在回應漲價(jià)傳聞時(shí)，日化巨頭聯(lián)合利華和寶潔不同的策略完全不同結果。
　　中國國家發(fā)改委5月6日發(fā)布公告，稱(chēng)聯(lián)合利華中國公司多次散布漲價(jià)信息擾亂價(jià)格秩序，上海市物價(jià)局對其處以200萬(wàn)元人民幣罰款。
　　而一直未發(fā)表評論的全球最大消費品公司寶潔則躲過(guò)一劫。
　　美國東部時(shí)間5月5日下午，寶潔全球總裁兼首席執行官麥睿博在紐約接受《21世紀經(jīng)濟報道》采訪(fǎng)，首度就產(chǎn)品價(jià)格上漲一事作出回應。
　　麥睿博說(shuō)，如果寶潔公司產(chǎn)品價(jià)格上漲，“我們在此之前不會(huì )做出任何評論”。他表示，寶潔注重與中國政府的對話(huà)溝通，寶潔在中國的業(yè)務(wù)也得到了大力支持，“至少我沒(méi)有接到過(guò)任何禁止漲價(jià)的電話(huà)通知”。
　　近期全球商品價(jià)格上漲，導致寶潔今年一季度在發(fā)達國家市場(chǎng)增長(cháng)不到1%，遠低于新興市場(chǎng)8%的增長(cháng)。
　　為應對通脹威脅，寶潔上月底已經(jīng)上調了部分美國產(chǎn)品的價(jià)格。
　　“漲價(jià)是最后一個(gè)選擇�！丙滎２┱f(shuō)，在漲價(jià)之前，“如果在沒(méi)有選擇的情況下，也不排除漲價(jià)，但此前我們會(huì )想盡一切其它辦法�！�

　　“我們不排除漲價(jià)”

　　《21世紀》：此前多家中國媒體報道，中國國內超市接到寶潔、聯(lián)合利華等多家日化集團的漲價(jià)通知，寶潔至今沒(méi)有官方回應此事。你對此怎么看？

　　麥睿博：我想你講的是關(guān)于聯(lián)合利華公布產(chǎn)品價(jià)格上漲的報道。

　　《21世紀》：報道中說(shuō)有聯(lián)合利華和寶潔等公司。

　　麥睿博：我們在真正實(shí)施產(chǎn)品漲價(jià)前不會(huì )做出任何評論，不會(huì )做出這種漲價(jià)通知。我們一直與中國政府和相關(guān)領(lǐng)導人保持對話(huà)溝通，他們對我們在華業(yè)務(wù)非常支持。我自己是美中貿易全國委員會(huì )副主席，至少我沒(méi)有接到過(guò)任何禁止漲價(jià)的電話(huà)通知。相信我，我對中國市場(chǎng)現狀還是了解的。

　　《21世紀》：中國的勞動(dòng)力、原材料等幾乎所有生產(chǎn)成本都出現價(jià)格上漲，寶潔公司如何調整在華運營(yíng)策略？

　　麥睿博：我們打算在中國繼續壯大，在華業(yè)務(wù)肯定是有增無(wú)減的。我們是中國最大的日用消費品公司，年銷(xiāo)售額50億美元，比最強的競爭對手規模大4倍。我們在中國的雇員達到7000名，我們還在繼續投資。我們必須保證供應機制與消費市場(chǎng)足夠接近。我們不可能在世界其它地方制造嬰兒紙然后投放中國市場(chǎng)來(lái)盈利，這一點(diǎn)是不會(huì )改變的。

　　《21世紀》：寶潔的全球市場(chǎng)策略呢？會(huì )否考慮漲價(jià)？

　　麥睿博：現在看來(lái)，全球范圍內的通貨膨脹仍在可控范圍內，需求方仍處在觀(guān)望狀態(tài)。這也是為什么股市波動(dòng)不斷但經(jīng)濟確實(shí)已經(jīng)開(kāi)始復蘇了。價(jià)格波動(dòng)無(wú)常從來(lái)都不是什么好事。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們必須謹慎地考慮如何最大限度的使用將近20億美元的研發(fā)經(jīng)費。我們可以采取材料替代、材料精簡(jiǎn)、減化內部官僚等級、管理數字化來(lái)縮減成本，使企業(yè)靈活應對各種變化。企業(yè)靈活性和創(chuàng )新最終會(huì )轉變成生產(chǎn)力。在沒(méi)有選擇的情況下，我們也不排除采取漲價(jià)的行為。但此前，我們會(huì )想盡一切其它辦法。

　　中國或印度將取代美國，成寶潔全球第一大市場(chǎng)

　　《21世紀》：你定下了未來(lái)五年增加10億消費者的計劃，中國市場(chǎng)在該計劃中處于什么位置？

　　麥睿博：目前，我們在華的年銷(xiāo)售額是50億美元。我們正和中國政府合作“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”，讓偏遠地區得到我們產(chǎn)品的供應。這些來(lái)自中國農村的消費者，將會(huì )成為我們未來(lái)的主要目標客戶(hù)群體。另外，我們計劃加大對華品牌輸入。雖然我們已經(jīng)是在華最大的日用消費品公司，并遠遠領(lǐng)先于其它對手，但寶潔在全球有38大類(lèi)產(chǎn)品，在中國僅有15大類(lèi)。增加品牌輸入需要市場(chǎng)成熟以及創(chuàng )新引進(jìn)的雙向結合，必須因地制宜。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，東亞人的頭發(fā)半徑是歐美白人的兩倍，這就意味著(zhù)你的頭發(fā)表面比白人多6倍，所需的護發(fā)素量也比較多。所以，如果你是在紐約居住的亞洲人，可能你購買(mǎi)的潘婷產(chǎn)品達不到你的護發(fā)要求。如果你是在中國居住的白人，你則會(huì )覺(jué)得劑量過(guò)多了。

　　《21世紀》：你認為中國將在不久的將來(lái)成為寶潔的最大市場(chǎng)嗎？

　　麥睿博：目前，中國是寶潔第二大市場(chǎng)，但與處在第一位的美國相比，差距還是比較明顯。我認為在一定時(shí)期內中國或印度將會(huì )成為寶潔的最大市場(chǎng)。寶潔的市場(chǎng)規模通常跟人口規模成正比，而中國、印度人口又遠比美國多，所以成為最大市場(chǎng)是必然的，只是看我們要怎么去贏(yíng)得這些消費者。