特勞特致中國讀者
總序
前言
第1章 戰略就是生存之道
釣魚(yú)進(jìn)餐
外出用餐
選擇的爆炸式增長(cháng)
保健服務(wù)的選擇
選擇風(fēng)暴的蔓延
分化定律
“選擇”行業(yè)
選擇的暴力
形勢只會(huì )更糟
真正有效的東西
戰略的定義
第2章 戰略就是建立認知
心智容量有限
容量不足的容器
產(chǎn)品階梯
新聞性
心智厭惡混亂
保持簡(jiǎn)單
復雜帶來(lái)問(wèn)題
復雜的產(chǎn)品
令人困惑的概念
心智缺乏安全感
跟風(fēng)購買(mǎi)
可預知風(fēng)險
從眾心理
潮流效應
傳統
心智拒絕改變
嘗試改變態(tài)度
心理學(xué)觀(guān)點(diǎn)
心智會(huì )失去焦點(diǎn)
品牌延伸陷阱
不同視角
專(zhuān)家品牌
第3章 戰略就是與眾不同
質(zhì)量之戰
顧客滿(mǎn)意之戰
成為第一
第一還是第一
產(chǎn)品特性
擁有一個(gè)特性
領(lǐng)導地位
主宰一個(gè)品類(lèi)
自我鼓吹
不同形式的領(lǐng)導地位
市場(chǎng)傳統
傳統的心理意義
接續傳統
家族傳統
產(chǎn)品制造
神奇成分
高級制作
傳統制作
創(chuàng )遣熱銷(xiāo)
害怕自夸
創(chuàng )造熱銷(xiāo)的方式
借助媒體
第4章 戰略就是打敗對手
“優(yōu)秀團隊”的謬誤
“更好產(chǎn)品”的謬誤
“如果你真的聰明，為什么你不富有?”
商業(yè)是場(chǎng)戰爭
商業(yè)需要新哲學(xué)
轉為競爭導向
戰略和戰術(shù)
什么是戰術(shù)
什么是戰略
戰術(shù)與戰略的對比
第5章 戰略就是選擇焦點(diǎn)
一個(gè)教訓
另一個(gè)教訓
看看零售業(yè)
增長(cháng)的背后
聚焦成為專(zhuān)家
聚焦成功的出版商
聚焦成為品類(lèi)代名詞
小型專(zhuān)家
大型專(zhuān)家
失去焦點(diǎn)
警惕CE0個(gè)人嗜好
將焦點(diǎn)如實(shí)傳播
第6章 戰略就是追求簡(jiǎn)單
借助常識
街頭觀(guān)察
市場(chǎng)調研
根本性矛盾
切勿迷信數據
切勿迷信焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談
焦點(diǎn)小組是個(gè)火藥桶
切勿迷信試銷(xiāo)
行為無(wú)法預測
獲取心智快照
在心智中擁有一個(gè)字眼
復雜令人疑惑
商業(yè)語(yǔ)言
一個(gè)真實(shí)的故事
第7章 戰略就是領(lǐng)導方向
親臨前線(xiàn)
……
第8章 戰略就是實(shí)事求是
附錄A 特勞特思想應用
附錄B 企業(yè)家感言