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2011-05-09 作者： 來(lái)源：經(jīng)濟參考網(wǎng)
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前言
周年紀念版序
緒論：商業(yè)即戰爭
今日商業(yè)獲勝的要旨并非服務(wù)顧客，而是憑智慧、憑側翼包抄制服競爭對手。簡(jiǎn)而言之，商業(yè)競爭就是戰爭，競爭對手就是敵人，顧客就是要去搶占的陣地。
第一章 長(cháng)達2500年的戰爭史
商業(yè)人士可以從世界的偉大戰役中學(xué)到很多。
第二章 兵力原則
克勞塞維茨的第一條軍事原則就是兵力原則。大魚(yú)吃小魚(yú)，大部隊打敗小部隊。商業(yè)競爭也是如此，大企業(yè)擊敗小企業(yè)。
第三章
防御優(yōu)勢原則
克勞塞維茨的第二條軍事原則是防御優(yōu)勢原則。沒(méi)有一位軍事指揮官會(huì )在形勢不利于己的情況下出擊，然而很多商業(yè)領(lǐng)袖卻向嚴守在戰壕內的競爭對手發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。就像巴拉克拉瓦戰役中的卡迪根和葛底斯堡的李將軍，許多商業(yè)將領(lǐng)在兵力不足的情況下，向占據了制高點(diǎn)的競爭對手發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。
第四章 競爭新時(shí)代
商業(yè)競爭中的許多語(yǔ)言都源自軍事術(shù)語(yǔ)。商業(yè)將領(lǐng)的言行也像軍事將領(lǐng)，只是不像他們那樣思考和規劃�，F在已經(jīng)到了把軍事戰略原則應用在商業(yè)競爭以增加勝算的時(shí)刻了。
第五章 戰地的本質(zhì)
商業(yè)戰役并非是在雜貨店或超市走道這樣的有形區域展開(kāi)，也并非在底特律或達拉斯這樣的城市街道上展開(kāi)，而是在顧客的心智中展開(kāi)。心智就是戰場(chǎng)，它充滿(mǎn)玄機、難以理解。
第六章 戰略形式
商戰并非只有一種作戰方式，而是有四種。企業(yè)家要做出的首要決策，是自己該采用哪種戰略形式。這取決于你在戰略格局中的位置，每個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)或行業(yè)都會(huì )形成這種戰略格局。
第七章 進(jìn)攻戰
進(jìn)攻戰適用于市場(chǎng)第二或第三的企業(yè)。關(guān)鍵原則是找到領(lǐng)導者強勢中的內在弱點(diǎn)發(fā)起攻擊。
第八章
側翼戰
商戰中最具創(chuàng )意的戰略形式就是側翼戰。多年來(lái)最成功的商業(yè)戰役大都是側翼戰。
第九章
游擊戰原則
商業(yè)中的大多數參與者都應該采用游擊戰。小企業(yè)只要不試圖模仿行業(yè)巨頭，他們也能非常成功。
第十章
防御戰
只有市場(chǎng)領(lǐng)導者才能運用防御戰。防御戰有三條主要原則，最出人意外的原則是攻擊自己而不是敵人。
第十一章
可樂(lè )戰
百事可樂(lè )在同最大對手可口可樂(lè )競爭中贏(yíng)得了可樂(lè )戰。主要原因之一是，可口可樂(lè )沒(méi)有有效地利用它的戰略?xún)?yōu)勢。
第十二章
啤酒戰
啤酒業(yè)處于集中過(guò)程中，從成百上千家的本地啤酒企業(yè)集中為少數幾家全國性啤酒企業(yè)。小企業(yè)需要集中兵力時(shí)，卻在背道而馳。
第十三章 漢堡戰
麥當勞繼續主導了漢堡業(yè)務(wù)，然而漢堡王和溫迪斯運用商戰的原則也取得了進(jìn)展。
第十四章
電腦戰
沒(méi)有哪家企業(yè)比IBM公司更好地展開(kāi)商戰了。然而即便是IBM，當它試圖在別人的地盤(pán)上開(kāi)戰時(shí)，也遭遇了大敗。
第十五章
戰略和戰術(shù)
正如形式應服從于功能，戰略也應該服從于戰術(shù)。也就是說(shuō)，取得戰術(shù)成果是戰略最終的、唯一的目標。戰略應該自下而上地制定，而不是自上而下地制定。將領(lǐng)只有深入了解戰場(chǎng)的情況，才有可能制定出有效的戰略。
第十六章 商業(yè)將領(lǐng)
今日的商業(yè)呼喚更多的商業(yè)將領(lǐng)，需要更多人愿意承擔起規劃和指導全盤(pán)商業(yè)戰略的責任。未來(lái)商業(yè)將領(lǐng)的關(guān)鍵特質(zhì)分別是靈活性、決斷力和無(wú)畏精神。
跋
附錄一：什么是戰略
附錄二：中國企業(yè)的四大戰略誤區
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