2011年4月26日，中國上海 -- 渣打銀行（中國）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“渣打銀行”）今天在中國市場(chǎng)全球首發(fā)“逸賬戶(hù)”。作為渣打銀行的一個(gè)全新品牌，“逸賬戶(hù)”旨在通過(guò)一套完整的服務(wù)方案，將銀行服務(wù)與客戶(hù)的生活方式緊密結合，在提供完美體驗的同時(shí)，為客戶(hù)創(chuàng )造更高的價(jià)值。
　　與通常意義上銀行根據年齡或資產(chǎn)進(jìn)行客戶(hù)細分不同，“逸賬戶(hù)”按照客戶(hù)的行為和理念來(lái)定義客戶(hù)。經(jīng)過(guò)對全球主要市場(chǎng)：包括中國、香港、韓國、印度等地的高覆蓋調查，渣打洞察并定義了這一批客戶(hù)群體：高科技已經(jīng)深入他們的日常生活，而他們也在尋求一種全新的銀行服務(wù)，能夠靈活運用科技輕松自如的掌控資金；他們有著(zhù)全球觀(guān)，與世界同步。這部分客戶(hù)群體走在潮流尖端，他們就是“逸賬戶(hù)”的目標客戶(hù)。
　　渣打銀行個(gè)人銀行總裁林曼云女士表示：“根據客戶(hù)需求來(lái)提供創(chuàng )新的金融解決方案是渣打銀行一貫秉承的服務(wù)理念�！�逸賬戶(hù)’的推出正是基于我們對客戶(hù)需求的密切關(guān)注和深入研究，以及153年來(lái)服務(wù)中國市場(chǎng)的豐富積累。在中國市場(chǎng)進(jìn)行全球首發(fā)也再次彰顯了渣打對中國市場(chǎng)的重視和長(cháng)期承諾�！�
　　這是一個(gè)高科技時(shí)代。信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展正改變著(zhù)社會(huì )生活的方方面面，包括消費者行為。根據市場(chǎng)調查，以中國為例，大部分銀行已經(jīng)在遠程銀行服務(wù)上進(jìn)行大量革新與投資，也逐步推出了相應產(chǎn)品。但是，僅僅增加功能性和便利性是不夠的，市場(chǎng)上之前還沒(méi)有銀行針對此群體客戶(hù)推出一套完整的服務(wù)方案，比方說(shuō)，如何將便利與更高收益結合，如何設計一個(gè)具有吸引力的回饋機制，更方便快捷的給到即時(shí)回饋，如何從開(kāi)戶(hù)到日常使用，到購買(mǎi)產(chǎn)品都能給客戶(hù)一個(gè)完美的體驗。
　　渣打銀行零售產(chǎn)品董事總經(jīng)理黃爽表示：“‘逸賬戶(hù)’所包含的產(chǎn)品與服務(wù)集合了科技、便利、潮流、與更高價(jià)值。在客戶(hù)體驗方面，我們設計了一系列新穎的元素，從獨立網(wǎng)站的通俗性和互動(dòng)性，到資產(chǎn)配置和現金管理的自主性，到獎勵計劃和手機隨時(shí)，隨地，隨享的結合，處處從目標客戶(hù)特征和需求出發(fā)，力求營(yíng)造銀行服務(wù)的新定‘逸’ ”。
　　渣打銀行個(gè)人銀行東北亞區總裁彭浩天表示：“渣打銀行選擇在中國進(jìn)行‘逸賬戶(hù)’全球首發(fā)是因為中國用戶(hù)已經(jīng)成為許多零售銀行技術(shù)的早期使用者，并在引領(lǐng)全球零售銀行的未來(lái)發(fā)展趨勢�！�逸賬戶(hù)’正是通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新滿(mǎn)足一個(gè)新興銀行客戶(hù)群體的實(shí)際示例。作為一家領(lǐng)先的國際銀行，我們將一如既往地通過(guò)創(chuàng )新的金融解決方案來(lái)提升服務(wù)水平，為客戶(hù)提供更好體驗、創(chuàng )造更多價(jià)值�！�