美國蘋(píng)果公司27日正式發(fā)表聲明否認其手機操作系統收集并儲存用戶(hù)位置信息，并宣布將發(fā)布軟件升級程序來(lái)修補技術(shù)漏洞。
　　蘋(píng)果在聲明中說(shuō)，蘋(píng)果沒(méi)有跟蹤用戶(hù)的iPhone位置。蘋(píng)果從沒(méi)這么做，也不打算這么做。消費者的困惑和不解的部分原因是，包括蘋(píng)果在內的定位技術(shù)開(kāi)發(fā)商沒(méi)有普及足夠的相關(guān)知識。
　　蘋(píng)果稱(chēng)，研究人員在iPhone上發(fā)現的位置數據，是蘋(píng)果一個(gè)關(guān)于用戶(hù)所在地周?chē)鸁o(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )“熱點(diǎn)”和手機信號塔位置的數據庫，這些位置數據和用戶(hù)實(shí)際所處位置可能相距上百公里。這些信息是匿名并帶有加密保護，蘋(píng)果不可能據此追蹤到具體的手機用戶(hù)。
　　但蘋(píng)果同時(shí)承認，用戶(hù)在電腦上通過(guò)其iTunes軟件對手機內容進(jìn)行備份時(shí)，上述數據會(huì )同時(shí)備份在iTunes上。如果用戶(hù)iTunes未實(shí)行加密保護，那么任何使用該計算機的人都有可能獲得備份的位置數據。蘋(píng)果將在近期發(fā)布一個(gè)軟件更新終止這一備份功能。
　　蘋(píng)果還確認了其手機操作系統存在的其他兩個(gè)漏洞。其一是iPhone在去年6月21日新版操作系統發(fā)布以來(lái)，一直在儲存無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )“熱點(diǎn)”和信號塔位置數據。由于iPhone對位置數據的儲存無(wú)需超過(guò)7天，蘋(píng)果將盡快發(fā)布軟件升級解決這個(gè)問(wèn)題。其二是媒體報道的iPhone在定位功能被關(guān)掉后仍在收集用戶(hù)行蹤信息。蘋(píng)果表示將盡快修復這個(gè)漏洞，并不會(huì )和任何第三方共享用戶(hù)的位置信息。
　　仍在病假中的喬布斯當天在接受知名科技博客網(wǎng)站“萬(wàn)物數字化”電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)再次表示，社會(huì )需要一個(gè)調整期和知識普及期來(lái)接受一項新技術(shù)。他認為很多人在過(guò)去一周過(guò)早對蘋(píng)果作出錯誤結論。在談到媒體批評蘋(píng)果遲遲不作出回應時(shí)，喬布斯說(shuō)，蘋(píng)果自4月20日以來(lái)一直在查找問(wèn)題的根源，而不是找公關(guān)部門(mén)進(jìn)行危機處理。此次涉及的技術(shù)問(wèn)題非常復雜，蘋(píng)果在一星期內找到答案已屬不易，他自己也參與了公司聲明的起草工作。
　　喬布斯說(shuō)，蘋(píng)果會(huì )在5月10日美國參議院有關(guān)移動(dòng)設備隱私問(wèn)題聽(tīng)證會(huì )上作證。他拒絕評論谷歌公司是否應當在保護用戶(hù)隱私問(wèn)題上作出改進(jìn)，但表示將關(guān)注媒體對此次事件中其他手機系統開(kāi)發(fā)商的后續報道。
　　《華爾街日報》近日連續刊發(fā)報道說(shuō)，其安全分析師發(fā)現蘋(píng)果iPhone和使用谷歌安卓操作系統的智能手機會(huì )自動(dòng)收集用戶(hù)行蹤信息，而且蘋(píng)果手機在定位功能被關(guān)閉后仍會(huì )繼續收集和保存用戶(hù)位置信息。這一“跟蹤定位”事件在美國和其他國家受到關(guān)注，引發(fā)各界對移動(dòng)設備與個(gè)人隱私保護之間的關(guān)系等進(jìn)行新的討論和思考。