中國民航局新近公布的數字顯示，2010年乘坐民航客機出行的旅客人數達到2.67億人次，比2009年增長(cháng)15.8%，未來(lái)，中國民航客運量保持16%的年均增長(cháng)率。隨著(zhù)中國電子商務(wù)的成熟與普及，具備旅游習慣的網(wǎng)絡(luò )消費主體的出游方式趨于網(wǎng)絡(luò )化、自助化，在線(xiàn)機票銷(xiāo)售份額將會(huì )程幾何式增長(cháng)，這樣的市場(chǎng)前景吸引了越來(lái)越多的在線(xiàn)企業(yè)加入其中。從春節前夕到情人節直至三八婦女節，多個(gè)在線(xiàn)旅游企業(yè)不斷推出打折、秒殺等活動(dòng)，吸引旅游者網(wǎng)上“淘”低價(jià)機票。
　　然而，伴隨越來(lái)越多企業(yè)爭食網(wǎng)絡(luò )機票銷(xiāo)售蛋糕，網(wǎng)絡(luò )購票的安全隱患日益凸顯,消費者受騙上當的事例也屢見(jiàn)不鮮。
　　在一些大型C2C購物網(wǎng)站訂機票遇到黑代理欺詐是網(wǎng)絡(luò )購票的安全隱患之一。記者了解到，一些黑代理賣(mài)家先通過(guò)正常訂票手續訂了機票，待消費者通過(guò)航空公司核實(shí)機票信息付款后，再退票消失。還有不少非法代理，為賺取差價(jià)，以高于實(shí)際票價(jià)的價(jià)格出售給顧客，讓消費者利益受損。
　　記者獲悉，近一段時(shí)間,網(wǎng)上出現了一些與航空公司或大型訂票網(wǎng)站內容極其相似的網(wǎng)站，用低價(jià)機票做誘餌進(jìn)行詐騙。此外，一些不法分子通過(guò)各種渠道發(fā)布廉價(jià)機票信息，引誘訂票者上鉤，為掩人耳目，往往也采用400開(kāi)頭的客服電話(huà)，當消費者匯款之后不僅拿不到機票，接下來(lái)騙子甚至還會(huì )采取“ATM機轉賬詐騙”，以“激活”機票或者聯(lián)機退款等各種理由引誘顧客到銀行ATM機轉賬，將顧客卡內存款轉走。假行程單造成無(wú)法登機、成人票變嬰兒票等欺詐消費者的事件也時(shí)有發(fā)生。
　　針對目前機票代理市場(chǎng)的亂象，業(yè)內專(zhuān)家表示，隨著(zhù)網(wǎng)購的發(fā)展，不少沒(méi)有資質(zhì)的黑票代理輕而易舉就能開(kāi)出網(wǎng)店，這也直接導致了網(wǎng)購機票詐騙事件頻發(fā)。而由于不少正規購物平臺只提供了交易平臺，未對賣(mài)家的資質(zhì)及交易商品等做詳細的核實(shí)，也讓不法分子鉆了“空子”。
　　3.15消費者權益日來(lái)臨前夕，業(yè)內專(zhuān)家提示，消費者在購物網(wǎng)站購買(mǎi)機票時(shí)一定要多加留心，辨別賣(mài)家是否是正規合法的機票代理商。航空公司給代理商的散客機票價(jià)格基本是統一的，消費者購買(mǎi)機票時(shí)，對于比絕大部分市場(chǎng)價(jià)都要低的折扣機票一定要提高警惕。一旦發(fā)現一些代理提供的票價(jià)比市場(chǎng)價(jià)低很多，建議先致電航空公司查詢(xún)核實(shí)相關(guān)票價(jià)信息。同時(shí)，要預防詐騙，應盡量選擇在大型機票代理機構或航空公司等正規、合法的訂票渠道購買(mǎi)機票。