近日針對汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行的調查表明，眾多汽車(chē)品牌的售后服務(wù)水平都有顯著(zhù)提升，而于2010年北京國際車(chē)展上高調推出“315服務(wù)承諾”的華晨汽車(chē)的售后服務(wù)品牌華晨之家，經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的檢驗，售后服務(wù)水平顯著(zhù)提升。
　　華晨之家相關(guān)負責人表示，用戶(hù)的認可是對過(guò)去工作的最大肯定。在推出“3·15”服務(wù)承諾后，我們進(jìn)一步加大了服務(wù)站的投入力度。如今，華晨之家在一線(xiàn)城市覆蓋率高達100%，二線(xiàn)城市覆蓋率80%，三線(xiàn)城市覆蓋率31%，華晨之家還計劃在2011年將二線(xiàn)城市建站率提升到100%，三線(xiàn)城市建站率提升到70%。
　　可以預見(jiàn)，未來(lái)中國汽車(chē)市場(chǎng)的競爭將更加白熱化，對于自主品牌車(chē)企來(lái)說(shuō)不僅是挑戰，而是更大更有利的機遇，這也要求自主品牌車(chē)企的售后服務(wù)必須有質(zhì)的提升。