iPad一代降價(jià)千元的消息讓之前剛剛入手的用戶(hù)頗感不爽。不過(guò)根據蘋(píng)果的價(jià)格政策,在蘋(píng)果中國官方渠道購買(mǎi)iPad的消費者,如果是在購買(mǎi)后14天內遇到降價(jià),可以獲得1100元差價(jià)退款。同時(shí),國美和蘇寧也分別公布了差價(jià)退款的政策。
2月18日后買(mǎi)家獲差價(jià)補償
這里的官方渠道指的是蘋(píng)果中國在線(xiàn)商店和蘋(píng)果直營(yíng)零售店。在北京有兩家蘋(píng)果直營(yíng)零售店。
蘋(píng)果中國客服人員表示,以蘋(píng)果宣布降價(jià)的3月3日為基準,此前兩周內在蘋(píng)果中國在線(xiàn)商店中訂購第一代iPad的用戶(hù)將會(huì )得到1100元差價(jià)退款。用戶(hù)只需撥打客服電話(huà)400-666-8800,告知客服訂單號碼。蘋(píng)果在審核資格后,便會(huì )把差價(jià)退款打入用戶(hù)之前的支付賬戶(hù)。
而蘋(píng)果三里屯零售店客服人員告訴記者,在實(shí)體店購買(mǎi)的用戶(hù)與在線(xiàn)商店一樣可以獲得相應的退款。以入門(mén)級16G
WiFi版為例,現金購買(mǎi)的用戶(hù)只需持購物小票、發(fā)票和產(chǎn)品到實(shí)體店就可以獲得退款。而刷卡用戶(hù)還需攜帶刷卡時(shí)的小票,會(huì )退款至銀行賬戶(hù)。
需要提醒消費者的是,蘋(píng)果3月3日宣布降價(jià),2月18日及以后以原價(jià)購買(mǎi)iPad的用戶(hù),需要抓緊時(shí)間辦理退款,當心錯過(guò)了時(shí)機。而鑒于有些用戶(hù)剛剛了解到這一信息,蘋(píng)果三里屯零售店服務(wù)人員表示會(huì )適當放寬時(shí)間,但也要抓緊辦理。
國美蘇寧跟進(jìn)差價(jià)退款政策
作為蘋(píng)果在華的重要渠道商,國美、蘇寧昨日均跟進(jìn)推出了差價(jià)退款方案。
國美方面昨日表示,根據國美服務(wù)條款,凡2月18日至3月3日期間在國美購買(mǎi)iPad的消費者,均可于3月6日起到國美門(mén)店,憑購物發(fā)票獲得差額返還。目前國美iPad一代的價(jià)格已調整完畢,與蘋(píng)果官網(wǎng)一致。
蘇寧昨日也作出承諾,將“自掏腰包”對兩周內在蘇寧購買(mǎi)第一代iPad產(chǎn)品的中國消費者予以先行全額補差退款。根據蘇寧對外公布的信息,在2月17日到3月2日期間,在蘇寧門(mén)店購買(mǎi)第一代iPad產(chǎn)品的個(gè)人消費者,從明日起即可憑銷(xiāo)售票據到當時(shí)購物門(mén)店辦理相關(guān)補差手續,在蘇寧易購購買(mǎi)的個(gè)人消費者也可撥打蘇寧全國統一客服熱線(xiàn)4008-365-365咨詢(xún)辦理補差手續。
不過(guò),更多的代理商沒(méi)有行動(dòng),或者有的干脆表示不會(huì )退還差價(jià)。掛名在蘋(píng)果官網(wǎng)上的一家優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的工作人員告訴記者,目前價(jià)格還沒(méi)有調整,入門(mén)級產(chǎn)品仍然報價(jià)3988元,同時(shí)表示沒(méi)有接到差價(jià)退款通知。另一家授權經(jīng)銷(xiāo)商則將價(jià)格調整到了3500元,但表示不會(huì )退還差價(jià)。
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部分水貨商無(wú)奈降價(jià)
晨報訊(記者 焦立坤)中關(guān)村的水貨商正在焦灼要不要跟進(jìn)降價(jià)。記者調查發(fā)現,部分水貨商已經(jīng)在無(wú)奈之下將16G
WiFi版iPad一代售價(jià)降至2888元。搞iPad批發(fā)生意的小郭猶豫再三,決定把價(jià)格跟蘋(píng)果官方一致。他想趕緊清倉出貨,并把目光瞄準了iPad
2。另外一家在鼎好的商戶(hù)也將價(jià)格降到了2888元,不過(guò)如果要發(fā)票還要再添100多元。
同時(shí)記者發(fā)現,3G版的水貨iPad也應聲跳水。其中,3G版的16G
iPad最低報價(jià)已經(jīng)低至3900元,比兩天前降了四五百元。而京東商城等購物網(wǎng)站也將iPad價(jià)格調整為與蘋(píng)果中國官網(wǎng)一致。