芬蘭 為居家養老提供周到服務(wù)
2011-06-07   作者:記者 趙長(cháng)春/赫爾辛基報道  來(lái)源:經(jīng)濟參考報
 
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    在赫爾辛基坎比老人服務(wù)與娛樂(lè )中心的手工藝室,一位老人在瓷器上繪制各種圖案。

    家庭服務(wù)人員為獨居老人料理生活。

    芬蘭首都赫爾辛基東部護理老人公寓里設有健身房,老人在護理人員的指導下進(jìn)行康復鍛煉。
  記者 趙長(cháng)春 攝

    芬蘭是世界上的長(cháng)壽國家之一,男女平均壽命分別達到74歲和80歲。近年來(lái),芬蘭人口老齡化形況越來(lái)越嚴重,預計到2030年,芬蘭全國65歲以上的老人將達到120萬(wàn)人,占全國人口的23%以上。
  根據90%以上的老人喜歡在自己家中安度晚年的特點(diǎn),芬蘭有關(guān)部門(mén)探索并逐漸確立了一種適合老人居家養老的模式,將重點(diǎn)放在為老人提供周到的家政服務(wù)和保健服務(wù)等各種輔助性服務(wù)上。

  形式多樣的家政服務(wù)

  許多芬蘭老人認為,世界上最好的地方就是自己的家。只要自己能照顧自己,就希望在溫馨而又熟悉的環(huán)境里生活。為了保障老人在家中居住和生活的安全,芬蘭首都赫爾辛基社會(huì )服務(wù)局將該市劃分為4個(gè)區,每個(gè)區均有一個(gè)社會(huì )福利中心,每個(gè)中心內又按小區劃分為幾個(gè)社會(huì )服務(wù)部。該部門(mén)主要的日常工作就是為老人提供家庭服務(wù)。年滿(mǎn)75歲以上住在家中的老人,只要是年邁體弱或有病需要照顧,都可以向所在地區的社會(huì )福利中心提出申請,并獲得這種家庭服務(wù)。
  為老人提供家庭服務(wù)的目的,一是為了確保老人的個(gè)人衛生。家政服務(wù)人員幫助行動(dòng)不便的老人早晚洗漱、淋浴、剪指甲、換尿不濕,必要時(shí)為老人穿衣脫衣和洗衣服。二是保證老人的營(yíng)養攝取。家政服務(wù)人員為老人準備早餐、熱飯。如需要,附近的老人服務(wù)中心每天可將飯菜送到老人家中和幫助老人進(jìn)行食品采購。三是為保證老人有一個(gè)干凈、健康的家庭生活環(huán)境,清潔工每月到老人家中打掃一至兩次室內清潔衛生。此外,家政服務(wù)的內容還包括幫助老人辦理銀行、郵局的相關(guān)事宜,圖書(shū)館提供圖書(shū)上門(mén)服務(wù)等。赫爾辛基市福利部門(mén)還專(zhuān)門(mén)為老人提供小型公交車(chē)服務(wù),老人憑卡乘車(chē),費用和普通公交車(chē)相同。

  安全周到的保健服務(wù)

  如果老人確實(shí)行動(dòng)困難,不能自己到附近的衛生保健站就醫,醫護人員則提供上門(mén)醫療保健服務(wù)。為了保證老人在家居住既安全又舒適,赫爾辛基社會(huì )福利部門(mén)還對老人的住房進(jìn)行基本維修:根據老人的生活特點(diǎn),取消門(mén)坎,加寬門(mén)框,拆掉衛生間內的浴盆,改成適合老人的淋浴,馬桶旁安裝扶手。同時(shí),還為行動(dòng)不便的老人添置輪椅、助步車(chē)等輔助用具。老人根據自己的收入只需支付一定的費用。
  此外,赫爾辛基社會(huì )福利部門(mén)還不斷采用現代通訊技術(shù)手段保障老人居家生活的安全。居住在赫爾辛基的老人手腕上通常都戴著(zhù)一只特殊的安全表,這是專(zhuān)為在家獨居的老人設計的安全報警裝置,同時(shí)在老人起居室內安裝一套類(lèi)似電話(huà)座機的安全報警裝置。如果老人感到不適或不慎摔倒,只需按一下安全表上的紅色按鈕,安全報警裝置就會(huì )將報警信號傳遞到監控中心。監控中心就會(huì )立即派救護車(chē)趕到現場(chǎng)進(jìn)行救護。
  為了幫助居家養老的老人調劑生活,赫爾辛基社會(huì )福利部門(mén)正在普及老人日托。老人日托一般都設在老人服務(wù)和娛樂(lè )中心以及老人公寓里,對象是居家養老的65歲以上的老人。每周一至周五,老人日托機構負責用殘疾人出租車(chē)接送這些日托老人,并為他們提供早餐、午餐和日間咖啡。老人們可以在一起做手工、健身、玩游戲、聊天和外出散步,以促進(jìn)他們的活動(dòng)能力,使他們保持身心健康。老人日托每天僅收費15歐元(包括用餐和出租車(chē)接送費用)。

  深受歡迎的老人服務(wù)和娛樂(lè )中心

  孤獨,是芬蘭老人面臨的一個(gè)普遍問(wèn)題。兒女不在身邊,同齡的親朋好友相繼去世,使他們備感苦悶和寂寞,身體狀況也變得越來(lái)越差。為此,芬蘭社會(huì )福利部門(mén)在發(fā)展老人家庭服務(wù)的同時(shí)還在全國建立起數百個(gè)老人服務(wù)和娛樂(lè )中心,豐富老人的晚年生活,使他們保持身心健康。
  位于首都赫爾辛基市中心的坎比老人服務(wù)和娛樂(lè )中心就是其中之一。它是一座4000多平方米的四層乳白色多功能建筑。每天早8點(diǎn)到晚上9點(diǎn)出入這里的老人絡(luò )繹不絕。凡住在赫爾辛基市的老人都可以來(lái)這里參加各種免費的娛樂(lè )活動(dòng)。這里平均每天接待老人達1200到1500人,是赫爾辛基市最大的老人娛樂(lè )中心。
  坎比老人服務(wù)和娛樂(lè )中心的餐廳專(zhuān)門(mén)為老人提供物美價(jià)廉的早餐和午餐,僅收成本費。
  來(lái)到這里的老人除了就餐休息外,還可以參加各種豐富多彩的活動(dòng)。該中心專(zhuān)門(mén)配備各種輔導人員,盡管老人們的興趣愛(ài)好各不相同,在這里都能找到適合自己的活動(dòng)。想消遣,可以在棋類(lèi)活動(dòng)小組打牌和下棋,或者去俱樂(lè )部打臺球。想鍛煉,可以去健身房在教練的指導下進(jìn)行適度的健身運動(dòng)。更多的老年婦女喜歡在多功能大廳里隨著(zhù)節奏鮮明的音樂(lè )一起做健美操。這個(gè)多功能大廳每周還為老人舉辦兩次舞會(huì ),通常會(huì )有三四百名老人隨著(zhù)柔緩的樂(lè )曲翩翩起舞。在手工藝室,老人們可以根據各自的喜好在瓷器上繪制各種圖案。對針線(xiàn)活感興趣的婦女可以在縫紉編織班學(xué)習服裝剪裁。
  希望學(xué)習知識的老人們可以參加該中心舉辦的各種專(zhuān)題講座,如外語(yǔ)學(xué)習班、繪畫(huà)學(xué)習班、攝影愛(ài)好小組的活動(dòng)。該中心的圖書(shū)館向老人提供各種報刊、書(shū)籍和光盤(pán),并為老人提供送書(shū)上門(mén)服務(wù)。老人們還可以報名上老人大學(xué),目前最受歡迎的專(zhuān)業(yè)是計算機應用。
  據坎比老人服務(wù)和娛樂(lè )中心負責人麗塔·凱烏皮拉介紹,老人服務(wù)和娛樂(lè )中心是協(xié)助老人在家養老的最好補充形式。大部分老人對中心的服務(wù)感到滿(mǎn)意。他們到這里來(lái)就像在自己家里一樣,很多人把坎比老人中心當做自己的第二個(gè)家。

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