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2011-04-19 作者:羅清啟 來(lái)源:經(jīng)濟參考報
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近年來(lái),彩電業(yè)新概念產(chǎn)品層出不窮:從互聯(lián)網(wǎng)電視到3D電視,再到當前各彩電廠(chǎng)商熱炒的智能電視,彩電業(yè)似乎陷入了靠概念驅動(dòng)的發(fā)展方式中。事實(shí)上,概念產(chǎn)品頻出反映了當前中國彩電企業(yè)的戰略困局:在面板等產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵資源受制于人的情況下,國內彩電企業(yè)面臨著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新乏力的尷尬。值得警醒的是,如果整個(gè)產(chǎn)業(yè)陷入了靠概念戰、價(jià)格戰爭奪市場(chǎng)的誤區,而不是通過(guò)把握并滿(mǎn)足用戶(hù)需求實(shí)現發(fā)展,將陷入更加被動(dòng)的產(chǎn)業(yè)困局中。 客觀(guān)地講,未來(lái)全球彩電業(yè)仍將沿著(zhù)兩個(gè)方向發(fā)展:一是顯示方式,也就是以面板資源為基礎的顯示技術(shù),這是未來(lái)彩電業(yè)發(fā)展的主線(xiàn)。二是互聯(lián)互通,這其中包括家庭不同硬件設備以及遠程設備之間的內容的共享,基于電視的各種平臺應用在這一過(guò)程中將扮演極其重要的角色。但從本質(zhì)上看,顯示技術(shù)以及互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展都是為了更好地承載硬件產(chǎn)品以及節目?jì)热萑诤,從而為用?hù)提供更好的使用體驗。 事實(shí)上,市場(chǎng)上從來(lái)就不存在產(chǎn)品間的競爭,只有滿(mǎn)足消費需求能力間的競爭,誰(shuí)能為消費者提供最大化的福利包,誰(shuí)就將獲得市場(chǎng)競爭先機。對中國彩電業(yè)來(lái)講,在不掌握面板等核心資源的產(chǎn)業(yè)生態(tài)下,依靠頻繁推出概念產(chǎn)品角逐市場(chǎng)的舉動(dòng)反映了企業(yè)渴望走出當前產(chǎn)業(yè)困境的愿望。然而,僅有概念產(chǎn)品是難以持續贏(yíng)得市場(chǎng)競爭的,消費者要的是真正滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品,而非披著(zhù)各種概念外衣推出的應景產(chǎn)品。 隨著(zhù)全球產(chǎn)業(yè)進(jìn)入過(guò)剩時(shí)代,單純停留在實(shí)驗室里單向研發(fā)產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)一去不復返了,任何偏離用戶(hù)需求的產(chǎn)品研發(fā)都是浪費產(chǎn)業(yè)資源的無(wú)用功。在3C融合、三屏合一的產(chǎn)業(yè)背景下,消費者越來(lái)越要求彩電產(chǎn)品能夠更便捷地滿(mǎn)足其自由獲取信息的需求。因為在信息時(shí)代,人已經(jīng)成為一種信息接收終端,而各種設備及網(wǎng)絡(luò )只是將眾多人連接到大的社交網(wǎng)絡(luò )中,這一過(guò)程中硬件產(chǎn)品則扮演信息源與人這個(gè)終端間的數據連接線(xiàn)作用。 筆者認為,當前彩電企業(yè)力推的3D、智能等電視概念并未實(shí)現與用戶(hù)需求的對接,只是企業(yè)自詡為創(chuàng )新性產(chǎn)品,但這些產(chǎn)品并未滿(mǎn)足用戶(hù)追求自由獲取信息的需求。隨著(zhù)當前用戶(hù)對信息需求靈敏度要求的不斷提高,更便捷、更快速地為用戶(hù)提供信息的產(chǎn)品將成為未來(lái)產(chǎn)業(yè)的主導。日前海爾推出了一款名為社交電視的產(chǎn)品,不但實(shí)現了家電產(chǎn)品間的互聯(lián)互通,而且還可實(shí)現人與設備、人與人之間即時(shí)、快速、低成本的溝通,在把握并滿(mǎn)足用戶(hù)需求方面走在了全球彩電企業(yè)前列?梢哉f(shuō),這是值得所有企業(yè)深度思考的一個(gè)現象。 我們看到,當前國內面板生產(chǎn)線(xiàn)步伐正不斷加快,但短時(shí)間內仍無(wú)法解決產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵資源受制于人的問(wèn)題。對中國彩電企業(yè)來(lái)講,要實(shí)現市場(chǎng)的快速發(fā)展,首要的還是要解決如何把握并滿(mǎn)足用戶(hù)需求的問(wèn)題,只有充分滿(mǎn)足了需求,才能研制出真正被市場(chǎng)認可的領(lǐng)先性產(chǎn)品,否則只能停留在產(chǎn)品研發(fā)的自我欣賞中,不得不依靠?jì)r(jià)格戰等手段角逐市場(chǎng),最終陷入邊緣化的境地。
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