昨日,媒體報道稱(chēng)錦湖已經(jīng)將召回細則上報國家質(zhì)檢總局。記者昨日致電錦湖市場(chǎng)部求證,相關(guān)人士對此沒(méi)有否認,并稱(chēng)有進(jìn)一步消息將告知。記者聯(lián)系質(zhì)檢總局,但未得到確切回應。
“批復后將召回”
昨日,有媒體報道稱(chēng),錦湖輪胎西部地區地區長(cháng)夏爽表示,目前錦湖總部已經(jīng)將召回細則上報國家質(zhì)檢總局,但需要得到批復后才能實(shí)施!罢倩氐募殑t其實(shí)已經(jīng)出臺了,但是因為是第一次召回輪胎,因此很多東西都需要經(jīng)過(guò)國家質(zhì)檢總局方面的批準才能執行!毕乃硎,等得到相關(guān)批復,錦湖輪胎將統一發(fā)布召回通知。
此前21日,錦湖輪胎總部正式發(fā)表聲明,向中國消費者道歉,并表示將召回不合格輪胎。
本月22日,哈爾濱工商局發(fā)出了一個(gè)行政建議,要求哈爾濱汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、輪胎經(jīng)銷(xiāo)商和汽車(chē)維修企業(yè)全面停售天津工廠(chǎng)出產(chǎn)的錦湖輪胎以及裝配了該廠(chǎng)輪胎的整車(chē)。如經(jīng)銷(xiāo)該種情況的汽車(chē),須按消費者要求,無(wú)條件更換輪胎。
另外,對已售出的天津錦湖輪胎,須無(wú)條件承擔輪胎的“三包”責任,對使用天津錦湖輪胎給消費者造成損失的,經(jīng)營(yíng)者必須依法履行賠償義務(wù)。
更換標準未確定
記者了解到,從上周五開(kāi)始,錦湖已經(jīng)跟北京現代和神龍公司等多家整車(chē)企業(yè)協(xié)商達成了共識,將在部分地區聯(lián)合推出免費檢測以及對有質(zhì)量問(wèn)題的輪胎進(jìn)行免費更換等救急措施。
記者致電北京現代多家經(jīng)銷(xiāo)商了解到,從上周五開(kāi)始接到了整車(chē)廠(chǎng)家的通知,從即日起,正在使用錦湖輪胎的車(chē)主(無(wú)論是天津、南京還是長(cháng)春出廠(chǎng)的)可以到錦湖輪胎零售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和北京現代各家4S店做免費檢測,如果檢測到輪胎質(zhì)量有問(wèn)題可以給予免費更換。
至于如何界定質(zhì)量問(wèn)題,一位專(zhuān)門(mén)管理售后服務(wù)的4S店人員則表示,目前沒(méi)有具體的認定標準,“如果是曾經(jīng)出現鼓包等現象,很容易能看出來(lái)!
另外,標致雪鐵龍在中國的公關(guān)部相關(guān)負責人也表示,已經(jīng)通知旗下的東風(fēng)標致和東風(fēng)雪鐵龍經(jīng)銷(xiāo)商,通知相關(guān)的車(chē)主到店做檢測!爸耙恢痹诟\湖那邊接洽,免費檢測主要也是由它們承擔具體的費用!
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