新華社/路透

    據英國媒體報道，美國社交網(wǎng)站Facebook創(chuàng )始人、硅谷新貴扎克伯格日前公布了今年的“個(gè)人年度挑戰”：為了減輕家畜的痛苦，他決定以后只吃自己用人道方式了結性命的豬羊。與前兩年堅持每天戴領(lǐng)帶，學(xué)中文相比，今年的挑戰似乎有點(diǎn)匪夷所思。就在幾周前，扎克伯格度過(guò)了自己27歲生日，與之相伴的卻是，美國媒體紛紛刊登Facebook雇傭公關(guān)公司打擊競爭對手谷歌(Google)的爆炸性新聞……還是那個(gè)老樣子，這個(gè)被正譯為“臉譜”，諧譯為“非死不可”的網(wǎng)站，又一次不按常理出牌，散發(fā)出一股難以抗拒且離經(jīng)叛道的邪勁。
　　Facebook到底要干什么？扎克伯格又在想些什么？有些人可以如數家珍地把它的歷史、功能和市場(chǎng)地位娓娓道來(lái)，卻不一定了解它的信仰、宗教和文化象征。有些人可能看過(guò)好萊塢版的《社交網(wǎng)絡(luò )》，卻忽略了劇中人物原型、那個(gè)美國牙醫兒子的創(chuàng )業(yè)理念——“我從來(lái)不想運營(yíng)一個(gè)公司或者企業(yè)，我把更多注意力集中在用戶(hù)體驗上，總想怎樣能給他們帶來(lái)革命性的便利”。

    重塑網(wǎng)絡(luò )主宰

　　簡(jiǎn)單地說(shuō)，Facebook就是一個(gè)社交網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò )上構成了一個(gè)微縮的現實(shí)社會(huì )，成千上萬(wàn)的用戶(hù)習慣性地每天登錄Facebook，看看朋友們的所見(jiàn)所聞，所思所想。作為用戶(hù)的你，只要在Facebook上更新個(gè)人頁(yè)面或者發(fā)一條微博，就能讓自己的朋友圈——有時(shí)甚至是全世界，知道自己在日常生活中遇到了什么。Forrester　Research公司的分析師耶利米·奧央指出，“社交網(wǎng)絡(luò )起著(zhù)重要作用，無(wú)論你身在何處，你的朋友將無(wú)處不在，它改變了人們網(wǎng)上互動(dòng)的方式”。
　　Facebook為每個(gè)用戶(hù)提供了一張通過(guò)人脈形成的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系圖，決定著(zhù)信息的來(lái)源和意見(jiàn)的去處，但其終極目標是要做出一個(gè)索引，創(chuàng )造出任意兩個(gè)個(gè)體間直接的聯(lián)系途徑。有分析稱(chēng)，Facebook之所以超越谷歌，就在于上億用戶(hù)付出了感情上的投入，并且由此得到了相應回報，這當然比實(shí)用卻冷漠的谷歌更具親和力。但這似乎還不是答案的全部。
　　在Facebook等社區網(wǎng)站出現之前，谷歌曾是21世紀互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新霸主。這家看似無(wú)所不能的搜索引擎公司的終極目標，是“組織全球信息，使人們能夠隨時(shí)隨地地使用信息”。有分析指出，谷歌的核心理念之一，就是堅信在全球化浪潮的最后，世界會(huì )以電子計算機為中心，并且電子計算機會(huì )完成所有事情。這讓谷歌長(cháng)久垂青于技術(shù)升級，幾乎到了目不斜視的境地。
　　扎克伯格固然贊同谷歌信息共享的發(fā)展思路，但并不希望人類(lèi)將主宰的地位讓渡給冷冰冰的電腦。換句話(huà)說(shuō)，Facebook在信息傳遞和共享方面所體現出來(lái)的核心思想就是：人，才是最重要的！“我們關(guān)心最多的信息都存在于腦子之中，Facebook就好像用一根電路把我們的腦子和計算機連接起來(lái)�！痹�克伯格本人如是說(shuō)，在他的理念中，與其說(shuō)是對互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)應用，不如說(shuō)是聚焦于對世界的改變更為貼切。
　　英國《金融時(shí)報》網(wǎng)站上的一篇文章稱(chēng)，Facebook正在改變我們對社區，鄰里及整個(gè)星球社區的概念。在這個(gè)步伐不斷加快的現代生活中，個(gè)體之間的距離不斷拉遠，而Facebook卻幫助我們重拾人與人之間的親密感。還有文章援引Facebook的俄羅斯大股東尤金·米爾納的話(huà)如此評價(jià)Facebook的價(jià)值：它的帳號基本上就是你的護照——線(xiàn)上護照。理論上只有政府才能簽發(fā)護照，但突然間，有人在世界范圍內給所有人簽發(fā)護照，毫無(wú)疑問(wèn)，這是很有競爭力的。這也許只是一定歷史時(shí)期的產(chǎn)物，但Facebook已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )公民身份的特殊符號。

　　影響力無(wú)國界

　　“我是紐特·金里奇，在此宣布，將參加總統競選，因為本人相信我們能給美國帶來(lái)希望和機遇，以及充分的就業(yè)和真實(shí)的安全�！泵绹�前眾議院議長(cháng)、共和黨人紐特·金里奇5月11日在Facebook上發(fā)布了一段競選視頻，希望以此獲得美國選民的關(guān)注。
　　對Facebook用戶(hù)來(lái)說(shuō)，美國政客在上面發(fā)表政見(jiàn)和競選宣言已經(jīng)不是什么稀罕事。在金里奇之前，包括現任美國總統奧巴馬在內的多位重量級選手都已通過(guò)Facebook向美國選民表明了自己的心意。前阿拉斯加州女州長(cháng)佩林的助手瑞貝卡·曼索爾認為，政界對社交網(wǎng)絡(luò )的態(tài)度出現了一百八十度的大轉折，她說(shuō)，自己清楚地記得有位高官曾通過(guò)Facebook發(fā)布政策聲明，結果被人譏笑為“假裝時(shí)髦”，但現在幾乎所有的政客都在這么做，大家也習以為常�！�
　　另?yè)�外電報道，奧巴馬總統日前還親自訪(fǎng)問(wèn)了位于加州帕洛阿爾托(Palo　Alto)的Facebook總部，給這家網(wǎng)站聚攏了不少人氣�！拔揖褪悄莻�(gè)讓扎克穿西裝的人�！�，奧巴馬的開(kāi)場(chǎng)白頓時(shí)讓現場(chǎng)氣氛活躍起來(lái)。他和坐在對面的扎克伯格隨后脫去了正裝，聊起了科技、預算、赤字等問(wèn)題。在現場(chǎng)，有200多名政界、科技界和媒體人士，以及500多名Facebook工作人員；在線(xiàn)上，數萬(wàn)網(wǎng)民觀(guān)看了這場(chǎng)1個(gè)多小時(shí)的網(wǎng)絡(luò )直播。
　　為Facebook捧場(chǎng)的不止是奧巴馬，還有薩科齊，甚至八國集團。在5月底于法國維多爾舉行的八國集團峰會(huì )之前，東道主法國總統薩科齊特意搞了一個(gè)所謂的“電子八國峰會(huì )”高峰論壇，專(zhuān)門(mén)強調了社交網(wǎng)絡(luò )對當今世界的改變力量。
　　有分析指出，Facebook有50種語(yǔ)言可供選擇，幾乎在任何國家都可以訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站。最重要的是，Facebook用戶(hù)似乎容易上癮，這個(gè)網(wǎng)站具有“粘性”，每天有超過(guò)1億用戶(hù)至少登錄一次這個(gè)網(wǎng)站。Facebook董事會(huì )成員、Netscape創(chuàng )始人馬克·安德森表示，Facebook的短期目標“是5億或許10億用戶(hù)”，但它具有覆蓋每個(gè)在線(xiàn)用戶(hù)的潛力，“我們將覆蓋所有用電的人”。
　　有報道稱(chēng)，近年來(lái)，Facebook正日益成為全球熱點(diǎn)事件的“催化劑”。在突尼斯、埃及等多個(gè)國家發(fā)生的游行示威活動(dòng)，大多通過(guò)Facebook進(jìn)行組織和串聯(lián)。中國社會(huì )科學(xué)院去年發(fā)布的《中國新媒體發(fā)展報告(2010)》指出，社交網(wǎng)站的病毒式營(yíng)銷(xiāo)手段、泄露個(gè)人隱私以及政治、軍事、商業(yè)機密信息等問(wèn)題引發(fā)出諸多質(zhì)疑，Facebook等社交網(wǎng)站被西方國家情報機構所利用，其特殊的政治功能則讓人心生恐懼。
　　這樣的判斷并非空穴來(lái)風(fēng)。2011年2月，美國國務(wù)卿希拉里·克林頓在喬治·華盛頓大學(xué)發(fā)表關(guān)于所謂“互聯(lián)網(wǎng)自由”的演講時(shí)就稱(chēng)，Facebook和Twitter等網(wǎng)絡(luò )工具在中東“革命”中發(fā)揮了重要推動(dòng)作用，美國政府將支持這些網(wǎng)絡(luò )工具“對抗一些國家對互聯(lián)網(wǎng)的壓制”。澳大利亞《悉尼先驅晨報》稱(chēng)，奧巴馬政府把社交網(wǎng)站當作外交新武器納入21世紀的國策�！都~約時(shí)報》指出，奧巴馬政府已經(jīng)把社交網(wǎng)絡(luò )視為“外交箭袋中的一支新箭”。
　　今年5月3日，“維基解密”創(chuàng )始人阿桑奇在接受“Russia　Today”的采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，Facebook是有史以來(lái)最令人震驚的大型間諜機器。阿桑奇在采訪(fǎng)中表示，一些情報機構通常會(huì )設立或者控制一個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，然后通過(guò)收集該網(wǎng)站用戶(hù)的個(gè)人信息和相關(guān)內容來(lái)進(jìn)行情報提煉的內幕。同時(shí)，阿桑奇警告所有Facebook用戶(hù)，每當新添加一位好友時(shí)，你就是正免費為美國情報機構提供服務(wù)，為他們的電子數據庫添磚加瓦。
　　盡管如此，美國《時(shí)代》周刊去年年底還是將扎克伯格評為“年度人物”。周刊總編輯施騰格爾表示，Facebook已展現出程度空前的全球性影響力。法新社援引施騰格爾的話(huà)說(shuō)，扎克伯格擊敗阿桑奇等人，皆因他聯(lián)系著(zhù)5億多人，并且為他們在相互之間提供各種社會(huì )關(guān)系信息，他開(kāi)發(fā)的Facebook已變得不可或缺，有時(shí)甚至有些嚇人。
　　根據市場(chǎng)分析網(wǎng)站“社會(huì )烘焙師”數據，截至2011年1月15日，“臉譜”全球注冊人數為5.96億；美國“臉譜”注冊用戶(hù)為1.47億，大約占網(wǎng)民總數的60%�！霸�克伯格以創(chuàng )新甚至是樂(lè )觀(guān)的方法，改變了我們所有人的生活方式”，施騰格爾夸張地說(shuō)，由哈佛大學(xué)輟學(xué)的扎克伯格宛如“穿著(zhù)T恤的國家元首”。

　　無(wú)透明不分享

　　在網(wǎng)絡(luò )上將共享精神發(fā)揮到極致，是Facebook給自己貼上的一個(gè)時(shí)代標簽。分享信息比對它保密更好，是Facebook誕生后一直信奉的理念。扎克伯格認為，若用戶(hù)能勸說(shuō)他人也變得更開(kāi)放，那么未來(lái)世界會(huì )變得更好。但是，如何在分享精神與隱私保護上獲得平衡，奉行先做后道歉原則的扎克伯格一直挑戰著(zhù)世俗和傳統的底線(xiàn)。
　　就在剛剛過(guò)去的5月11日，賽門(mén)鐵克在其官方博客中稱(chēng)，過(guò)去幾年，Facebook用戶(hù)的個(gè)人信息可能已經(jīng)被意外地泄露給第三方，特別是一些廣告公司。這家安全軟件公司稱(chēng)，第三方可能利用諸如個(gè)人履歷、照片及聊天記錄等個(gè)人信息，向潛在客戶(hù)發(fā)送郵件。但Facebook予以否認�！�
　　更為戲劇性的是，美國媒體曝出了Facebook委托頂級公關(guān)公司聘請“槍手”撰文攻擊互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌侵犯用戶(hù)隱私一事。英國《經(jīng)濟學(xué)家》網(wǎng)站12日刊登的一篇文章揶揄說(shuō)，其實(shí)谷歌和Facebook在跟蹤用戶(hù)隱私問(wèn)題上可謂半斤八兩，但谷歌似乎更為隱蔽，雖然它有一些問(wèn)題需要向公眾解答，但現在被扔雞蛋的主角卻是Facebook。
　　讓陌生人仔細翻閱用戶(hù)個(gè)人的詳盡信息和興趣愛(ài)好，特別是被某些廣告商利用，的確讓人感到很不放心和不舒服。為此，美國一些隱私保護團體紛紛向扎克伯格開(kāi)炮，多位國會(huì )議員要求扎克伯格對Facebook用戶(hù)的隱私設置進(jìn)行調整。
　　有報道援引沃頓商學(xué)院運營(yíng)與信息管理學(xué)教授桑德拉·希爾的話(huà)說(shuō)，對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，隱私設置的所有這些改變以及新功能都是有成本的，那就是人們弄清哪些方面做出了改變以及這些方面將會(huì )給自己帶來(lái)什么樣的影響所花費的時(shí)間�！爸匾�的是，Facebook應該努力弄清，為什么人們會(huì )把某些東西視為隱私，Facebook不能盲目地將所有信息都公諸于眾�！�
　　但同樣來(lái)自沃頓商學(xué)院的法律研究和商業(yè)道德教授凱文·維伯赫卻為Facebook辯護�！霸谖铱磥�(lái)，Facebook對很多隱私都很在意，但它對隱私的思考與大部分隱私保護專(zhuān)家的思維方式并不一樣。Facebook不是基于隱私條款開(kāi)始運作的，而是在真實(shí)用戶(hù)身上測試他們的切實(shí)感受�！本S伯赫還說(shuō)，隱私的定義會(huì )隨著(zhù)用戶(hù)行為習慣的變化而發(fā)生變化，一方面，用戶(hù)可能會(huì )說(shuō)，要將自己的一切私人信息都保密，另一方面，他們卻會(huì )將自己生活中最私密的信息與他人分享，“考慮到這一事實(shí)，Facebook的策略合乎情理”。
　　為了避免更多的口水和指責，Facebook一直在通過(guò)全新的功能以及公司不斷改變的政策為在線(xiàn)隱私確定越來(lái)越多的限制性參數。扎克伯格本人也曾在美國報紙上親自撰文，就隱私設置和一些暴露用戶(hù)信息的軟件向用戶(hù)致歉。
　　但道歉歸道歉，扎克伯格始終堅持自己的觀(guān)點(diǎn)�！昂芏嗳硕紦鷳n(yōu)隱私以及隨之而來(lái)的問(wèn)題。我們意識到，人們將會(huì )在很長(cháng)一段時(shí)間內對這個(gè)問(wèn)題頗有微詞。但我們相信，這是正確的事情�！痹�克伯格認為，Facebook最好不要徒勞地抵制世界發(fā)展的潮流，否則它就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰，這個(gè)“潮流”就是透明和分享。