昨天，北京蘋(píng)果旗艦店“打人”事件雖然已經(jīng)暫時(shí)平息，但蘋(píng)果公司長(cháng)期遵循的“饑渴營(yíng)銷(xiāo)”受到質(zhì)疑，業(yè)內人士對記者表示，消費者在這種銷(xiāo)售策略面前要保持冷靜，不要盲目跟風(fēng)。

　　打架成傳聞?

　　昨天下午，記者趕到位于北京朝陽(yáng)區三里屯的蘋(píng)果旗艦店時(shí)，該店已經(jīng)恢復了平靜，但記者注意到，經(jīng)受了“打架”事件的蘋(píng)果旗艦店已經(jīng)加強了安防措施，甚至有店員在接受記者采訪(fǎng)時(shí)守口如瓶，稱(chēng)此前的打架事件是“傳聞”。
　　受“打架”事件影響，昨天蘋(píng)果該旗艦店并沒(méi)有iPad 2首發(fā)當天那樣“人滿(mǎn)為患”，記者看到，很多人都在試用，但并沒(méi)有出現“搶購”的場(chǎng)面，雖然iPad 2白色版已經(jīng)售罄，但仍有很多黑色版擺在柜臺上。
　　店內的一名穿藍色工作服的蘋(píng)果工作人員表示，中午的時(shí)候iＰad2白色版就已經(jīng)買(mǎi)完了。當記者詢(xún)問(wèn)起５月7日下午的外籍員工打人事件時(shí)，這位工作人員表示是謠傳，他調侃地說(shuō)，“現在的新聞除了天氣預報，多少新聞是真的啊�！�
　　他對記者表示，“昨天下午確實(shí)是發(fā)生了玻璃門(mén)被砸碎的情況。但由于消防等因素，便于逃生，玻璃門(mén)的質(zhì)地就應該是易碎的。而打人事件是誤傳�！�
　　而場(chǎng)內一位做清潔的阿姨一會(huì )說(shuō)是左邊的門(mén)被砸環(huán)，后來(lái)又說(shuō)是右邊的門(mén)，支支吾吾含糊不清。在記者與這位阿姨交談時(shí)旁邊穿黑色西服的三位保安緊盯著(zhù)記者與掃地的阿姨。
　�。翟�7日下午，三里屯蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店的一名外籍男子與排隊人員發(fā)生肢體沖突，導致4人受傷，一扇店門(mén)破碎，該店從3點(diǎn)開(kāi)始暫停營(yíng)業(yè)。有媒體報道稱(chēng)，打人的外籍男子為蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店的員工，雙方已就賠償事宜達成一致。
　　據保安介紹，昨天發(fā)生沖突前，隊伍中“黃�！辈尻牭默F場(chǎng)嚴重，“不遵守游戲規則”，員工勸阻無(wú)效，股東約翰（音）發(fā)火，與“黃�！卑l(fā)生肢體沖突。但截至昨天，蘋(píng)果公司并未就此事發(fā)表任何聲明。
　　中國消費者協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)助理王前虎在接受《國際金融報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，如果公安機關(guān)判定該被打男子并非黃牛，是正常購買(mǎi)者，蘋(píng)果公司員工必須承擔法律責任。因為消費者享有人格尊嚴不受損害的權利。消費者可以要求道歉，該公司員工必須道歉。如果員工不道歉，蘋(píng)果公司把責任都推卸給員工是不合理的。

　　冷靜“饑渴營(yíng)銷(xiāo)”

　　雖然有關(guān)部門(mén)截至昨天對于蘋(píng)果“打人”事件還沒(méi)有明確的處理結果，但從這個(gè)事件中不得不讓我們對蘋(píng)果公司采取的“饑渴營(yíng)銷(xiāo)”進(jìn)行反思，面對一款產(chǎn)品，我們真的有必要為此爭得“頭破血流”？
　　“中國消費者就是太給臉了�！蓖跚盎⑦�分析，如果蘋(píng)果公司能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，卻故意抑制產(chǎn)量，以達到造成市場(chǎng)饑渴的目的，行政主管機關(guān)可以進(jìn)行處罰。像聯(lián)合利華日前就被處以200萬(wàn)元的罰款。故意造成短缺是違反市場(chǎng)基本商業(yè)道德的行為。
　　“作為消費者要保持冷靜，不要盲目跟風(fēng)，不一定非要搶購�！� 王前虎說(shuō)。
　　事實(shí)上，蘋(píng)果的產(chǎn)品每次發(fā)布都出現“爆場(chǎng)”一方面說(shuō)明蘋(píng)果的產(chǎn)品設計新穎、性?xún)r(jià)比高，但另一方面主要是蘋(píng)果每次在新品發(fā)布前都造成一種“饑渴”的假象，吸引消費者蜂擁而至。
　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，所謂“饑渴營(yíng)銷(xiāo)”是指商品提供者有意調低產(chǎn)量，以期達到調控供求關(guān)系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率的目的。饑渴營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)調節供求兩端的量來(lái)影響終端的售價(jià)，達到加價(jià)的目的。
　　表面上，饑渴營(yíng)銷(xiāo)的操作很簡(jiǎn)單，定個(gè)叫好叫座的驚喜價(jià)，把潛在消費者吸引過(guò)來(lái)，然后限制供貨量，造成供不應求的熱銷(xiāo)假象，從而提高售價(jià)，賺取更高的利潤。但是，在這里人們還必須明白，饑渴營(yíng)銷(xiāo)的最終作用不僅僅是為了調高價(jià)格，更是為了對品牌產(chǎn)生高額的附加價(jià)值，從而為品牌樹(shù)立起高價(jià)值的形象。
　　蘋(píng)果iPad2平板電腦5月6日上午8時(shí)正式在國內發(fā)售，蘋(píng)果中國官網(wǎng)的在線(xiàn)商店、零售店及授權經(jīng)銷(xiāo)商渠道同步開(kāi)賣(mài)。而有人在上午10時(shí)登錄蘋(píng)果官網(wǎng)，官網(wǎng)中的iPad2就已被搶購一空，其在線(xiàn)商城中的iPad2頁(yè)面已顯示“暫無(wú)供應”無(wú)法下單購買(mǎi)，蘋(píng)果官網(wǎng)iPad2賣(mài)了不到2個(gè)小時(shí)即告斷貨。
　　易觀(guān)國際分析認為，同智能手機相比，平板電腦現階段還不屬于用戶(hù)必需品。蘋(píng)果將iPad降價(jià)迫使其他終端降價(jià)，而iPad 2保持原價(jià)也會(huì )打亂其他未上市的平板電腦的價(jià)格設定，市場(chǎng)上會(huì )存在“便宜的平板電腦沒(méi)有iPad好，好的平板電腦比iPad 2貴”的現象。