日本是亞洲率先進(jìn)入老齡化社會(huì )的國家。目前,日本65歲以上老人約為3000萬(wàn)人,占總人口比例達23.1%,即每5人中即有1名老人。圍繞龐大的老年人口,日本社會(huì )逐漸形成了與之相應的醫療看護、養老居住、老年旅游等產(chǎn)業(yè)。日本政府已將其中部分產(chǎn)業(yè)定為日本經(jīng)濟未來(lái)的增長(cháng)點(diǎn),并希望通過(guò)搶占先機,將相關(guān)產(chǎn)業(yè)建設為日本的優(yōu)勢項目,參與未來(lái)國際競爭。
政企多方建設養老設施
日本國民平均壽命位居發(fā)達國家前列,60至70多歲的老年人普遍身體狀況較好,因此,中產(chǎn)階層以上的老人主要是在自己家中養老,需要時(shí)則聘請上門(mén)看護服務(wù)。但是,也有大批中低收入階層人士居住于相對生活成本較低的養老院。
在日本,政府、企業(yè)和非盈利組織均可建設養老設施。政府主要提供基本福利范圍內的養老設施,而企業(yè)和非盈利組織則根據老年人不同群體、不同需求建設相應的商業(yè)或公益性養老設施。
根據1963年頒布的《老人福祉法》,日本政府將養老設施分為多種類(lèi)型,包括短期居住型、長(cháng)期居住型、療養型、健康恢復型等,其中政府在全國建設了約3100處健康恢復型養老設施和約3700處老年療養醫療設施,65歲以上老人在需要時(shí),可使用社會(huì )醫療保險入住這些設施。
在政府大力建設養老設施的同時(shí),由于中等收入階層的老年人對于生活質(zhì)量的要求,以及認知障礙等特殊群體的個(gè)別需求,也有不少企業(yè)建設個(gè)性化的商業(yè)養老院。
三類(lèi)個(gè)性化的商業(yè)養老院
看護型養老院:主要供身體不便和患病老人入住,由養老院下屬團隊為入住者提供看護服務(wù). 此類(lèi)養老院通常與醫療機構有固定協(xié)作關(guān)系;
住宅型養老院:供身體狀況正常的老人居住,當老人需要看護服務(wù)時(shí),院方尋找上門(mén)看護,企業(yè)提供臨時(shí)看護服務(wù);
健康型養老院:類(lèi)似面向老年人入住的賓館,院方負責打理老年人的日常家務(wù),但不負責照顧入住者的日常起居。
在日本,上述種類(lèi)的商業(yè)養老院數量已超過(guò)2000家,其平均擁有50間以上住房,而入住者的人均居住面積大多不低于18平方米,居室多配備衛生間。入住者繳納的費用與其所需看護程度等相聯(lián)系。在無(wú)需特別看護的情況下,入住費用通常不會(huì )高于當地中等地段租房居住的費用。
日本政府和企業(yè)在建設各類(lèi)養老設施時(shí),十分注意專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題,如住宅居室設計、家居用品設計、餐飲配備、看護和服務(wù)人員培訓等。而每一個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題都涉及更為深入的細分領(lǐng)域,因此養老院的主辦方往往將這些細節問(wèn)題外包給專(zhuān)門(mén)企業(yè)。養老設施社會(huì )化建設和運營(yíng)的過(guò)程,帶動(dòng)了一大批類(lèi)似“老人用品專(zhuān)賣(mài)”、“老年餐飲專(zhuān)營(yíng)”、“老人之家管理咨詢(xún)”、“養老服務(wù)人員培訓”等企業(yè)發(fā)展,這在某種程度上形成了以養老設施為核心的“養老院經(jīng)濟”產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
“銀發(fā)經(jīng)濟”商機繁多
在每5名國民即有1人為65歲以上老人的情況下,如何讓老人安度晚年,不僅是社會(huì )福利問(wèn)題,也帶來(lái)了廣泛的商機。這種被稱(chēng)為“銀發(fā)經(jīng)濟”的現象,在很多產(chǎn)業(yè)中都有所體現,較為典型的案例有:
醫療及看護。日本政府計劃利用醫療和看護產(chǎn)業(yè)的巨大規模,將其順勢發(fā)展為新興的服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè),以拉動(dòng)未來(lái)經(jīng)濟發(fā)展。2010年6月,日本政府公布《21世紀復活日本的21個(gè)國家戰略項目》,其中“醫療和看護產(chǎn)業(yè)”即是項目之一。在同期提出的相關(guān)文件中提出:在自2010年至2020年的10年內,將醫療、看護和健康相關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規模再擴大50萬(wàn)億日元(即平均每年擴大5萬(wàn)億日元),并爭取由此增加284萬(wàn)個(gè)就業(yè)機會(huì )。其中,針對在家養老人群的“上門(mén)看護”服務(wù)是今后發(fā)展的重點(diǎn)。
日本政府還計劃通過(guò)今后10年的投資,在醫療和看護領(lǐng)域參與國際競爭,其中的重點(diǎn)即為跨國醫療服務(wù)!21世紀復活日本的21個(gè)國家戰略項目》文件指出,目前世界各地每年約有200萬(wàn)人出于醫療目的前往東南亞的泰國、馬來(lái)西亞和新加坡,日本應抓住其中的中高端客戶(hù)群。為此,日本已在研究放寬“醫療簽證”限制,培訓外語(yǔ)人才,建立海外代理和推廣機構等,并已有企業(yè)計劃在羽田機場(chǎng)周?chē)_(kāi)設24小時(shí)營(yíng)業(yè)的醫療機構,方便周邊中國、韓國及東南亞國家人士在周末赴日本體檢。
老年房產(chǎn)。日本房地產(chǎn)業(yè)重視養老房市場(chǎng),其產(chǎn)品主要分為兩種類(lèi)型:一類(lèi)是休閑療養型養老房產(chǎn),多依托日本特有的溫泉、海濱和森林風(fēng)貌,利用目前日本地方上人口減少、空余土地較多的特點(diǎn),以低廉價(jià)格供應房屋。如在東部的千葉、神奈川和靜岡等縣名勝地有不少養老房產(chǎn)項目,僅需人民幣數十萬(wàn)元,即可購買(mǎi)一套數百平方米、帶有菜地和花園的現房別墅,開(kāi)發(fā)商還會(huì )輔以相應的醫療、生活和娛樂(lè )設施。
另一類(lèi)是充分考慮醫療看護功能的房產(chǎn)項目。其中涉及房間裝修、家具家電、看護設備的預留位置和接口、室內無(wú)障礙設計,以及安防和報警裝置等。一些開(kāi)發(fā)商抓住這一商機,或是為逐漸步入高齡的用戶(hù)提供全套房屋改裝服務(wù),或是將此類(lèi)設計融合于帶有養老特色的房產(chǎn)項目出售。
老年旅游。日本很多“上班族”退休后往往既有閑又有錢(qián),被日本旅行業(yè)界視為重要客戶(hù)。不僅各主要旅行社均設有老年旅游項目,一些交通和酒店企業(yè)也都有面向老人的專(zhuān)門(mén)商業(yè)項目。如日本最大的鐵路企業(yè)“JR東日本”,特地面向50歲以上人群推出了“大人俱樂(lè )部”,專(zhuān)門(mén)組織老年人參觀(guān)各種自然和人文景觀(guān),在旅行線(xiàn)路中重視住宿、餐飲的文化性,并多配套以地方特色的文藝演出,在東日本地區頗受歡迎。