|
錦湖輪胎質(zhì)量問(wèn)題的曝光引起社會(huì )各界輿論的廣泛討論，雖說(shuō)錦湖方面已承諾將在短期內將天津工廠(chǎng)生產(chǎn)的相關(guān)輪胎召回，但召回細則卻遲遲不肯“露面”。
昨日，記者獲悉，北京兩位律師日前發(fā)起了消費者集體維權行動(dòng)，面向全國征尋購買(mǎi)和使用錦湖問(wèn)題輪胎的消費者，已有1000多名消費者報名，其中包括26名來(lái)自河北的車(chē)主。
事件 26名河北人參與千人維權
昨日，記者從發(fā)起“錦湖輪胎集體維權行動(dòng)”的北京市惠誠律師事務(wù)所了解到，截止到發(fā)稿時(shí)，共有來(lái)自全國各地1000多名錦湖輪胎用戶(hù)參與集體維權報名，其中包括26名河北的錦湖輪胎消費者。
“錦湖輪胎集體維權行動(dòng)”發(fā)起人之一的王斌律師告訴記者，這26名河北消費者分別來(lái)自唐山、秦皇島、張家口、保定、石家莊、滄州等地。
在這1000名消費者中，有的發(fā)生了嚴重的交通事故釀成悲��；有的出現了開(kāi)裂、漏氣、鼓包等質(zhì)量問(wèn)題，與車(chē)企和廠(chǎng)家聯(lián)系得不到滿(mǎn)意的解決；還有沒(méi)出現質(zhì)量問(wèn)題的錦湖輪胎用戶(hù)不敢上高速，終日惦記車(chē)子隨時(shí)有安全隱患。
講述 用車(chē)才半年 輪胎裂口長(cháng)11厘米
記者昨日聯(lián)系到參與本次集體維權行動(dòng)的唐山消費者堯鵬，堯鵬告訴記者，他2009年5月購買(mǎi)的轎車(chē)，使用了半年后，前輪兩個(gè)輪胎外側出現不同程度的裂口。
“最長(cháng)的裂口長(cháng)達11厘米，一直沒(méi)有太在意，直到看了今年的3·15晚會(huì )，才知道輪胎裂口是錦湖輪胎的質(zhì)量問(wèn)題�！眻蝙i說(shuō)，后來(lái)他打電話(huà)聯(lián)系汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家客服，客服表示“不大可能免費更換”。
之后，堯鵬開(kāi)車(chē)到4S店，得到的答復仍然是“不可能免費換輪胎”，經(jīng)銷(xiāo)商解釋說(shuō)，由于該企業(yè)與錦湖輪胎未得到召回實(shí)施細則，所以讓堯鵬等消息。
“我只是想免費換掉問(wèn)題輪胎，不敢奢想要什么賠償，沒(méi)想到這么基本的維權竟然這么難！”昨日電話(huà)采訪(fǎng)中堯鵬告訴記者，有些氣憤的他后來(lái)只有寄希望于參與到“錦湖輪胎集體維權行動(dòng)”中來(lái)為自己維權。
另一名參與“錦湖輪胎集體維權行動(dòng)”的車(chē)主胡玉清也為換輪胎生了一肚子悶氣。胡玉清的車(chē)是2009年8月買(mǎi)的�！�2010年10月份發(fā)現轎車(chē)右前輪輪胎外側出現開(kāi)裂、起皮現象，使用到今年1月份的時(shí)候，起皮的輪胎第一次出現漏氣現象�！焙袂逭f(shuō)，他得到答復同樣是“等消息”。
“畢竟輪胎質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有造成安全損害，只要輪胎廠(chǎng)家或車(chē)企有一方給免費更換新輪胎就知足了�！焙袂逭f(shuō)。
目標 爭取問(wèn)題輪胎都能被召回
王斌說(shuō)，目前錦湖方面已經(jīng)發(fā)布“召回”聲明，但其召回的范圍預計會(huì )局限于天津工廠(chǎng)的特定批次。而參加維權活動(dòng)的許多消費者反映的質(zhì)量問(wèn)題并不局限于天津工廠(chǎng)。
“我們的目標是爭取參加行動(dòng)的消費者的問(wèn)題輪胎都能被召回，并進(jìn)一步爭取其他補償或賠償。但目標能否實(shí)現以及能實(shí)現到什么程度，都取決于法律、政府主管部門(mén)、廠(chǎng)家等多方面的因素。存在很大不確定性�！蓖醣笳f(shuō)。
■記者連線(xiàn)
維權律師：不同工廠(chǎng)輪胎 質(zhì)量問(wèn)題類(lèi)似
■記者：是什么促使你們發(fā)起“錦湖輪胎集體維權行動(dòng)”？
■王斌：我們發(fā)起此次維權行動(dòng)也是在看了
“3·15”晚會(huì )后才做出的，“3·15”晚會(huì )曝光的種種問(wèn)題實(shí)在是讓人觸目驚心，用老百姓的話(huà)講“后背冒涼汗”。
■記者：目前錦湖方面給出的召回范圍只限其天津廠(chǎng)的產(chǎn)品，您怎么看待這件事？
■王斌：從委托我們維權的消費者的情況來(lái)看，出現質(zhì)量問(wèn)題的不僅限于錦湖輪胎天津廠(chǎng)的產(chǎn)品，也有其他錦湖工廠(chǎng)的產(chǎn)品，而且不同廠(chǎng)家的產(chǎn)品，其質(zhì)量問(wèn)題都差不多，比如開(kāi)裂、漏氣、鼓包等等，都是這類(lèi)問(wèn)題。所以我們的目標是：來(lái)參與維權的消費者，不管他使用的錦湖輪胎是不是天津廠(chǎng)的，都能享受召回的服務(wù)。
■記者：本次集體維權的難點(diǎn)在哪？
■王斌：媒體監督和司法審判是完全不同的概念，司法審判對證據的要求更為嚴格，我國民事訴訟的一般舉證原則是“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”，雖然錦湖輪胎暴露出種種質(zhì)量問(wèn)題，但要舉證證明其不合格或錦湖輪胎公司存在欺詐等，在現有法律及國家標準下是比較困難的，勝訴的難度很大。
■記者：發(fā)起這個(gè)維權行動(dòng)，也有人質(zhì)疑你們利用這件事炒作自己。
■王斌：我們此次行動(dòng)不收取律師費，但是一旦進(jìn)入訴訟程序后發(fā)生的差旅費、訴訟費、鑒定費以及其他第三方收取的費用，需要由消費者個(gè)人負擔。我個(gè)人從有自己的私家車(chē)到現在已經(jīng)三年多了，從購車(chē)、保養、維修都充分地感受到了作為消費者個(gè)體的艱難和無(wú)奈。如果說(shuō)，我們有炒作嫌疑的話(huà)，也希望這種炒作能推動(dòng)消費者權益被重視，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)填補國內相關(guān)制度空白。
|