jià)簽問(wèn)題要加強檢查力度,嚴肅處理,重新贏(yíng)回消費者的信任。
  歡迎社會(huì )各界監督
  羅國偉還在信中表示,要與供應商積極的溝通,構建雙贏(yíng)的合作,幫助供應商實(shí)現銷(xiāo)售增長(cháng),同時(shí)也應秉承公開(kāi)、透明、公正的理念,與供應商一起堅決反對和打擊有違職業(yè)道德的行為。
  之前,家樂(lè )福與康師傅之間發(fā)生供貨矛盾,康師傅方便面一度在家樂(lè )福斷供。
  羅國偉最后在信中稱(chēng),家樂(lè )福歡迎媒體等各界社會(huì )人士的監督與指導。他承諾將在兩個(gè)月后,請媒體和各界人士來(lái)檢驗家樂(lè )福在價(jià)簽和零供關(guān)系方面的改進(jìn)措施和改善效果。
  昨天,家樂(lè )福相關(guān)負責人表示:“這封信是發(fā)給店長(cháng)級別的人,但要求店長(cháng)能夠對所有員工傳達!
  1月26日,國家發(fā)改委公開(kāi)通報了多地的家樂(lè )福、沃爾瑪超市存在價(jià)格欺詐行為。據披露,家樂(lè )福在長(cháng)春、上海、哈爾濱等6個(gè)城市的部分超市存在價(jià)格欺詐行為,包括虛構原價(jià)、低價(jià)招徠顧客高價(jià)結算、不履行價(jià)格承諾、誤導性?xún)r(jià)格標示等。事件曝光后,引起社會(huì )強烈反響。家樂(lè )福、沃爾瑪隨后承認違反有關(guān)價(jià)格法律法規規定,向消費者表示道歉。
  家樂(lè )福中國或投資商業(yè)地產(chǎn)
  本報訊 (記者 范旭光)近日有消息稱(chēng),家樂(lè )福正在考慮將集團分拆成三家上市公司。家樂(lè )福擬剝離旗下迪亞天天(Dia)和家樂(lè )福房地產(chǎn)業(yè)務(wù),這兩個(gè)部門(mén)以及家樂(lè )福集團將在巴黎分別上市。在分拆過(guò)程中,家樂(lè )福集團將控制迪亞天天和家樂(lè )福房地產(chǎn)的多數股權。
  昨天,家樂(lè )福中國官方證實(shí)了該消息,并表示在中國,家樂(lè )福未來(lái)不排除將投資商業(yè)地產(chǎn)。
  據了解,公司董事會(huì )已經(jīng)同意了分拆成三家上市公司的計劃,分拆旗下Dia折扣零售部門(mén)100%股權和物業(yè)部門(mén)的四分之一股權。
  家樂(lè )福相關(guān)負責人昨天向記者表示,在中國,家樂(lè )福未來(lái)的發(fā)展不排除將投資商業(yè)地產(chǎn)并用來(lái)開(kāi)超市。據了解,現在行業(yè)內,大多數超市都是采取物業(yè)租賃的形式。
  家樂(lè )福房地產(chǎn)公司成立于2004年,目前在全球5個(gè)國家擁有家樂(lè )福集團的大部分店面。迪亞天天成立于1979年,是家樂(lè )福集團旗下的一家西班牙跨國公司,主要從事零售折扣經(jīng)營(yíng)。迪亞天天和家樂(lè )福超市各自獨立運營(yíng)。
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