在整合好又多超市最后截止日5月26日之前,沃爾瑪中國區首席運營(yíng)官(COO)羅世誠(Rob
Cissell),以及沃爾瑪中國高級副總裁兼首席財務(wù)官(CFO)羅睿瀾(Roland
Lawrence)均因“個(gè)人原因并尋找其他機會(huì )”先后離職。
“花了四年的時(shí)間,用了大量的人力物力,但整合后好又多銷(xiāo)售額不升反降,可能是兩位高管雙雙離職的主要原因!币幻檎呦颉兜谝回斀(jīng)日報》透露。
沃爾瑪中國總部公關(guān)部證實(shí)了這一消息,并稱(chēng)兩人離職系個(gè)人發(fā)展方面的原因。對于是否與好又多整合不力有關(guān),沃爾瑪未給予正面回復,對于接任者亦未給予答復。
“替罪”離職?
2007年2月,沃爾瑪以2.64億美元購進(jìn)好又多35%的股權,根據當初沃爾瑪收購好又多的計劃,在2010年2月之前,沃爾瑪可對該公司全面控股。但由于整合工作未能“滿(mǎn)足合同中的某些交易條件”,兩次延期后最終收購日期推至2011年5月26日。上述兩位高管在這一時(shí)間節點(diǎn)之前辭職,引發(fā)廣泛關(guān)注。
在沃爾瑪購進(jìn)好又多的四年時(shí)間里,屢次傳出整合不力的傳聞。
“這其中有很多歷史原因,首先是好又多的整合應該在2年前完成,一拖再拖影響公司運作后,中國區總要有高管負責。照理中國區掌門(mén)人陳耀昌應負責,但是陳耀昌對中國區貢獻很大,比如其起用了大量本土化人才,降低了中國區人力成本,并且在開(kāi)新店速度上大大加快,使得沃爾瑪一舉成為外資零售商在華數量最大企業(yè),目前有200多家門(mén)店!敝檎邔Ρ緢笥浾哒f(shuō)。
上述知情人士還表示,對沃爾瑪總部而言,陳耀昌目前主要負責拓展市場(chǎng),而目前沃爾瑪在中國的大舉擴張舉措剛剛開(kāi)始,此時(shí)其職位不可能有變動(dòng)。
不過(guò),另一名接近沃爾瑪的業(yè)內人士稱(chēng),整合好又多不力并不應該由陳耀昌負責,事實(shí)上當初購進(jìn)好又多是沃爾瑪總部的決定,沒(méi)有清查好又多的產(chǎn)權關(guān)系就倉促買(mǎi)進(jìn),導致此后因產(chǎn)權關(guān)系產(chǎn)生的租賃權等成為沃爾瑪整合好又多最大的絆腳石,花掉其大量的人力物力來(lái)解決產(chǎn)權關(guān)系。
整合之痛
盡管用了四年時(shí)間,但沃爾瑪收購好又多后,很多財務(wù)數據并不理想。知情者透露,沃爾瑪收購好又多幾乎很少進(jìn)行新店擴張。并不是沃爾瑪不愿擴張,而是好又多被主管部門(mén)要求不可多開(kāi)新店。
“同時(shí),好又多很多門(mén)店當時(shí)都用中國人員身份登記開(kāi)設,這給沃爾瑪整合帶來(lái)很大麻煩,轉制外資店成本巨大。沃爾瑪經(jīng)過(guò)多年努力終于將大部分好又多門(mén)店轉制為外資,目前整合即將收尾。但是,沃爾瑪將好又多逐步轉外資并在后臺管理上統一采購后,反而使得好又多很多原本特色貨品消失,部分門(mén)店銷(xiāo)售額下降了30%~50%,財務(wù)官和營(yíng)運官難逃責任!鄙鲜鲋檎叻Q(chēng)。
“整合后,好又多有些店面銷(xiāo)售額僅為原來(lái)的60%!鄙鲜鲋檎弑硎!拔譅柆斦虾糜侄鄷r(shí),商品結構、品類(lèi)、信息系統、倉儲配送等照搬美國商業(yè)模式,但這套模式事實(shí)上并未在中國發(fā)揮出太大的規模優(yōu)勢,反而是好又多此前在華南一帶比較靈活的本土經(jīng)營(yíng),銷(xiāo)售更好!
北京工商大學(xué)教授洪濤認為,作為成熟的國際零售企業(yè),沃爾瑪兩位高管的離職并不會(huì )對沃爾瑪在中國的業(yè)務(wù)拓展造成影響。
他同時(shí)表示,好又多整合之痛不會(huì )改變沃爾瑪在中國的既有擴張策略,即重點(diǎn)放在兼并重組及進(jìn)軍二三線(xiàn)城市,“一方面一線(xiàn)城市競爭已經(jīng)非常激烈,而在二三線(xiàn)城市不僅可以避開(kāi)激烈競爭,還可以得到當地政府的政策扶持;另一方面兼并重組可以避免開(kāi)新店造成的競爭加劇,有利于沃爾瑪快速利用中國本土化的人力資源,擴大其在中國的規模!
中投顧問(wèn)高級研究員黎雪榮則認為,家樂(lè )福等零售商都加快了在中國的擴張,對中高層零售高管的搶奪也會(huì )比較激烈,而沃爾瑪從去年以來(lái)不斷有高管離職,或將面臨人才匱乏的困境。