百度CEO李彥宏28日出席深圳IT領(lǐng)袖峰會(huì )時(shí)就百度文庫事件表態(tài)稱(chēng)，百度正在調集公司力量加強反盜版力度，如果管不好，就關(guān)掉百度文庫。但他同時(shí)強調，百度還是希望與版權方、作家達成一個(gè)滿(mǎn)意的解決方案。
對于近日備受關(guān)注的百度文庫版權糾紛事件，分析人士指出，隨著(zhù)全社會(huì )知識產(chǎn)權保護意識的不斷提高，以及網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)成本的增加，不僅百度這樣的公司難以繼續之前的免費模式，互聯(lián)網(wǎng)免費模式或將終結。
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效應 百度未來(lái)舉動(dòng)或傳導至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)
作為本次事件的主角，在與作家和出版界代表談判破裂后，百度在3月26日作出說(shuō)明稱(chēng)，將調集技術(shù)力量清理百度文庫中可能侵犯他人著(zhù)作權的文檔，并對被侵權的作家表示歉意；同時(shí)百度正在積極推進(jìn)與作家、出版社的合作，通過(guò)用戶(hù)付費閱讀和廣告分成等模式獲取收益，并將把大部分收益回饋版權方。
對于百度的聲明，IT業(yè)資深分析師王一江向《經(jīng)濟參考報》記者指出，作為國內互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖企業(yè)，百度的聲明和未來(lái)舉動(dòng)都具有標桿意義。一旦百度作出表率，全力整頓侵權行為，并推出相應的付費服務(wù)，這一效應將可能傳導至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。屆時(shí)，包括新浪分享、豆丁網(wǎng)在內的內容免費分享網(wǎng)站都將面臨同樣的命運，而行業(yè)內流行多年的免費模式將面臨終結。
王一江進(jìn)一步介紹，互聯(lián)網(wǎng)免費模式在建立之初就面臨著(zhù)諸多法律問(wèn)題。在國外，著(zhù)名的免費BT分享網(wǎng)站海盜灣，就曾遭到來(lái)自多個(gè)國家的唱片和影視公司針對其盜版問(wèn)題的起訴。最終，海盜灣于2009年11月18日宣布永久關(guān)閉網(wǎng)站服務(wù)器，停止免費下載功能。而在國內，深受用戶(hù)喜愛(ài)的免費BT分享網(wǎng)站BTCHINA和P2P下載網(wǎng)站VeryCD也因為盜版問(wèn)題而惹來(lái)麻煩，不得不在2010年和2011年先后關(guān)閉了影視下載功能。
記者調查發(fā)現，目前我國已經(jīng)出臺了多項法規保護互聯(lián)網(wǎng)版權。2005年4月29日國家版權局、國信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合出臺《互聯(lián)網(wǎng)著(zhù)作權行政保護辦法》；2003年12月23日和2006年11月20日，最高人民法院先后兩次出臺經(jīng)修改的《最高人民法院關(guān)于審理涉及計算機網(wǎng)絡(luò )著(zhù)作權糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》。另外，《著(zhù)作權法》和《知識產(chǎn)權保護法》中也有對保護網(wǎng)絡(luò )版權問(wèn)題的規定。
對此，上海浩英律師事務(wù)所律師張振安向《經(jīng)濟參考報》記者表示，隨著(zhù)法律法規的不斷完善，對會(huì )網(wǎng)絡(luò )侵權行為作出明確的界定，并會(huì )有相應的處罰措施。屆時(shí)，提供未經(jīng)授權內容的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商將面臨經(jīng)營(yíng)困境。
英國拉夫堡大學(xué)傳媒學(xué)院網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟課題研究組研究員王冉向《經(jīng)濟參考報》記者介紹，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展之初，免費模式確實(shí)對整個(gè)產(chǎn)業(yè)起了巨大的推動(dòng)作用。但隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)免費模式也和歐美已有的知識產(chǎn)權法規產(chǎn)生了巨大的沖突，因此越來(lái)越難以維系。另外，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商運營(yíng)成本的不斷攀高，通過(guò)分享免費內容帶來(lái)的流量已經(jīng)不足以帶動(dòng)廣告收入的大幅提升。所以，不少歐美企業(yè)逐漸放棄互聯(lián)網(wǎng)免費模式。
美國當地時(shí)間3月28日，一直在其網(wǎng)站上提供免費報紙內容的《紐約時(shí)報》開(kāi)始正式收費，而在此之前，全球另一大知名報紙《泰晤士報》也不再提供免費的網(wǎng)絡(luò )內容。在國內，《中國證券報》也開(kāi)始于今年嘗試電子版報紙收費。另?yè)䥽饷襟w報道，年內包括《達拉斯晨報》在內的多家歐美主流報紙都將停止免費網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，而推出收費閱讀項目。對于這些變化，王冉認為主要原因就是網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)成本不斷提升而廣告收入得不到快速提升。
趨勢 Freemium模式將成主流
王冉認為，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢是提供服務(wù)獲取利潤，而不是單純提供內容獲取流量。免費模式在未來(lái)可能難以適應互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的轉型，因此包括百度在內的國內互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商最終也將放棄免費模式。
如果互聯(lián)網(wǎng)免費模式終結，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商如何生存？盡管互聯(lián)網(wǎng)免費模式還未被淘汰，但已經(jīng)有不少以免費模式經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò )公司開(kāi)始為未來(lái)?yè)鷳n(yōu)了。
一家視頻分享網(wǎng)站的運營(yíng)經(jīng)理向《經(jīng)濟參考報》記者訴苦：“免費模式統治了互聯(lián)網(wǎng)世界這么多年，大家都按這個(gè)路子走。如果終結了，內容分享網(wǎng)站怎么辦？”
對此，王一江指出，要終結的是網(wǎng)絡(luò )免費模式中不合理的部分，即在不經(jīng)過(guò)權利人允許的情況下，擅自分享權利人的創(chuàng )作。因此，只要去除非法內容，傳統的互聯(lián)網(wǎng)免費模式將得到新生。
王冉介紹，根據近年來(lái)歐美研究機構的研究結果，未來(lái)Freemium模式可能將成主流。她介紹，Freemium是指Free(免費)+Premium(增值服務(wù))。這一模式是從免費模式發(fā)展而來(lái)的，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)提供沒(méi)有法律糾紛的免費內容或服務(wù)來(lái)獲得流量，賺取廣告費用；通過(guò)收費方式，提供經(jīng)過(guò)授權的內容或者增值服務(wù)，來(lái)獲得增值收入。這樣既可以維持用戶(hù)數量、網(wǎng)站流量，同時(shí)也避免了法律糾紛，還獲得了額外的增值收入。目前，谷歌旗下的谷歌圖書(shū)、Youtube、Hulu等內容分享網(wǎng)站已經(jīng)采用了這種模式。
事實(shí)上，Freemium模式正在被國內互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所采用。目前，包括騰訊、奇虎360、優(yōu)酷、盛大文學(xué)、搜狐、奇藝等公司都已采用了這一模式，并取得了不錯的業(yè)績(jì)。
一位優(yōu)酷運營(yíng)部門(mén)負責人向《經(jīng)濟參考報》記者介紹，由于版權糾紛，優(yōu)酷從2009年開(kāi)始大規模刪除盜版電影，并開(kāi)始嘗試Freemium模式。除了大規模購買(mǎi)影視劇版權繼續提供免費視頻外，還開(kāi)始和德云社合作，網(wǎng)絡(luò )直播郭德綱相聲，只要用戶(hù)支付一定的費用就可在線(xiàn)收看。2010年底又推出了“5元錢(qián)看大片”服務(wù)，主要用戶(hù)付5元錢(qián)，就可在線(xiàn)收看《讓子彈飛》、《趙氏孤兒》、《非誠勿擾2》等高清影片。這不但給優(yōu)酷帶來(lái)了可觀(guān)的流量，還讓收入直線(xiàn)增加。目前，優(yōu)酷已將這一模式進(jìn)一步推廣，已經(jīng)推出了數百部收費影視劇，收入令人滿(mǎn)意。
奇虎360公關(guān)部經(jīng)理李亮在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪(fǎng)時(shí)介紹，提供免費殺毒軟件讓公司獲得了驚人的用戶(hù)，而收費的遠程殺毒等服務(wù)，不但得到用戶(hù)的認可，還增加了公司收入。
他進(jìn)一步表示，Freemium模式潛力巨大，一方面通過(guò)提供基礎的免費服務(wù)增加用戶(hù)數量，另一方面增值服務(wù)提高了用戶(hù)粘度，既解決了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)安身立命的兩大關(guān)鍵問(wèn)題，又為企業(yè)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的收益。
經(jīng)驗 國外做法值得借鑒
盡管Freemium模式可以解決免費模式的種種問(wèn)題，也能幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)增加收入，但有業(yè)內人士擔憂(yōu)國內唱片、影視公司等內容提供方不會(huì )提供內容。
對此，王冉介紹，她的研究小組通過(guò)對美國、英國、法國、德國超過(guò)200家唱片公司和影視公司調查，幾乎所有的受訪(fǎng)者都愿意為互聯(lián)網(wǎng)內容服務(wù)商提供授權內容。王冉解釋?zhuān)現reemium模式之所以得到歐美內容生產(chǎn)商的支持，是因為可以有效地打擊盜版，并增加銷(xiāo)售收入。
王冉舉例，蘋(píng)果公司推出的iTunes音樂(lè )在線(xiàn)商店2010年的付費音樂(lè )下載量已經(jīng)突破50億首，按照目前蘋(píng)果和權利人的分成協(xié)議，每下載一首歌權利人將獲得9美分收入。以此測算，2010年權利人獲利高達4.5億美元。
倫敦花旗銀行分析師梁嘉通過(guò)《經(jīng)濟參考報》向國內互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建議，可以學(xué)習國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的做法，主動(dòng)和唱片公司、電影公司等內容生產(chǎn)商接觸，通過(guò)分成達成合作。
他介紹，目前美國最大的電子書(shū)銷(xiāo)售商亞馬遜，除了會(huì )在前期和美國主要書(shū)商進(jìn)行溝通，獲得銷(xiāo)售許可外。還會(huì )在網(wǎng)站上詢(xún)問(wèn)用戶(hù)希望購買(mǎi)哪一家公司的哪一種電子書(shū)籍。如果這一書(shū)籍目前沒(méi)有電子版，但需求電子版的用戶(hù)眾多，亞馬遜就會(huì )隨后聯(lián)系書(shū)商，取得相應版權。
國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在推廣付費服務(wù)時(shí)，還考慮到用戶(hù)需求，推出預覽功能。例如，在亞馬遜購買(mǎi)電子圖書(shū)前，用戶(hù)可以先預覽書(shū)籍內容，甚至下載書(shū)籍的部分章節；而通過(guò)iTunes購買(mǎi)音樂(lè )和電影，用戶(hù)則可以試聽(tīng)15秒音樂(lè )，或者觀(guān)看幾分鐘的電影預告片。同時(shí)，用戶(hù)還可以查看其他用戶(hù)對音樂(lè )和電影的點(diǎn)評，根據評價(jià)決定是否購買(mǎi)。
王冉介紹，根據她的研究結果，提供預覽的網(wǎng)絡(luò )內容，可以更好地被用戶(hù)了解，用戶(hù)也更容易選擇購買(mǎi)。王冉還認為，這些國外公司已經(jīng)應用很成熟的經(jīng)驗，不存在過(guò)高的技術(shù)門(mén)檻，所以可以被國內企業(yè)很容易的復制，并有助于企業(yè)推廣付費服務(wù)。