黃女士向本報熱線(xiàn)85188518反映：4月30日我在家樂(lè )福涌金店購物時(shí)，發(fā)現超市賣(mài)的悅達農園真空咸鴨蛋的生產(chǎn)日期是2011年5月1日。當時(shí)我向家樂(lè )福的工作人員反映了這一情況，但是對方的態(tài)度卻不太好，希望商報能調查一下這件事。
家樂(lè )福里買(mǎi)到“穿越”咸鴨蛋
4月30日，黃女士來(lái)到杭州家樂(lè )福超市涌金店購物�！霸诔腥肟谔幐浇陀袀�(gè)很大的促銷(xiāo)攤，賣(mài)的是悅達農園真空咸鴨蛋，1.1元一只�！秉S女士說(shuō)，“我看這些促銷(xiāo)的咸鴨蛋個(gè)頭大，價(jià)格便宜，就想買(mǎi)幾只�！�
挑了幾只后，黃女士想確認一下咸鴨蛋的生產(chǎn)日期，沒(méi)想到這一看，就看出問(wèn)題來(lái)了�！拔姨舻�4只咸鴨蛋中居然有3只的生產(chǎn)日期印的是5月1日。我又看了下架上的咸鴨蛋，發(fā)現大部分的生產(chǎn)日期是4月20日，其中有一些是5月1日�！�
發(fā)現這一情況后，黃女士馬上告訴了周?chē)某泄ぷ魅藛T�！昂脦讉�(gè)工作人員都說(shuō)悅達農園的促銷(xiāo)咸鴨蛋不是他們負責的，讓我找別人�！秉S女士說(shuō)，“之后又來(lái)了一位工作人員，他讓我不要聲張，說(shuō)會(huì )找負責人來(lái)解決這件事�！�
過(guò)了一會(huì )，有位負責人來(lái)到促銷(xiāo)攤前向黃女士詢(xún)問(wèn)情況�！拔艺f(shuō)了生產(chǎn)日期的問(wèn)題后，他說(shuō)‘悅達’是個(gè)大公司，他們出的產(chǎn)品都是好的，這可能是打印生產(chǎn)日期的時(shí)候打印錯了。我問(wèn)他這件事該怎么處理，他說(shuō)他也不是負責這一塊的。之后他就站在那里不說(shuō)話(huà)了。于是我就拿著(zhù)咸鴨蛋去結賬了�！�
消費者退貨并獲得100元補償
結賬后，黃女士越想越覺(jué)得，食品衛生是個(gè)大問(wèn)題，這種產(chǎn)品還是不牢靠�！坝谑俏矣值饺肟谔幦フ夷莻�(gè)負責人，但是當時(shí)他不在，另外一個(gè)工作人員過(guò)來(lái)問(wèn)我到底想怎么樣，言語(yǔ)之間好像說(shuō)我是來(lái)找碴的�！�
“當時(shí)我很生氣，我并不是想要什么賠償，只是希望超市能對這件事進(jìn)行處理，再給消費者一個(gè)負責任的解釋�！秉S女士認為超市工作人員的態(tài)度都不太好，出了這樣的事卻一直都沒(méi)有向她道歉。
當天，經(jīng)過(guò)協(xié)商，“家樂(lè )�！被厥樟它S女士買(mǎi)的悅達農場(chǎng)真空咸鴨蛋及她當天的購物小票，并給了黃女士一百元作為補償。
雖然得到了賠償，可黃女士覺(jué)得，這不是錢(qián)的問(wèn)題，而是對消費者負不負責任的問(wèn)題，她希望所有消費者去超市購物時(shí)，多注意一下生產(chǎn)日期的問(wèn)題，如果遇到類(lèi)似的情況，一定要向超市反映。
家樂(lè )福：是廠(chǎng)家打印錯誤導致的
昨天下午，記者向杭州家樂(lè )福超市涌金店反映了此事。
該超市公關(guān)部相關(guān)負責人趙先生在核實(shí)情況后解釋?zhuān)骸澳翘煸谙M者反映這一情況后，我們就將這些促銷(xiāo)咸鴨蛋撤下，并檢查了每個(gè)蛋，確認了沒(méi)有其他生產(chǎn)日期為5月1日的咸鴨蛋�！覙�(lè )�！布皶r(shí)將這件事通知了‘悅達’，讓他們給‘家樂(lè )�！粋�(gè)書(shū)面回復。目前，‘悅達’表示這件事很可能是由于在打印日期的時(shí)候出現了跳碼，也就是打印錯誤，產(chǎn)品質(zhì)量是沒(méi)有問(wèn)題的�！異傔_’在發(fā)現后也及時(shí)改正了，但還是有一小部分打印錯誤的咸鴨蛋流入了超市�！�
關(guān)于黃女士質(zhì)疑“家樂(lè )�！惫ぷ魅藛T態(tài)度不好的問(wèn)題，黃經(jīng)理說(shuō)：“‘家樂(lè )�！墙构ぷ魅藛T與顧客起沖突的，這件事在當天也已經(jīng)解決了。我代表‘家樂(lè )�！螯S女士鄭重表示歉意�！�