接到號稱(chēng)“凡客客服”電話(huà)，對方能準確報出自己上一次購物時(shí)所填寫(xiě)的姓名及地址，稱(chēng)要贈送1600多元的化妝品，但要收99元“保價(jià)費”。近日，不少在凡客網(wǎng)上消費過(guò)的顧客，均遭遇了上述騙局。
“保價(jià)費”99元
“我上星期剛在凡客買(mǎi)過(guò)衣服，所以對方一說(shuō)是凡客的，又能報出我的名字，我就沒(méi)起疑心�！鼻叭障挛�，北京師范大學(xué)的學(xué)生小楊接到了一個(gè)來(lái)自“凡客客服”的電話(huà)。
小楊回憶，隨后對方開(kāi)始推銷(xiāo)一款“歐萊雅膠原蛋白美白補水保濕六件套”的化妝品，稱(chēng)原價(jià)1600多元，現免費贈送給老顧客。
而接下來(lái)，對方便提出要收取99元的保價(jià)費，稱(chēng)貨到付款�！耙宦�(tīng)要收費，我這才警惕起來(lái)，便拒絕了�！毙罘Q(chēng)。
在海淀區某IT企業(yè)工作的蘇女士則沒(méi)有這么幸運了。4月30日，在對方準確說(shuō)出蘇女士的姓名、聯(lián)系電話(huà)、收貨地址之后，蘇女士買(mǎi)下了這套化妝品。
“付款收貨后一打開(kāi)，從包裝就能看出是假的，有些瓶子還是漏的。再打過(guò)去，對方就不接電話(huà)了�！碧K女士表示自己只在凡客上網(wǎng)購過(guò)，沒(méi)想到資料竟然會(huì )被泄露。
歐萊雅的客服人員表示，歐萊雅從未推出過(guò)上述化妝品。
被騙并非個(gè)例
接到詐騙電話(huà)的并不僅是小楊和蘇女士?jì)扇恕?BR> 她們二人接到的電話(huà)號碼分別為“010-5706****”和“010-8986****”，以這兩個(gè)號碼為關(guān)鍵詞，在網(wǎng)上搜索的結果中，有數十名凡客顧客均表示，被相同號碼以推銷(xiāo)化妝品的方式詐騙過(guò)。受騙者均為凡客的女性顧客。
昨天下午，凡客投訴部一工作人員說(shuō)，自4月底以來(lái)，公司多次接到過(guò)類(lèi)似詐騙的投訴，目前已經(jīng)向公安部門(mén)反映。他們不會(huì )以電話(huà)、郵件、短信等方式進(jìn)行推銷(xiāo)，且不會(huì )以任何方式收取費用�！邦櫩偷男畔⑷绻桓偁帉κ值弥�，對我們是很大的損失，我們又怎么會(huì )去泄露顧客資料？”
凡客方面日前發(fā)表“防騙聲明”稱(chēng)，“凡客誠品非常重視保護用戶(hù)隱私，絕不會(huì )將用戶(hù)資料擅自透露給第三方�！�