根據統計記者發(fā)現，電子類(lèi)產(chǎn)品投訴近一半以上出處都是來(lái)自中關(guān)村，但已經(jīng)在消費者眼中問(wèn)題頗多的中關(guān)村電子市場(chǎng)卻多年沒(méi)有成為3·15的重點(diǎn)曝光對象，近年來(lái)改善不是很明顯。
　　在搜索引擎中，只要輸入中關(guān)村欺詐的字眼，立刻便會(huì )有上百萬(wàn)條的結果出現，翻新、以假充真、以次充好、以水充行等手段屢見(jiàn)不鮮。在本報投訴的消費者楊先生告訴記者，上次在E世界購買(mǎi)了一臺佳能相機，經(jīng)銷(xiāo)商告訴他絕對是行貨，但回家進(jìn)行驗證后才發(fā)現是來(lái)自日本的水貨，在國內不能享受保修服務(wù)，而第二天前往理論，整整耽誤了四天才解決此事。
　　3·15消費電子投訴網(wǎng)去年發(fā)布的《2010上半年數碼相機投訴統計分析報告》透露，2010年上半年，北京地區關(guān)于數碼相機經(jīng)銷(xiāo)商涉嫌價(jià)格欺詐的投訴共有179宗，其中，六成五以上的投訴指向中關(guān)村海龍、鼎好、科貿電子城、E世界四大賣(mài)場(chǎng)。
　　2010年上半年，主要辦公地點(diǎn)設在北京的3·15消費電子投訴網(wǎng)共受理了與數碼相機有關(guān)的有效投訴共879宗。其中，54.15%的投訴指向質(zhì)量問(wèn)題；21.16%的投訴指向售后服務(wù)；20.36%的投訴指向價(jià)格欺詐。
　　不僅僅是相機，筆記本和手機也是重災區，目前中關(guān)村除了技術(shù)含量較高的蘋(píng)果電子產(chǎn)品假貨、翻新貨沒(méi)有之外，其他品牌均會(huì )被商家動(dòng)手腳。
　　在科貿電子商城購買(mǎi)了一臺聯(lián)想Y460筆記本的張先生告訴記者，他買(mǎi)回來(lái)電腦之后就覺(jué)得很奇怪，因為電池極其不耐用，充滿(mǎn)電半小時(shí)就沒(méi)電了，并且電腦開(kāi)機后并沒(méi)有新機器應該出現的系統初始化，后來(lái)找到聯(lián)想售后才發(fā)現經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)打開(kāi)過(guò)這臺機器，并且把原裝電池給更換了。
　　談及經(jīng)銷(xiāo)商的欺騙手段，投訴人反映，部分經(jīng)銷(xiāo)商的慣用伎倆是先以低價(jià)吸引消費者，然后再貶損消費者之前看上的相機，進(jìn)而推薦另一款性?xún)r(jià)比“更高”的相機，從中賺取高額差價(jià)。據了解，與數碼單反配件有關(guān)的銷(xiāo)售欺詐的投訴量也呈現上升的趨勢。
　　惡性競爭造成欺詐消費
　　中關(guān)村為什么存在欺詐消費，主要因為這里都是些零零散散的個(gè)體戶(hù)，在生存和競爭的壓力下，這種現象很難得到解決。
　　中關(guān)村零散式的銷(xiāo)售方式起源于上個(gè)世紀90年代初期，但隨著(zhù)時(shí)間的推移、科技的發(fā)展，各種作假以及渠道的多樣化后，經(jīng)銷(xiāo)商有了大把的非法方式獲得更多的眼前利益，于是中關(guān)村變成了今日滿(mǎn)是問(wèn)題的地方。
　　在我身邊很多朋友的眼中，去中關(guān)村購物就是一種不愉快的經(jīng)歷，導購會(huì )拉斷你的胳膊，買(mǎi)到的很可能是有瑕疵的貨。這也造成了像京東、卓越這樣的網(wǎng)上電子賣(mài)場(chǎng)迅速成長(cháng)的原因。
　　只有擁有大把資金才可以玩“薄利多銷(xiāo)”，用《讓子彈飛》里的一句話(huà)來(lái)說(shuō)：我就是讓“黃四郎”把錢(qián)掏出來(lái)，窮人的錢(qián)我不要！回想以往，諾基亞、百度、惠普，這些都可以算作“黃四郎”吧。