記者近日調研發(fā)現，我國傳統企業(yè)積極進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，尋求線(xiàn)上、線(xiàn)下“兩條腿走路”，希望借此搶占未來(lái)發(fā)展的制高點(diǎn)。專(zhuān)家認為，對于這些一直專(zhuān)注于傳統業(yè)務(wù)的企業(yè)而言，電子商務(wù)化是一個(gè)必須經(jīng)歷的痛苦過(guò)程，要實(shí)現成功轉型，仍需要面臨諸多難題。

　　傳統商業(yè)遭遇電子商務(wù)沖擊

　　淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者崔世榮從2008年6月開(kāi)始在淘寶網(wǎng)全職開(kāi)店，目前已是兩皇冠賣(mài)家，他說(shuō)：“我天天在關(guān)注網(wǎng)購，這個(gè)市場(chǎng)擴張得非常厲害，衣食住行、吃喝玩樂(lè )，啥都能買(mǎi)到，而且服務(wù)和質(zhì)量基本都有保證，這對傳統商場(chǎng)的零售一定會(huì )有影響，而且影響會(huì )越來(lái)越大�！�
　　專(zhuān)家認為，電子商務(wù)對傳統業(yè)態(tài)的沖擊分為兩個(gè)層次。在網(wǎng)購企業(yè)凡客誠品的副總裁吳聲看來(lái)，第一個(gè)層次是“逐漸消失”。比如圖書(shū)銷(xiāo)售，現在線(xiàn)下書(shū)店要么主要賣(mài)教育輔導材料，要么呈現公共空間化，向書(shū)吧和沙龍發(fā)展，“畢竟大多數種類(lèi)的圖書(shū)，傳統書(shū)店比卓越和當當的價(jià)格高得多，很難競爭，等到這些網(wǎng)店的物流配送、信用體系進(jìn)一步完善，傳統書(shū)店將受到更大打擊�！�
　　第二個(gè)層次是促使傳統企業(yè)主動(dòng)轉型，實(shí)現線(xiàn)上與線(xiàn)下的互相滲透，包括蘇寧、國美等：許多講究體驗感、氛圍感的商品，依然在實(shí)體店有市場(chǎng)；其他的標準化產(chǎn)品，比如U盤(pán)等就在線(xiàn)上銷(xiāo)售，由此兩個(gè)渠道實(shí)現了互補。

　　傳統企業(yè)借力電子商務(wù)實(shí)現“第二次創(chuàng )業(yè)”

　　記者了解到，近年來(lái)，我國傳統企業(yè)紛紛進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)。2010年，蘇寧電器旗下電子商務(wù)平臺蘇寧“易購網(wǎng)”正式上線(xiàn)，國美以4800萬(wàn)元價(jià)格正式收購家電B2C網(wǎng)站“庫巴網(wǎng)”(原世紀電器網(wǎng))80%股份，富士康推出“飛虎樂(lè )購”，都走出進(jìn)軍電子商務(wù)的步伐。一些大型國有企業(yè)也開(kāi)始涉足電子商務(wù)，如中國郵政推出“郵樂(lè )網(wǎng)”，中糧集團創(chuàng )立“我買(mǎi)網(wǎng)”。
　　專(zhuān)家認為，傳統企業(yè)電子商務(wù)化，將有利于這些企業(yè)搶占未來(lái)發(fā)展的制高點(diǎn)。市場(chǎng)調研機構艾瑞咨詢(xún)認為，在美國的電子商務(wù)市場(chǎng)中，在線(xiàn)零售排名前十位中有一半是傳統企業(yè)運營(yíng)的B2C網(wǎng)站，它們憑借其品牌和資源優(yōu)勢迅速占據行業(yè)制高點(diǎn)，取得不俗業(yè)績(jì)，印證傳統企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)具有不可比擬的優(yōu)勢。
　　盡管網(wǎng)上零售已經(jīng)是大勢所趨，但是傳統企業(yè)對開(kāi)通網(wǎng)上商城，態(tài)度依然謹慎。商務(wù)部信息化司副巡視員聶海林說(shuō)，傳統百貨公司擔心線(xiàn)下價(jià)格體系受到?jīng)_擊，一旦加入價(jià)格戰，會(huì )對其原有渠道造成沖擊，目前，只是將實(shí)體店商品搬至網(wǎng)上，大都處于摸索階段。
　　專(zhuān)家提醒說(shuō)，傳統企業(yè)如果要試水電子商務(wù)，必須有“歸零”的心態(tài)，因為兩種業(yè)態(tài)的顧客訴求有明顯差異。

　　傳統企業(yè)將面臨“痛苦的成長(cháng)”

　　“企業(yè)的電子商務(wù)化是一個(gè)必須經(jīng)歷的過(guò)程，是一個(gè)在痛苦中成長(cháng)的過(guò)程�！鄙虅�(wù)部信息化司副司長(cháng)聶林海說(shuō)，任何新事物的初期階段，都會(huì )伴隨著(zhù)痛苦感，例如很多傳統企業(yè)由于電子商務(wù)的上馬帶來(lái)了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的下滑，甚至是業(yè)務(wù)渠道的自相殘殺。
　　艾瑞咨詢(xún)集團分析師蘇會(huì )燕認為，傳統企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域都將面臨如何平衡線(xiàn)上渠道和線(xiàn)下渠道的問(wèn)題，因為線(xiàn)下已經(jīng)通過(guò)一級、二級、三級代理商等，建立起成熟的分銷(xiāo)體系，如果在網(wǎng)上進(jìn)行全國銷(xiāo)售，必將對傳統的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)生沖擊。這就要求企業(yè)的線(xiàn)上、線(xiàn)下產(chǎn)品要體現差異化，并在價(jià)格方面進(jìn)行一定的區隔。
　　專(zhuān)家建議，各級政府應該進(jìn)一步重視電子商務(wù)發(fā)展，推動(dòng)傳統企業(yè)實(shí)現線(xiàn)上、線(xiàn)下“兩條腿走路”。