為使廣大客戶(hù)受損后享受便捷高效的理賠服務(wù)，人保財險山西省分公司自加壓力，對理賠質(zhì)量開(kāi)展考核。4月下旬，該公司出臺考核辦法，進(jìn)一步提高理賠時(shí)效。該辦法將理賠質(zhì)量考核指標確定為定量、定性指標兩個(gè)部分�？己送怀龇⻊�(wù)主題，增加了服務(wù)考核權重，專(zhuān)設了服務(wù)考核內容，增加服務(wù)標兵、服務(wù)明星等個(gè)人獎項評選，獎勵總額高達98萬(wàn)元。