香港私隱專(zhuān)員公署6月20日發(fā)布調查報告表示，花旗、工銀亞洲等四家銀行將客戶(hù)資料轉到第三者公司，違反了私隱條例。目前四家銀行已經(jīng)同意停止轉移客戶(hù)資料，私隱專(zhuān)員公署也希望銀行及其他機構能加強保障，以減少爭議。
　　香港私隱專(zhuān)員公署今日發(fā)布調查報告稱(chēng)，有四家銀行在收集客戶(hù)資料時(shí)，違反了相關(guān)的私隱條例，將客戶(hù)資料轉到第三者公司以謀取利益。涉及的四家銀行包括花旗銀行、工銀亞洲、永亨銀行及富邦銀行，私隱專(zhuān)員公署已向永亨發(fā)出執行通知，永亨表示會(huì )采取補救行動(dòng)，而另外3家銀行也書(shū)面承諾會(huì )采取補救措施。
　　私隱專(zhuān)員公署收到市民投訴，指銀行在未經(jīng)授權的情況下，將客戶(hù)的個(gè)人資料轉移到促銷(xiāo)公司。公署經(jīng)過(guò)調查后發(fā)現，4家銀行在收集客戶(hù)資料時(shí)，以寬松及模糊的字眼，令客戶(hù)無(wú)法確定資料的用途，而銀行則與保險公司等有關(guān)公司簽署合約，將部分目標客戶(hù)的資料，轉移到相關(guān)公司做促銷(xiāo)用途，以獲得金錢(qián)利益，甚至有客戶(hù)要求停止把個(gè)人資料用作促銷(xiāo)用途八個(gè)月后，仍然收到促銷(xiāo)宣傳。
　　個(gè)人資料私隱專(zhuān)員公署在今年的前5個(gè)月中，共收到459宗投訴，比去年同期增加了18%。公署私隱專(zhuān)員蔣任宏表示，雖然社會(huì )對個(gè)人資料的保障逐漸增加關(guān)注，但違規情況仍然普遍，在調查個(gè)案中，包括有銀行用的申請表格字體太小，以及在街邊進(jìn)行申請手續等，都沒(méi)能有效地向客戶(hù)解釋個(gè)人資料的用途。
　　他指出，公署在近期抽檢了10家銀行信用卡的申請情況，發(fā)現個(gè)人資料聲明字體大小有改善，但只有4家銀行在申請表格中，讓申請人可選擇拒絕接收直銷(xiāo)信息等。他希望銀行及其他機構能采取良好的行事方式來(lái)處理客戶(hù)的個(gè)人資料，并且應讓客戶(hù)自己選擇是否愿意將資料轉移作其他用途，以加強保障及減少爭議。